يغادر رئيس الشركة الناشئة لتكنولوجيا المطاعم التابعة لشركة Travis Kalanick بعد 5 سنوات

• يغادر غيدو غابرييلي شركة Otter لتكنولوجيا المطاعم بعد خمس سنوات، وذلك وفقًا لرسالة بريد إلكتروني للشركة اطلع عليها BI.
• رئيس Otter الجديد هو Ashvin Kumar، الذي عمل مؤخرًا في fintech Affirm.
• كتب ترافيس كالانيك في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى الموظفين أن شركة Otter تبلغ قيمتها حوالي 70 مليون دولار سنويًا.

قامت إحدى الشركات الرئيسية التي يملكها ترافيس كالانيك بتعيين قائد جديد لها، وذلك وفقًا لرسالة بريد إلكتروني للشركة تمت مراجعتها بواسطة Business Insider.

يغادر Guido Gabrielli شركة Otter، الذراع التقني للمطاعم لشركة City Storage Systems، وفقًا لرسالة البريد الإلكتروني للشركة التي أرسلها Kalanick.

تم استبداله برائد الأعمال أشفين كومار، الذي يأتي من شركة Affirm.

كتب كالانيك عن رئيس أوتر، الذي انضم إلى الشركة من أوبر، أن غابرييلي “ينتقل إلى فصل جديد في حياته المهنية الجوهرية”. “لقد كان جزءًا من CSS منذ الأيام الأولى، معنا لمدة 5 سنوات، وقد نقل Otter من شركة ناشئة متعثرة إلى شركة تصل قيمتها اليوم إلى 70 مليون دولار سنويًا.”

تشمل أعمال Otter العالمية إدارة الطلبات لمنصات مثل DoorDash، وA ذراع القائمة الافتراضية، وهي شركة لاسترداد الإيرادات تسترد الأموال المستحقة للمطاعم، ونظام نقاط البيع. في أوائل شهر مايو، أخبر غابرييلي موظفي Otter أن الشركة لديها 100000 مطعم تدفع مقابل خدمة واحدة على الأقل، حسبما ذكرت BI سابقًا.

يتم استخدام تكنولوجيا الشركة من قبل عملاء الذراع الأخرى لشركة CSS، CloudKitchens، التي تعمل على تجديد المستودعات وتحويلها إلى مرافق مطابخ أشباح لأصحاب المطاعم والشركات الكبرى مثل Chick-fil-A.

لقد عانى Otter، في بعض الأحيان، من البرامج المعيبة ودعم العملاء. في العام الماضي، اشتكى أحد مشغلي CloudKitchens، الذين تمت دعوتهم للتحدث في اجتماع شامل، من النظام، حسبما أفاد موقع BI سابقًا. ردًا على ذلك، أرسل غابرييلي رسالة Slack إلى الشركة بأكملها يعدها بتقديم خدمة أفضل للعملاء.

كما شهد أوتر بعض تعثرات الأفراد. أفادت BI أن الشركة أدارت معسكرًا تدريبيًا مثيرًا للجدل حول المبيعات والذي خرج عن القضبان قبل إغلاقه العام الماضي. ومثل العديد من أقرانها، قامت شركة Otter بخفض عدد الموظفين في جولات تسريح متعددة بعد الوباء.

يأتي كومار من شركة Affirm، حيث كان نائبًا للرئيس يعمل في مشاريع خاصة. قبل عمله في شركة التكنولوجيا المالية، أسس تطبيق المزاد الاجتماعي Tophatter، والذي تم إغلاقه في عام 2022.

وكتب كالانيك في رسالة البريد الإلكتروني للشركة: “لقد عرفت أشفين منذ أواخر عام 2000 في مجتمع رواد الأعمال في وادي السيليكون. ولا يمكنني أن أكون أكثر حماسًا لتوليه القيادة”.

وفي خريف عام 2021، جمع كالانيك 850 مليون دولار لصالح CSS من المستثمرين، بما في ذلك مايكروسوفت، بتقييم قدره 15 مليار دولار. منذ ذلك الحين، واجهت الشركة رياحًا معاكسة مماثلة لبقية صناعات التكنولوجيا والعقارات، بما في ذلك ارتفاع أسعار الفائدة وتباطؤ نمو طلب العملاء مقارنة بما كانت عليه خلال الطفرة الوبائية.

من خلال شركة CSS، يريد كالانيك إعادة اختراع قطاع الأغذية، تمامًا كما قلب وسائل النقل رأسًا على عقب من خلال مشاركته في تأسيس شركة أوبر.

تواصلت BI مع غابرييلي وكومار وممثل CSS بشأن تغيير القيادة. لم يستجب أحد لطلب التعليق، الذي تم إرساله خارج ساعات العمل العادية.

هل لديك قصة CSS لمشاركتها؟ تواصل مع هذا المراسل باستخدام هاتف غير رسمي على Signal وTelegram على الرقم 6467681627.