06:22 م
الثلاثاء 05 مارس 2024
قال آندي ستون، المتحدث باسم ميتا، في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي X تعليقا على العطل العالمي الذي ضرب فيسبوك: “نحن ندرك أن الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى خدماتنا. ونحن نعمل على هذا الأمر الآن”.
كانت منصات فيسبوك وإنستجرام وماسينجر، تعرضت لعطل عالمي أدى إلى تسجيل الخروج لجميع الحسابات، سواء على الهواتف الذكية أو على أجهزة الكومبيوتر.
واشتكى المستخدمون من أن كل طرق إعادة تسجيل الدخول لم تفلح حتى الآن.
وقالوا إنهم فشلوا في تسجيل الدخول رغم إدخال كلمة المرور الصحيحة.
المعروف أنه في في حالة نسيان كلمة المرور، يلزم إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وسيرسل التطبيق رمزا مكونا من 6 أرقام، يجب إدخاله لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
ويقول المستخدمون إنهم جربوا مرارا، لكن فيسبوك لم يرسل رمز المرور.
