تطلب ستاربكس من العملاء في كوريا الجنوبية التوقف

لدى كوريا الجنوبية في ستاربكس مشكلة – بعض عملائها يعاملون منافذ مثل مساحات المكاتب الخاصة.

قالت سلسلة القهوة إنها نشرت إشعارًا في متاجرها الكورية الجنوبية التي تحث الرعاة على عدم إحضار المعدات المكتبية الضخمة إلى المتاجر.

وقال الإشعار إن العناصر مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات وأسلاك التمديد وأقسام المكتب لن يسمح بها في المتاجر.

كما طلب من العملاء أخذ ممتلكاتهم معهم عند ترك مقاعدهم لفترات طويلة ، والسماح للعملاء الآخرين بمشاركة الطاولات المخصصة لعدة أشخاص.

استجابةً لطلب التعليق من Business Insider ، قال ممثل ستاربكس إن ستاربكس كوريا قامت بتحديث سياستها لعملائها “لتجربة متجر ممتعة ويمكن الوصول إليها”.

وقال الممثل: “بينما يتم الترحيب بأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الشخصية الأصغر ، يُطلب من العملاء الامتناع عن إحضار أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الطابعات أو غيرها من العناصر الضخمة التي قد تحد من المقاعد وتؤثر على المساحة المشتركة”.

وأضافت أن سياسة ستاربكس كوريا الجديدة لا تنطوي على حدود زمنية للعملاء الذين يتناولون الطعام في المتاجر.

تُظهر الصور على وسائل التواصل الاجتماعي العملاء في كوريا الجنوبية يضعون أقسامًا قابلة للطي حول مناطق عملهم في متاجر ستاربكس ، مما يجعل المنطقة متعلقة بالعملاء الآخرين.

وتأتي سياسة ستاربكس الجديدة كاتجاه من العمل ، والمعروف في كوريا الجنوبية باسم “Cagongjok” ، وقد اجتاحت البلاد.

“Cagongjok” يترجم إلى الأشخاص الذين يعملون أو يدرسون في المقاهي لفترات طويلة. في سيول ، يتم تغذية هذا الاتجاه بالعدد الكبير من المقاهي في كل زاوية شارع.

كوريا الجنوبية هي ثالث أكبر سوق في ستاربكس بعد الولايات المتحدة والصين ، مع أكثر من 2000 منفذ. في نهاية عام 2024 ، تجاوز عدد متاجرها اليابان.

أصدرت سلسلة القهوة التي تتخذ من سياتل مقراً لها ، أرباحها في الربع الثالث 2025 في 29 يوليو. وقد أبلغت عن انخفاض المبيعات السادس على التوالي ، حيث انخفضت مبيعات نفس المتاجر نفسها بنسبة 2 ٪ مقارنة بالعام الماضي.

انخفض سهم الشركة بنحو 18 ٪ في الأشهر الستة الماضية ولكنه مسطح مقارنة ببداية العام.