يحاول Tiktok أن يكون أفضل للأطفال. الآباء متشككون.

- قدمت Tiktok ميزات أمان جديدة لحماية الأطفال.
- تواجه Tiktok سلسلة من الدعاوى القضائية التي تدعي أنها ضارة بالصحة العقلية للأطفال.
- يقول دعاة سلامة الطفل إن جهود Tiktok مرحب بها ولكن ليس بما يكفي لحل المشكلة.
خوارزمية Tiktok بارعة لدرجة أنه من الصعب النظر بعيدا. على الرغم من أن هذا أمر جيد لـ Tiktok ، إلا أنه قد لا يكون جيدًا لأي شخص آخر.
لقد حذر أخصائيو الصحة العقلية منذ فترة طويلة من مخاطر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ، وتيخوك على وجه الخصوص. يواجه Tiktok الآن سلسلة من الدعاوى القضائية التي تقول إن التطبيق خطير على الصحة العقلية للأطفال.
رداً على ذلك ، أضافت Tiktok ميزات لتشجيع استخدام أكثر مسؤولية للتطبيق. لكن بينما يرحب المدافعون عن سلامة الطفل بهذا الجهد ، يقول بعضهم إنه لا يكفي حل المشكلة الجذرية.
أعلنت Tiktok عن أحدث ميزات السلامة هذا الأسبوع. يمنحون الآباء مزيدًا من السيطرة على – والبصيرة – ما يشاهده أطفالهم. يسمح Tiktok الآن للآباء بتعيين حدود زمنية.
وقالت تيخوك في إعلانها: “لا يوجد مراهق أو عائلة هو نفسه ، وما إذا كان ذلك خلال وقت العائلة أو المدرسة أو في الليل أو عطلة نهاية الأسبوع بعيدًا ، يمكن لمقدمي الرعاية استخدام ميزة وقتنا الجديد لتقرير متى يكون من الأفضل أن يأخذ المراهقون قسطًا من الراحة”.
قامت Tiktok بتوسيع وظيفة الاقتران العائلي ، والتي تتيح للآباء معرفة من يتابع أطفالهم على Tiktok ، الذي يتبعهم ، وما الحساب الذي حظره طفلهم. ستسمح هذه الميزة قريبًا أيضًا السماح للأطفال باختيار تنبيه أحد الوالدين عند الإبلاغ عن المحتوى الذي يعتقدون أنه ينتهك قواعد Tiktok.
أخبرت Titania Jordan ، كبير مسؤولي التسويق في تطبيق Parental Control App Bark ومؤلف كتاب “Control Control” ، Business Insider أن هناك مشكلة واحدة في الميزات الجديدة: يمكن للطفل أن يوقفهم بسهولة.
وقال الأردن “لقد كنت مثل ، واو ، ربما سيفعل تيخوك حقًا شيئًا ذا معنى” ، ولم يفعلوا “.
في العام الماضي ، رفع المدعي العام من 14 ولاية مختلفة دعوى قضائية ضد Tiktok ، متهماً تطبيق أن يكون ضررًا للأطفال. تشبه الدعاوى القضائية المنسقة الاستراتيجية المستخدمة لإنزال Big Tobacco و Purdue Pharma ، مما يضع Tiktok في بعض الشركات الرائعة.
جين كونروي ، محامي في شركة تمثل حوالي 50 من المدعين في دعوى قضائية منفصلة عن اتهام منصات التواصل الاجتماعي لإيذاء الأطفال ، أخبرت سابقًا أن التحقيقات في الدولة في تيخوك أظهرت أنها مصممة “للانخراط بلا هوادة واستغلال الدماغ المراهق”.
وقالت أريانا هيت ، المديرة السريرية التنفيذية في مؤسسة الأطفال للصحة العقلية للأطفال ، إن الأطفال الذين يقضون عدة ساعات في اليوم على وسائل التواصل الاجتماعي معرضون لخطر متزايد لظروف الصحة العقلية مثل القلق والاكتئاب.
ومع ذلك ، قالت إن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال يعتمد على مقدار الوقت الذي يقضونه في التمرير عبر الإنترنت ، وما ينظرون إليه ، ومن يشاركون.
وقال هويت: “أحد الأشياء التي نوصي بها دائمًا هو التأكد من أن الوالدين متورطون”. “إذا قررت إمكانية الوصول إلى طفلك ، فأنت تريد متابعة المراقبة ، فأنت تريد متابعة المحادثات ، ثم تريد تعليمهم محو الأمية الرقمية.”
