لقد أشعلت “Gen Z الحدق” نقاشًا حول المهارات اللينة والتواصل في مكان العمل

يدخل جيل الألفية والجنرال Z عبر الإنترنت بسبب سلوك يطلق عليه اسم “Gen Z verade”.

مع دخول المزيد من Gen Z إلى القوى العاملة ، يقول بعض الألفية إن العمال الأصغر سناً يحيون العملاء والزملاء بعيون واسعة ، وتعبيرات فارغة ، والتوقف الحامل.

في حين يجادل البعض عبر الإنترنت بأنه قد يكون علامة على وجود محرج في مكان العمل أو مهارات ناعمة متخلفة مثل التواصل ، فإن الآخرين يتراجعون ويقولون إن اللوم على الاتجاه في غير محله.

ما هو التحديق الجنرال Z؟

على Tiktok ، حيث أثارت الملاحظة نقاشًا مفعمًا بالحيوية ، يقوم جيل الألفية وغيرهم بنشر مقاطع فيديو تصف التجارب التي يحدق فيها موظفو Gen Z للعملاء بتعبير شاغر ، وأحيانًا لا يستجيبون للأسئلة أو التحيات.

قال بعض الخوادم الألفية في مقاطع الفيديو إنهم واجهوا أيضًا “Gen Z Stare” أثناء تقديم طاولة من العملاء الشباب في المطاعم.

في العديد من مسرحيات Tiktok ، يضع المستخدمون أنفسهم في مطعم أو مقهى افتراضي ، حيث يلعب الأدوار لعملية أخذ الطلبات مع موظف Gen Z. العامل الشاب الافتراضي يحدق بهم ، بالكاد يستجيب ويغير عيونهم.

وقال Tiktoker @185DASHUAIGE: “لقد نظروا إليك فقط كما رأوا شبحًا”. “هذا هو التحديق الفارغ ، الغزلان في التحديق.”

يبدو أن الاتجاه يتردد صداها. وصلت علامة التجزئة #GenzStare إلى أكثر من 4000 وظيفة على Tiktok ، مع بعض مقاطع الفيديو الفيروسية التي اكتسبت ملايين الإعجابات.

“أحصل على تحديق الجنرال Z في كل مرة أشكرهم على تعبئتي بقالة … إنهم مجرد درج في مقلاة ميتة .. لم أفهم أبدًا حتى الآن !!” كتب أحد المعلقين.

قام آخرون بمساواةها مع “عازلة” واقعية أو شاشة تحميل.

في حين أن العديد من مقاطع الفيديو والتعليقات التي توافق على الملاحظة يبدو أنها من أشخاص ينتمون إلى الأجيال الأكبر سناً ، فإن بعض الأشخاص الذين يقدرون أنفسهم كما قال Gen Z أنهم عانوا من التحديق.

وكتب أحد المعلقين: “أعتقد أن جيلنا ينجز مع الناس المزيفين والكراهين حقًا ، نريد فقط أن نترك وحدنا”. كتب آخر أن الشباب الذين “لا يعرفون كيفية التواصل الاجتماعي والتحدث مع الآخرين يصعب التعامل معهم”.

العديد من الجنرال زيرز يتراجع

ليس الجميع مقتنعين بأن “Gen Z vear” ظاهرة حقيقية – ويقول بعض الجنرال زيرز إن الانتقادات تقفز إلى الاستنتاجات.

قال بعض المعلقين عبر الإنترنت الذين يحددون كعاملين في خدمة العملاء في Gen Z إنهم يحدقون فقط بالطلبات غير المنطقية.

في مقطع فيديو واحد حول “Gen Z Stare” ، حدق أحد العميل الافتراضي في تسأل ما إذا كان عصير الموز في الفراولة لديه موز فيه.

وكتب أحد المعلقين على هذا الفيديو: “تحدق Gen Z هو مجرد معالجة الغباء”.

قال Tiktoker WaitwhoIslivive: “أحاول فقط جمع أفكاري وعملي”. “لا أستطيع أن أفهم ما قلته للتو.”

جادل tiktoker @maybesantana أنه كان هناك فرق بين “التحديق في خدمة العملاء” و “Gen Z Stare”. وأوضحوا أن أي عامل في خدمة العملاء قد يحدق بك عندما تسأل شيئًا “غبيًا”. وقالوا إن “Gen Z التحديق” ، من ناحية أخرى ، هو “التحديق في الطلاء الرصاص الذي يتلقاه عمال خدمة العملاء بدلاً من الرد على أي شيء”.

اقترح آخرون أن جيل الألفية قد يبحثون ببساطة عن شيء عن Gen Z للنقد بعد رؤية مقاطع فيديو تنتقد سلوكيات جيلهم.

وكتب أحد المعلقين ، “هذا هو جيل الألفية يحاول العودة إلينا لاستدعاء وقفة الألفية”. الإشارة إلى الجيل الضحك على وقفة بين بدء التسجيل والتحدث.

لقد أثارت محادثات حول الاحراج في مكان العمل والمهارات اللينة

يبدو أن خطاب “Gen Z vear” يتجاوز أعمال البيع بالتجزئة ، حيث تبرز المحادثات عبر الإنترنت حول مهارات التواصل في الجيل في كل من الحياة اليومية ومكان عمل الشركات.

اشتكى بعض Tiktokers من تلقي Deadpans عندما يمسكون الأبواب مفتوحة للشباب أو عند تحيةهم في الشارع. وصفها @xiandivyne بأنها استجابة لـ “حديث صغير إلزامي”.

إنه أحدث مثال على آداب العمل في Gen Z التي تمر تحت المجهر.

تعرض بعض أعضاء الجيل لانتقادات من قبل زملائهم الأكبر سنا بسبب الإفراط في المشاركة ، وأخذوا الكثير من الأيام المرضية ، وتجنب المناصب القيادية. ومن الذي يمكن أن ينسى اتجاه “الإقلاع عن التدخين الهادئ”؟ وأشاد آخرون عمال Gen Z على تقييم التوازن بين العمل والحياة والتحدي في ثقافة الزحام. قامت Gen Z أيضًا بدمج الذكاء الاصطناعي تمامًا في عملهم ، حيث احتضنت التكنولوجيا التي يقول العديد من خبراء التوظيف أنها أصبحت بسرعة توقعًا في مكان العمل.

سارع الأشخاص عبر الإنترنت إلى تقديم تفسيرات محتملة لسبب أن بعض Gen Zers لا يزال يطور مهاراتهم الشخصية في مكان العمل.

ألقى البعض باللوم على جائحة Covid-19 ، مثل أحد المعلقين ، الذي كتب أن “Covid دمر فرصهم في الحصول على علاقات طبيعية”.

كما وضع تعليق شعبي آخر ، “لدينا جميعًا قلق اجتماعي”.

وعلى الرغم من أن الإنترنت لا يمكن أن يتفق على ما إذا كان “Gen Z التحديق” أمرًا حقيقيًا ، إلا أن مقاطع الفيديو الفيروسية حول الفكرة هي تذكير جيد بأن الناس يأخذون علماً بسلوكيات العمل – سواء كانوا يفسرونها بشكل صحيح أم لا.

هل أنت عامل Gen Z؟ اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في التحديق عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].