لدى ستاربكس رئيس تنفيذي جديد – ولدي بعض الاقتراحات باعتباري صانع قهوة سابق

لدي بعض الأفكار للرئيس التنفيذي الجديد براين نيكول عندما يأتي من شيبوتلي:

• المزيد من مسحوق اللافندر. كان هذا المنتج من المنتجات الموسمية في الربيع الماضي، ولكن لم تسنح لي الفرصة لتجربته لأنه كان يُباع دائمًا. كان من الواضح أنه كان شائعًا للغاية لدرجة أن المتاجر واجهت صعوبة في الاحتفاظ به في المخزون. قال الرئيس التنفيذي المنتهية ولايته إن نكهة اللافندر كانت على قدم المساواة مع لاتيه توابل اليقطين كأفضل نكهة على الإطلاق. لذا، المزيد!
• أعد فتح موقع ستاربكس في أستور بليس في مدينة نيويورك والذي تم إغلاقه مؤخرًا. كان موقع إيست فيليدج الشهير، بجوار جامعة نيويورك وكوبر يونيون، موجودًا هناك منذ عام 1995 – مؤسسة! كان هذا أقرب ما يمكن أن يكون إلى متجر رئيسي شرق سياتل. يحتاج سكان نيويورك إليه! الوجهة الأولى في مانهاتن السفلى لاستخدام الحمام!
• جعل طلب المشروبات الغريبة والمجنونة أسهل. كان لتطبيق TikTok تأثير كبير على الأشخاص الذين توصلوا إلى أفكار جديدة لمشروبات يمكن صنعها بمكونات مخصصة. سيشارك الأشخاص هذه الأفكار مع “وصفات” لكيفية الطلب – عادةً مزيج معقد من الشراب والإضافات والرغوة فوق لاتيه مثلج عادي، على سبيل المثال. هذا ممتع! لكن تقديم هذه الطلبات المخصصة على تطبيق Starbucks معقد بالفعل. أود أن أرى وظيفة بها “مشروب غريب” يومي أو أسبوعي مع جميع التخصيصات التي تم إعدادها في التطبيق لك. والأفضل من ذلك – طريقة للعثور بسلاسة على مجموعة مشروب جديدة غريبة على TikTok والنقر عليها مباشرة في التطبيق. ربما يمكن أن تتوصل ستاربكس إلى طريقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لهذا الغرض.
• قم بوضع علامات أكثر وضوحًا على المشروبات غير المحتوية على الكافيين. لقد طلبت عن طريق الخطأ مشروبًا منعشًا بنكهة الفاكهة لطفلي، دون أن أدرك أنه يحتوي على الكافيين. هناك المزيد من الخيارات الخالية من الكافيين بشكل عام!
• ساعد الأشخاص القدامى مثلي على اكتشاف كيفية تجربة أشياء جديدة. عادةً ما ألتزم بالقهوة العادية الساخنة أو المثلجة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى ارتباكي بشأن الخيارات الجديدة ولا أريد إهدار وقت الجميع. المزيد من صور المشروبات، على سبيل المثال. أريد أن أعرف ما هو عصير الليمون المخلوط يبدو يحب.
• انسَ كرات البوبا المتفجرة. البوبا ممتعة ورائعة، لكنها أفضل في مطعم بوبا حقيقي.
• أعيدوا لي كعكة براوني الإسبريسو. ربما تناولت 500 قطعة منها في عام 1999. إنها من أفضل أنواع الكعك.

الآن، لا أعتقد بالضرورة أن كل هذه الأفكار ستؤدي إلى رفع سعر سهم ستاربكس على الفور، ولكن مهلاً، أنا مجرد عميل، وليس الرئيس التنفيذي.