جدول ال
ما هو يوم الجودة العالمي 2020 ؟ أعلنت الأمم المتحدة عن اليوم العالمي للجودة منذ عام 1990 وجعلته يومًا خاصًا للاحتفاء بالجودة، وزيادة الوعي بأهمية الجودة فيالعالم، وقد شرعت الدول المختلفة في الوطن العربي تحتفل بهذا اليوم في السنوات الأخيرة، فتعمل بعض الجهات الحكومية بتنظيم فعاليات لنشر الوعي عن أهمية الجودة، ودورها في حياة الأفراد، أما مؤسسات القطاع الخاص فالكثير منها لا تقوم بأي نشاط خلال هذا اليوم. [1]
يوم الجودة العالمي 2020
عملت بعض الدول على تخصيص شهر في العام من أجل الإحتفال بالجودة، وهذا الشهر هو عبارة عن حملة دولية للتوعية، ويتم التركيز على أهمية الجودة والتحسين الدائم لجميع القطاعات بما فيها؛ قطاع الأعمال الإنتاجي والخدمي، وقطاع الصحة، وقطاع تعليم، وقطاعات الحكومة ، بالإضافة إلى القطاع غير الربحي من جمعيات ومؤسسات خيرية واجتماعية وتطوعية وغيرها، ويعتبر شهر (نوفمبر/ تشرين الثاني) هو شهر الجودة في دول العالم المختلفة.[2]
ويوم الجودة العالمي لهذا العام هو يوم الخميس (12/11/2020) الموافق للتاريخ الهجري ( 26/3/1441)، وقد قامت الكثير من المؤسسات في جميع أنحاء العالم العالم في السنوات الماضية بإقامة الفعاليات والأنشطة من أجل التوعية بأهمية الجودة، فقد قدم الكثير من الأفراد والمنشآت أفكارًا واقتراحات لأنشطة تساهم في نشر الجودة والتعريف بها على نطاق واسع.[2]
يوم الجودة في المملكة العربية السعودية
في المملكة العربية السعودية يتم الاحتفال بأسبوع الجودة الوطني في شهر نوفمبر من كل عام، فقد أطلق المجلس السعودي للجودة مبادرة منذ عام 2008م للإحتفال بأسبوع وطني للجودة في هذا الشهر، ويتضمن الأسبوع اليوم العالمي للجودة الذي هو ثاني خميس من شهر تشرين الثاني من كل عام، والذي يوافق الثاني عشر من شهر نوفمبر لعام 2020، وتشجع المملكة العربية السعودية المنشآت في هذا الشهر على نشر وتعزيز مفاهيم الجودة وأهميتها في منشآتهم على العاملين والشركاء والموردين والمستفيدين والعملاء ونحوهم، ونشرها خارج المنشآت في المجتمع الذي يعملون فيه كجزء من المسئولية المجتمعية .[2]
مبادرة جامعة حمدان الذكية للاحتفال بيوم الجودة العالمي 2020
أعدّت جامعة حمدان بن محمد الذكية مجموعة من المبادرات النوعية للاحتفاء باليوم الجودة العالمي 2020، الذي يحمل شعار “بناء القيمة المضافة للعملاء”، حيث أنه من المقرّر تنظيم سلسلة حلقات النقاشية باللغتين العربية والإنجليزية وذلك بمشاركة نخبة من الأكاديميين وكبار الشخصيات وصنّاع القرار والمسؤولين التنفيذيين من القطاعات الحيوية المختلفة. وهذه الجلسات الحوارية تندرج في إطار الجهود الكبيرة التي تقودها الجامعة لجعل الجودة ثقافة راسخة، متماشية مع توجيهات القيادة الرشيدة في دولة الإمارات من أجل تحقيق أعلى مستويات الجودة باعتبارها أولوية وهدفاً جوهرياً.[3]
وقد أولت الجامعة اهتمامًا كبيرًا بإرساء الجودة على المستوى المحلي والعربي والعالمي، فقد حازت على اعتراف «يرسون العالمية في التعليم، كما كانت أول جامعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تحصل على نظام أيزو (22301) لإدارة استمرارية الأعمال، بالإضافة إلى إطلاق العديد من الجوائز الدافعة للتميز في الجودة، وفي مقدّمتها جائزة فايجينباوم للتميّز القيادي إلى جانب جوائز جامعة حمدان الذكية في الجودة والتي تحمل أسماء عمالقة الجودة في هذا العالم.[3]
التأكيد على أهمية الجودة في بناء اقتصاد معرفي
تتلخص أهمية الجودة باعتبار أنها حجر الأساس في بناء اقتصاد معرفي تنافسي ومجتمع متطوّر وحديث، كما تحرص الجامعة على غرس ثقافة الجودة والبحث العلمي ضمن منظومة التعليم الذكي، مدعومةً برؤية طموحة من أجل إعداد عقولٍ منفتحة وكوادر مسلّحة بالعلم والمعرفة والذكاء والخبرة الكافية لأخذ زمام المبادرة، وأيضًا قيادة التقدم في مجالات إدارة الأعمال والجودة المختلفة، بالإضافة إلى مجالات التعليم، والرعاية الصحية والبيئة.[3]
انشطة في يوم الجودة العالمي
هناك عدد من الفعاليات والأنشطة التي يمكنها أن تساعدك على نشر ثقافة الحفظ على الجودة العالمية في مختلف المجالات ومنها:[2]
- تقديم محاضرات أو ورش عمل للحديث عن أهمية الجودة وبيان أدواتها ومناهجها.
- عرض الفديوهات وتقديم المناقشات التي تخص مواضيع الجودة المختلفة .
- تقديم وجبات خفيفة للحضور أثناء الأنشطة والفعاليات لكسر الملل وتشجيعهم على البقاء مدة أطول.
- عرض لوحات إلكترونية أو بوسترات ولوحات إعلانية ونحوها من مواد التوعية.
- اختيار شعار محدد عن الجودة وعرضه في مختلف المواقع في المنشآت المختلفة.
- تقديم هدايا للعمال الذين حققوا إنجازات تستحق، وتكريم فريق العمل الذي له إسهمات كبيرة في مجال الجودة.
- إصدار بروشورات أو نشرة خاصة للتعريف بهذا اليوم.
- القيام بعمل تطبيقي عن الجودة خلال شهر نوفمبر مثل حل مشكلة وتحليلها عن طريق فريق عمل يستخدم أدوات الجودة وعرض نتائجها.
- مشاركة المجتمع المحلي في الأنشطة ودعوتهم للمشاركة في الندوات، والمناقشات.
فيما سبق بينّا أن يوم الجودة العالمي 2020 ، هو يوم الخميس الثاني عشر من شهر تشرين الثاني، حيث تحتفل دول العالم المختلفة في مثل هذا الشهر من كل عام بالجودة من أجل تعزيزها وتنميتها كثقافة مجتمعية.