وقال هويت إنه من المهم للآباء مراقبة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي لأطفالهم ، خاصةً بالنظر إلى أن أدمغة الأطفال لم يتم تطويرها بالكامل بعد.
وقال هويت: “حتى عندما يكون البالغون ذوو الأدمغة المتكونة بالكامل ، فإننا نواجه صعوبة في الانفصال”. “لن يفوز الأطفال أبدًا. لا توجد طريقة لتفوقها على هذه الخوارزميات التي تم إنشاؤها للحفاظ عليها هناك.”
نفى Tiktok اتهامات بأنها تسبب الإدمان على الأطفال ، ولكن لديها ميزات إضافية مثل حدود الشاشة الافتراضية ، والاقتران العائلي ، والحسابات الخاصة الافتراضية للأطفال دون سن 16.
أضافت Tiktok أيضًا ميزة “Wind Down” لحسابات المراهقين. بعد الساعة 10 مساءً ، ستشجع المنبثقة المراهقين على تسجيل الخروج ليلاً من خلال “هدايا الموسيقى”. ومع ذلك ، فإن النوافذ المنبثقة اختيارية ، ويمكن للمراهق الاستمرار في استخدام Tiktok بعد رفضها. يقول Tiktok أيضًا إنه سيضيف “تمارين التأمل” إلى مطالبات الريح في المستقبل.
أخبر الأردن BI أن ميزات الريح والتأمل تبدو وكأنها إصلاحات على مستوى السطح لا تتناول جذر المشكلة: أن محتوى الوسائط الاجتماعية مدمن على الأطفال.
وقال جوردان: “لا أعرف ما الذي سيختاره الطفل أو البالغ في التأمل في تطبيق ينجح في تقديم المحتوى الأكثر تخصيصًا في الفيروس”. “ماذا أريد أن أفعل؟ هل أريد أن أتأمل؟ أم أرغب في الاستمرار في استهلاك هذا المحتوى الإدمان؟”
من المسؤول عن الصحة العقلية للطفل؟
وقال عمر جوديانو ، نائب المدير الإكلينيكي وكبير أخصائي علم النفس في معهد الطفل العقل ، إن ضوابط الوالدين هي خطوة في الاتجاه الصحيح.
وقال جوديانو “إنها مشكلة معقدة”. “نريد أيضًا أن نفكر في الرسائل التي نرسلها على مستوى الأسرة والرسائل التي نرسلها في المدارس ، لذلك هناك نقاط متعددة للتدخلات. من المحتمل أن يكون هناك المزيد من التطبيقات التي يمكن أن تفعلها نفسها.”
وقال هويت إن المسؤولية عن حماية الصحة العقلية لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الشباب تقع عادة على الوالدين.
وقال هويت “في الوقت الحالي ، يقع هذا العبء على الآباء ، وهذا غير عادل”. “نحتاج إلى أن تكون شركات التكنولوجيا أكثر مسؤولية في تصميمها ، ونحن بحاجة إلى أن تكون أكثر مسؤولية في مشاركة البيانات التي توضح كيف تؤثر الأطفال”.
وقالت إن السياسيين يحتاجون أيضًا إلى تصعيد وإنشاء قوانين تركز على حماية الصحة العقلية للأطفال خلال العصر الرقمي. وقال هويت: “نحن في مكان تطورت فيه التكنولوجيا بسرعة ونحن نلاحق”.
وقال جوديانو إن شركات التكنولوجيا التي تصمم تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي مع مراعاة الجماهير الصغيرة في الاعتبار يمكن أن تساعد.
وقال “إذا كان بإمكان التطبيقات أن تفعل المزيد للتفكير في المحتوى الذي يتعرض له الأطفال أو كيفية إعداد التطبيق للحفاظ عليها لفترة أطول ، فقد يكون هناك المزيد للمساعدة في خفض المخاطر”.
وقال جودانيو إن تصميم التطبيقات التي توازن بين الصحة العقلية للأطفال وسعي وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة المستخدم قد تبدو “غير متوافقة” ، لكن التحدي يمثل فرصة لشركات التكنولوجيا والعائلات للعمل من أجل هدف مشترك.
“ما هو الأفضل لتنمية الأطفال؟ كيف يمكننا تصميم المحتوى وإنشاء عائلات للنجاح بطريقة ستعمل للجميع؟” قال جودنيو.