10:35 ص
السبت 05 أغسطس 2023
كتب- محمد صلاح:
يتساءل عدد كبير من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع بأنواعها عن الإجراءات التي أتاحتها شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى جميع المحافظات لكيفية استعادة كارت شحن عداد الكهرباء المفقود أو التالف.
وحددت الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات التابع لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء عبر منشور على فيسبوك، الإجراءات والخطوات التي يجب أن يقوم بها المشتركون من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع في حال رغبته استعادة كارت شحن عداد الكهرباء المفقود أو التالف، وهي كالتالي:
1- توجه المشترك مباشرة إلى إدارة الكهرباء التابع لها لتقديم طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل تالف أو بدل فقد، ولا يتطلب الأمر كتابة أي محضر، حيث يجرى الاكتفاء بكتابة إقرار كتابي يشير إلى فقد كارت شحن عداد الكهرباء.
2- يقدم المشترك المستندات لاستخراج بدل تالف أو مفقود لكارت شحن العداد تتضمن بطاقة الرقم القومي، وإيصال شحن سابق أو كود المشترك، وإقرار كتابي بفقد كارت العداد.
3- يقوم الموظف المختص بشركة توزيع الكهرباء بفحص المستندات المقدمة، واستيفاء طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل تالف أو بدل فاقد، وسداد الرسوم المقررة.
4- يستغرق الأمر بين 25 و30 دقيقة لإصدار كارت شحن العداد وتفعيله.
5- سداد رسوم إصدار كارت شحن جديد بقيمة 45 جنيها، بجانب قيمة الشحن التي يريد المشترك أن يضيفها في الكارت من الممكن أن يقوم بشحن رصيد بأي قيمة من 50 إلى 10000 جنيه.
