بعد أكثر من قرن من تأسيسه ، تحاول فورد إعادة اختراع نفسها لعصر السيارات الكهربائية.
كجزء من هذه العملية ، يقول الرئيس التنفيذي جيم فارلي إنه أخذ صفحة من منافس تويوتا الياباني لمساعدته على اتخاذ القرارات. وقال فارلي لبودكاست “وحدة فك الترميز” في مقابلة نشرت هذا الأسبوع: “كل قرار كبير اتخذه على الإطلاق ، أذهب شخصيًا”.
تسمى الممارسة الإدارية العملية “Gemba” ، والتي قال فارلي إنه “وقع في حب في تويوتا” ، حيث بدأ مسيرته في السيارات. ينبع Gemba من العبارة اليابانية “Genchi Genbutsu ،” بمعنى “اذهب وانظر مع عينيك” ، قال فارلي. يشير المفهوم تقريبًا إلى المكان الحقيقي الذي يتم فيه العمل الحقيقي على أشياء حقيقية ، بدلاً من خطة أو نموذج للإنتاج.
قال فارلي: “قبل أن تتخذ قرارًا كبيرًا ، عليك أن تذهب وترى المشكلة الحقيقية – حيث تكون النفايات”.
في حين أن شركة ديترويت للسيارات هي رائدة في السوق في إنتاج السيارات والشاحنات ذات المحركات التقليدية للاحتراق الداخلي ومحركات الطاقة ، فقد طور منافسون مثل Tesla في الولايات المتحدة و BYD في الصين مقاربات مختلفة بشكل جذري لتصنيع السيارات الكهربائية.
تقدمهم السريع هو دفع فارلي إلى فحص كل جانب من جوانب الإنتاج بهدف التكلفة بأكبر قدر ممكن من التكلفة-ومن الصعب رؤيته من C-suite حيث يمكن إجراء التخفيضات بأمان.
وقال فارلي: “أنت تنظر إليها. أنت تتحدث إلى الأشخاص والمهندسين.” لماذا لدينا هذه النفايات؟ لماذا نستخدم نظام إصدار الأجزاء البالغ من العمر 25 عامًا؟ ” “أنت تسألهم الأسئلة الأساسية ، حتى تتمكن من تصور قرارك.”
في اليابان ، وقالت الشركة إن مديري تويوتا سيذهبون بشكل روتيني على جيمبا من خلال مرافق الإنتاج لمراقبة كيفية القيام بالعمل وإيجاد طرق لتحسينه. (“Kaizen” هو مبدأ تويوتا آخر ، وهذا يعني التحسين المستمر.)
وقال فارلي إن أحد الأمثلة على شيء يحتاج إلى تحسن كبير هو مكون EV معقد يُعرف باسم الأسلاك للأسلاك لموستانج ماخ-إي ، سيارة الدفع الرباعي.
وقال ، “إنها تلوح في الأفق الأسلاك الجميلة ، لكنها أثقل 70 رطلاً من طراز Y الأسلاك ، وهي 200 دولار لبطارية لحمل الأسلاك التي تلوح في الأفق ، تلك 70 رطلاً”. في إشارة إلى نموذج Tesla المتنافس Y.
وجد فارلي أيضًا مجالًا آخر للتحسين عند مقارنة السيارتين اللذين لن يلاحظه معظم مشتري السيارات أبدًا. كان لدى النموذج Y ثلث السحابات التي تدخل في Mach-E.
وقال فارلي: “من وجهة نظر التصنيع ونقطة التكلفة ، كما تعلمون ، فإن السحابات يشبهون نوعًا من المقياس للإخراج لمدى أناقة بساطة حل الهندسة الخاصة بك”.
وقال فارلي إن رؤية الاختلافات في التصميم في الحياة الواقعية-وكيف أثروا على إنتاج وتكلفة سياراته-حفزته على اتخاذ القرار الصعب بتغيير بعض العمليات الطويلة الأمد في الشركة ، على الرغم من أنها تخاطر بأشخاص منزعجين من اهتمامهم بتلك الأجزاء من اللغز.
وقال “لا يمكنني تعريض مستقبل الشركة للخطر من خلال جعل الناس سعداء. يجب أن أفعل الشيء الصحيح”.