لقد أقمت في فنادق 5 نجوم لأول مرة بعد سنوات من حجز أماكن إقامة رخيصة عبر Airbnb. إليك 15 شيئًا فاجأتني.
تضمنت الفنادق ذات الخمس نجوم التي أقمت بها الكثير من وسائل الراحة الإضافية مثل تأجير السيارات مجانًا ومعدات المشي لمسافات طويلة.
لقد وجدت أن رفاهية الفنادق ذات الخمس نجوم غالبًا ما تمتد إلى ما هو أبعد من غرفتي في الفندق.
في فندق Fairmont Chateau Lake Louise، ذهبت أنا وصديقي إلى مكتب الاستقبال لطلب توصيات بشأن الرحلات. وأثناء وجودنا هناك، أخبرنا أحد الموظفين أنه بإمكاننا استئجار مسامير دقيقة، وهي مفيدة للمشي في الثلج، مجانًا.
أخذنا زوجين من الأحذية وخرجنا. كما قدم الفندق حلوى المارشميلو المجانية كل ليلة، وكان يدير متجرًا خاصًا لتأجير معدات التزلج، وكان به حمام سباحة داخلي.
في أسبن، أعلن كل من The Little Nell وThe St. Regis Aspen عن تأجير سيارات مجانًا للضيوف. ورغم أنني لم أستفد من هذه الميزة، إلا أنني كنت لأوفر المال أثناء رحلتي إلى مدينة التزلج بعدم إحضار سيارتي. كما كان للضيوف هنا إمكانية الوصول إلى جليسات الأطفال ومحطة شحن السيارات الكهربائية وتلميع الأحذية.
كما قدم فندق “ذا ليتل نيل” وسائل راحة مثل تأجير الأكسجين لمكافحة دوار المرتفعات، وتوصيل الصحف المحلية، وخدمات فك الأمتعة، وطبيب متاح عند الطلب.
في فندق بريتومارت في أوكلاند، قضيت فترة ما بعد الظهر في استكشاف المدينة بالدراجة التي استأجرها الفندق مجانًا.
وعندما ذهبت إلى صالة الألعاب الرياضية في دارلينج في سيدني، لاحظت وجود امتيازات مجانية فاخرة مثل زجاجات المياه المثلجة، ووعاء من الفاكهة، ومناشف، وصحف، وسماعات رأس إضافية – كلها مجانية للضيوف. وبعد الركض لمسافة 5 كيلومترات سريعة، حرصت على الاستفادة من ذلك بتناول تفاحة وجريدة في طريقي للخروج.
ورغم أن الخدمات والمرافق كانت “مجانية”، إلا أنني كنت أدفع ثمنها بالطبع. فالعديد من الفنادق تفرض رسوم منتجع إلزامية بالإضافة إلى أسعار الليلة الباهظة. على سبيل المثال، في فندق The Little Nell، دفعت رسوم منتجع بقيمة 42 دولارًا بالإضافة إلى تكلفة الغرفة البالغة 719 دولارًا.