يشرح تيد ساراندوس، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix، ما يقوله للموظفين الذين يقولون إن ثقافة الشركة تتغير
- قال تيد ساراندوس، الرئيس التنفيذي المشارك، إن Netflix واجهت معارضة داخلية بسبب تحديث لمذكرتها الثقافية الشهيرة.
- وفي ظهوره في المؤتمر، دافع ساراندوس عن هذه الخطوة وقال إن ثقافة الشركة بحاجة إلى التغيير.
- وقال ساراندوس إن القيم الأساسية لـ Netflix تعطي الأولوية للمسؤولية بقدر ما تعطي الأولوية للحرية.
قامت Netflix بتحديث مجموعتها الثقافية الشهيرة في يونيو بعد 12 شهرًا و1500 تعليق من الموظفين.
وفي يوم الثلاثاء، قال الرئيس التنفيذي المشارك تيد ساراندوس خلال مقابلة في مؤتمر Tech Live التابع لصحيفة وول ستريت جورنال إنه تلقى معارضة من التحديث ودافع عن هذه الخطوة. وقال ساراندوس “نحن نعمل باستمرار على تحسين الثقافة”. “وهكذا عندما يقول أي شخص: “مرحبًا، الثقافة تتغير”. نعم، بالطبع يجب علينا تغيير الثقافة، وأردنا أن نعكس طريقة عملنا، وليس أن نملي طريقة عملنا”.
في تحديث يونيو، تخلت Netflix عن قسم الحرية والمسؤولية في مجموعتها الثقافية وأضافت قسمًا جديدًا يسمى “People Over Process”، والذي يركز على توظيف “أشخاص مسؤولين بشكل غير عادي” يزدهرون بالانفتاح والحرية.
كما أضافت سطرًا إلى “اختبار Keeper's Test” سيئ السمعة، والذي يستخدمه المديرون لتحديد الوقت المناسب للسماح لموظف بالرحيل عن طريق سؤال أنفسهم عما إذا كانوا سيقاتلون للحفاظ على الموظف إذا أرادوا المغادرة. يتضمن الإصدار الجديد إخلاء مسؤولية حول كيفية تشجيع الجميع على التحدث إلى مديريهم بانتظام حول ما يجري بشكل جيد.
تم تقديم “اختبار Keeper's” الخاص بـ Netflix للجمهور في مذكرة مكونة من أكثر من 100 صفحة نُشرت في عام 2009. وقال ساراندوس إن مؤسس Netflix، ريد هاستينغز، أنشأ المذكرة الثقافية عندما كان لدى الشركة أقل من 300 موظف، وقال إنها “مناسبة تمامًا” لأهداف الشركة. الاحتياجات في ذلك الوقت. ومع ذلك، قامت Netflix منذ ذلك الحين بزيادة عدد موظفيها وأصبحت أكبر منصة بث مباشر في العالم.
وقال ساراندوس: “أعتقد أنها كانت واحدة من تلك الأشياء التي لم نستخف فيها بتطور الوثيقة”. “لكنه في الواقع يعكس اليوم ثقافة العمل التي يبلغ عدد موظفيها 14000 موظفًا.”
قال ساراندوس إن النسخة الأصلية ربما ركزت قليلاً على “الحرية أكثر من المسؤولية”.
وقال ساراندوس “ونعتقد أنه يجب أن يكون لديك كليهما. لذا فهذه طرق لإعادة صياغة بعض هذه الأشياء”. “لكن القيم الأساسية في الوثيقة الجديدة كلها موجودة في الوثيقة القديمة، أليس كذلك؟”
المذكرة المشار إليها مرة واحدة بواسطة Meta COO السابقة شيريل ساندبرج كما هو محتمل “أهم وثيقة خرجت من الوادي على الإطلاق“،” تهدف إلى الحفاظ على الثقافة التي تجتذب أفضل المواهب وبيئة الأداء العالي في الشركة.
قامت الشركة سابقًا بتحديث المذكرة، بما في ذلك إعادة كتابتها لعام 2022 والتي تمجد “التمثيل” و”التعبير الفني” مع الحفاظ على تركيز الوثيقة على الجدارة. في تحديث 2022، اقترحت Netflix أنه يمكن للموظفين الاستقالة إذا لم يرغبوا في العمل على محتوى لا يوافقون عليه.
لم يستجب ممثلو Netflix على الفور لطلب التعليق من Business Insider.
