تكشف مذكرة Tiktok التي تم تسريبها عن تغييرات في قسم التجارة الإلكترونية التي تمنح المزيد من القوة للقادة الصينيين والسنغافوريين

تهز Tiktok عمليات التجارة الإلكترونية في خطوة تمنح المزيد من القوة للقادة من الصين وسنغافورة.

وقالت المذكرة التي تم إرسالها يوم الجمعة إلى الموظفين ، التي شاهدتها Business Insider ، إن التغييرات تؤثر على فريقها العالمية من الحكم والخبرات وستشكل تطوير أسواق جديدة مثل أمريكا اللاتينية.

وقال القادة العالميون ، وليس المديرين المحليين ، الآن على مهام مثل الاعتدال وإدارة الشركاء.

تصل هذه الخطوة حيث تتوسع Tiktok إلى البرازيل.

وقال أحد موظفي تيخوك عن إعادة تنظيم أمريكا اللاتينية: “من الرائع أنهم يحاولون إنشاء بلد/منطقة مع قيادة ليست محلية”.

يأتي REORG إلى جانب جولة من عمليات التسريح في فريق حوكمة الولايات المتحدة والخبرة. تتعامل المجموعة مع مهام مثل حماية الملكية الفكرية ، وإدارة الامتثال للبائع ، وحراسة السلامة في السوق لمستخدمي متجر Tiktok.

كما يتبع سلسلة من التغييرات في فريق التجارة الإلكترونية الأمريكية في Tiktok ، والذي يواجه ضغوطًا متزايدة من كبار القادة الذين عبروا عن استيائهم من أداء الشركة لعام 2024 في البلاد.

بدأ Tiktok التوسع في أمريكا اللاتينية-وهي منطقة رئيسية لنمو التجارة الإلكترونية-في فبراير مع إطلاق في المكسيك. وقال شخصان على دراية بالمسألة إن الأمر بدأ في طرح المنتج إلى الشركاء في البرازيل هذا الشهر ، مع وجود خطط لبدء تقديم مقاطع فيديو للتجارة الإلكترونية للمستخدمين في مايو.

كما هو الحال مع الولايات المتحدة ، قامت الشركة بتجنيد المواهب مع الخبرة المحلية للمساعدة في الإطلاق في المنطقة. لكن في أعقاب الحوكمة والخبرة REORG ، سوف هذا الفريق وقالت المذكرة إن القادة العالميين يشرفون عليه إلى حد كبير. من المقرر الآن أن يركز لين لين ، المدير التنفيذي لشركة Global Experive Services ومقره سنغافورة ، على أعمال أمريكا اللاتينية ، على سبيل المثال. من المقرر أن يشرف Jiechen Zhao ، وهو مسؤول تنفيذي ومقره الصين والذي عمل على الحكم لفريق البيع العالمي في Tiktok ، على إدارة شركاء فريق Tiktok واعتدال البيع العالمي. من المقرر أن يرأس سوني تشن ، وهو مسؤول تنفيذي عالمي آخر في الصين ، تمكين الاعتدال.

لم يستجب Tiktok لطلبات التعليق.

يدفع Tiktok إلى أمريكا اللاتينية وسط عدم اليقين السياسي لنا

تصل إعادة الهيكلة كحظة من الانتقال لفريق التجارة الإلكترونية الأوسع في Tiktok في الأمريكتين.

أخبر المطلعون على الشركة في السابق BI أن القادة الصينيين قاموا بتشديد قبضتهم على الأعمال الأمريكية بعد سلسلة من المغادرة من المديرين المحليين ، بما في ذلك ساندي هوكينز ، والمدير العام السابق في تيخوك للتجارة الإلكترونية الأمريكية ، وماري هوبارد ، رئيس الشركة السابق للحكم والخبرة في الأمريكتين.

يُظهر إعادة الهيكلة لهذا الشهر أن الشركة قد تتابع نمطًا مماثلًا حيث تدخل مناطق جديدة ، كما قال موظفان في الشركة BI.

قد تنبع التحولات في الإشراف على العمل من إحساس بين القيادة في الشركة الأم لـ Tiktok ، Bytedance ، أن هذا المتجر لا يؤدي إلى السخرية في الأمريكتين. أخبر بوب كانغ ، رئيس التجارة الإلكترونية في Tiktok و Bytedance ، أن الموظفين في شهر فبراير من جميع اليد ، لم يكن الفريق الأمريكي قد حقق أهدافه في عام 2024.

مستقبل Tiktok في الولايات المتحدة غير مؤكد بسبب قانون 2024 الذي يتطلب الانتهاك لتجريده من تطبيقه الأمريكي. وقالت الشركة إنها كانت تجري مناقشات مع حكومة الولايات المتحدة حول قرار سياسي. يتم القبض على صفقة محتملة في حرب تجارية أوسع في الولايات المتحدة الصينية.

تقدم أمريكا اللاتينية فرصة نمو كبيرة للشركة إذا كان بإمكانها الحصول على تجارة التجارة الإلكترونية بنجاح. إن الإنفاق على التجارة الإلكترونية في المنطقة يمكن أن يعبر 250 مليار دولار بحلول عام 2028 ، مدفوعًا إلى حد كبير بمبيعات المستهلكين في المكسيك والبرازيل ، كما توقعت Emarketer في سبتمبر.

هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو إشارة في @danwhateley.94. استخدم عنوان بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير عمل ؛ إليك دليلنا لمشاركة المعلومات بشكل آمن.