جدول ال
يرغب الكثيرون في معرفة هل سيكون هناك مشاكل تقنية في تطبيق الراجحي الجديد، وذلك بعدما أصبح تحميل تطبيق الراجحي الجديد متوفرًا أمام كافة العملاء من خلال المتاجر الإلكترونية المختلفة سواء على أجهزة الأندوريد أو أجهزة الإيفون، وذلك بعدما كثرت الشكاوى من تطبيق الراجحي موبايل القديم مما اضطر البنك إلى إطلاق تطبيق جديد من شأنه بأن يساعد كل العملاء في قضاء المعاملات البنكية التي يحتاجون إليها بكل سهولة ويسر.
هل هنالك مشاكل تقنية في تطبيق الراجحي موبايل الجديد كُلياً ؟
تضاربت الأحاديث حول حقيقة وجود مشاكل تقنية في تطبيق الراجحي موبايل الجديد، ولكن بعد تغريدات المصرف نفسه عبر تويتر، وحديثه عن قيام المختصين بإصلاح كل العيوب والمشاكل التي تواجه العملاء في استخدام تطبيق الراجحي، قد هدأ الحديث عن هذا الأمر، خاصة في وجود وعود صريحة من قبل البنك ومسؤوليه بشأن إصلاح كل الأخطاء التي كانت موجودة في التطبيق القديم وعلاجها في التطبيق الجديد الذي ينطلق خلال ساعات قليلة.
تغريدة مصرف الراجحي عبر تويتر
للإجابة عن التساؤلات بخصوص حقيقة وجود مشاكل فنية وتقنية في تطبيق الراجحي الجديد، كتب مصرف الراجحي عبر حسابه الرسمي على موقع تويتر تغريدة قصيرة تحدث فيها عن أهم مميزات التطبيق الجديد، وكذلك عن موعد توقيف تطبيق الراجحي القديم، وعن الخدمات التي من المنتظر أن يتم تقديمها للعملاء في مختلف أنحاء السعودية من خلال تطبيق الراجحي الجديد 2020.
وقد جاءت تغريدة مصرف الراجحي عبر تويتر على هذا النحو التالي:
عملاؤنا الكرام، يعمل مصرف الراجحي على حل المشكلة التقنية، وسيتم اشعاركم فور حلها، مع العلم يمكنكم تنفيذ خدماتكم عبر الصراف الالي أو زيارة احد فروعنا العاملة حالياً
امتيازات تحميل تطبيق الراجحي موبايل الجديد
بعد اعتراف مصرف الراجحي بشأن وجود مشاكل تقنية في تطبيق الراجحي موبايل الجديد والعمل على حلها، قد بدأت التساؤلات تزداد حول ما هي أهم الخدمات التي سيتم تقديمها للعملاء من خلال تطبيق مصرف الراجحي موبايل الجديد 2020 والمتوفر الآن عبر المتاجر الإلكترونية المختلفة.
وقد جاءت تلك المزايا والامتيازات على هذا النحو التالي:
- يمكن من خلال تحميل تطبيق الراجحي موبايل الجديد 2020، تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة سواء داخل بنك الراجحي أو في البنوك الأخرى
- يوفر تطبيق الراجحي الجديد خدمة عملاء على مدار الساعة لكل عملاء البنك في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية
- يسهل تطبيق الراجحي الجديد من عملية التواصل بين موظفي البنك وبين العملاء على مدار الساعة
- هناك خدمة عملاء متوفرة على مدار 24 ساعة داخل تطبيق الراجحي موبايل الجديد
- يمكن للعملاء الاستعلام بشكل مستمر على طرق التمويل وخدماته من خلال التطبيق دون الحاجة للذهاب إلى البنك على الإطلاق.
شاهد أيضًا: مواعيد الدوام في فروع بنك الراجحي في رمضان 2020
تطبيق الراجحي يتصدر موقع تويتر
نجح تطبيق الراجحي في الساعات الماضية في أن يتصدر موقع تويتر، وبدأ النشطاء ورواد السوشيال ميديا في إطلاق التساؤلات والحديث حول حقيقة وجود مشاكل تقنية وفنية في تطبيق الراجحي الجديد، وكذلك بدأ البعض يتحدث عن أهم مميزات التطبيق الجديد لمصرف الراجحي، وعن موعد توقيف تطبيق الراجحي القديم عبر الأجهزة المختلفة.
موعد توقيف تطبيق الراجحي القديم
تحدث البعض كثيرًا عن موعد توقيف تطبيق الراجحي القديم والبدء بالعمل في التطبيق الجديد، ولكن كل هذه الأحاديث كانت غير رسمية، حيث صدرت التغريدات الرسمية من قبل البنك والتي أكدت بأن توقف العمل بالتطبيق القديم لبنك الراجحي سيكون خلال 5 أيام على الأكثر من الآن.
وأشارت الجهات المسؤولة داخل بنك الراجحي إلى كون التطبيق الجديد سوف يشكل نقلة نوعية كبيرة بالنسبة لكل عملاء البنك في خدمات الأونلاين بنك داخل المملكة العربية السعودية خلال الشهور المقبلة.
