جدول ال
تعدّ خدمة وزارة المواصلات دفع الفواتير واحدة من الخدمات الإلكترونيّة التي تقدّمها الووزارة عبر موقعها الرّسميّ على شبكة الانترنت، وذلك لحرصها على أوقات المواطنين وجهودهم، كما تعمل الحكومة الكويتيّة على توفير الكثير من الخدمات الإلكترونيّة لمختلف فئات المواطنين والمقيمين أيضًا للحدّ من انتشار وباء كورونا المستجدّ على أراضيها، ومن أبرز هذه الخدمات: خدمة حجز المواعيد عبر منصّة متى.
وزارة المواصلات الكويت
تمّ تأسيس وزارة المواصلات الكويتيّة عام 1962م؛ أي أنّها تأسّست بعد عام واحد من استقلال دولة الكويت عن المملكة المتّحدة، وهي الجهة المسؤولة عن كافّة الاتّصالات السّلكيّة واللاسلكيّة في الكويت، كما أنّها الوزارة المسؤولة عن متابعة البريد أيضًا، وتقوم الوزارة بتوفير العديد من الخدمات الإلكترونيّة عبر موقعها الرّسميّ على شبكة الانترنت، ومنها: خدمة دليل الهاتف وخدمة الاستعلام عن الفواتير ودفعها.
وزارة المواصلات دفع الفواتير
يعمل الكثير من المواطنين الكويتيّين على دفع فواتير وزارة المواصلات والاستعلام عبر الموقع الإلكترونيّ الرّسميّ للوزارة ودون الحاجة إلى الخروج من المنزل، وفيما يأتي خطوات الانتقال إلى خدمة الدّفع الالكترونيّ و الاستعلام عن الفواتير في وزارة المواصلات:[1]
- زيارة موقع الوزارة على شبكة الانترنت “من هنا” مباشرة.
- الضّغط على خدمة دفع الفواتير من واجهة الموقع.
- كتابة رقم الهاتف في الحقل المخصّص لذلك.
- إدخال الرّقم المدنيّ أو السّجل التّجاريّ للمستخدم.
- النّقر على أيقونة الدّخول بعد إدخال المعلومات السّابقة.
- استخدام الأدوات التي يوفّرها الموقع للدّفع والاستعلام.
حجز موعد وزارة المواصلات
لا بدّ من القيام بحجز موعد مسبق لنتمكّن من زيارة وزارة المواصلات ومتابعة المعاملات والإجراءات المختلفة، وفيما يأتي خطوات حجز الموعد في وزارة المواصلات:
- الذّهاب إلى منصّة متى “من هنا” بشكل مباشر.
- كتابة الرّقم المدني وكلمة المرور ثمّ النّقر على تسجيل الدّخول..
- النّقر على البحث عن الخدمات ثمّ العثور على وزارة المواصلات.
- الضّغط على تصنيفات الخدمات ثمّ اختيار الإدارة المطلوبة.
- النقر على خيار الخدمات ثمّ تحديد الخدمة المطلوبة.
- الضّغط على زرّ التقديم ثمّ تحديد الوقت والتّاريخ المناسبين.
- الضّغط على زرّ نعم ثمّ الاحتفاظ بالباركود عند ظهوره.
شكاوي وزارة المواصلات
عملت وزارة المواصلات في دولة الكويت على توفير العديد من الطّرق التي يمكن اتّباعها لطرح الاستفسارات وإرسال الشكاوى، ومنها: التّواصل مع مكتب وكيل قطاع خدمات المشتركين عبر الواتساب من خلال الرّقم 24840407 مباشرة أو التّواصل من خلال عنوان البريد الإلكترونيّ [email protected] لتقديم الشّكاوى المطلوبة إلى مكتب وكيل خدمات المشتركين.
رابط وزارة المواصلات دفع الفواتير
نستطيع الانتقال إلى صفحة دفع الفواتير من موقع وزارة المواصلات الكويتيّة على شبكة الانترنت “من هنا” مباشرة لتسجيل الدّخول ثمّ الحصول على جميع خدمات الاستعلام والدّفع.
ييتمّ الانتقال إلى خدمة وزارة المواصلات دفع الفواتير من خلال الصّفحة الرئيسيّة لموقع الوزارة، وذلك ليقوم المواطنون بالاستعلام عن الفواتير التي تترتّب عليهم ثمّ دفعها من خلال قنوات الدّفع الإلكترونيّة التي توفّرها هذه الخدمة، ومنها: طريقة الدّفع عبر Knet التي تستخدمها مختلف الدّوائر الرّسميّة في الكويت.
