بدأت Exchange في حقيبة الظهر إجراءً رسميًا لمساعدة عملاء الاتحاد الأوروبي السابقين على استعادة أموالهم. أطلقت الشركة عملية مطالبات في 1 أبريل 2025 ، للمساعدة في إرجاع الأصول للمستخدمين المتأثرين.
الشركة نشر رابط على x يمكن لعملاء FTX EU السابقين استخدامه لتحديد التعرف على أنفسهم. يجب على العملاء السابقين إكمال معرفتكم (KYC) لبدء عملية استرداد أي أموال ضائعة.
يهدف Eureves Exchand
مرة واحدة من أكبر تبادل العملة المشفرة في العالم ، انهارت FTX في نوفمبر 2022 ، تاركًا ملايين المستخدمين غير قادرين على ذلك الوصول إلى أموالهم. انهارت الشركة وسط أزمة السيولة وادعاءات الاحتيال.
كشفت الأخبار أن شركة Alameda Research ، وهي شركة تجارية ذات صلة وثيقة لـ FTX ، استثمرت مليارات الدولارات من أموال العملاء في الاستثمارات المشكوك فيها. مع توافد العملاء لسحب أموالهم ، لم يكن لدى FTX أموالًا كافية لاستيعاب الطلبات ، مما أدى إلى إرسال المستثمرين إلى فوضى وسقوط الشركة السريعة.
انهارت Research FTX و Alameda في 11 نوفمبر 2022. أشارت المزيد من التحقيقات إلى أن مؤسس FTX والرئيس التنفيذي ، Sam Bankman-Fried ، قد قام بتحويل ودائع العملاء. ووجهت إليه تهمة وإدانة بالاحتيال والتآمر.
تأثرت الشركة التابعة الأوروبية ، FTX EU ، أيضًا. حتى مع الإشراف الأوروبي الأكثر صرامة ، تم احتجاز أصول العملاء في إفلاس FTX الأوسع. تم شراء FTX EU في يناير 2025 من قبل Backpack Exchange ، وهي منصة عملة مشفرة عالمية منظمة أسسها موظفو أبحاث Ex-FTX و Alameda.
أعطت محكمة إفلاس FTX ولجنة Cyprus Securities and Exchange (CYSEC) عملية الاستحواذ على الضوء الأخضر ، مما سمح على ظهره لتوسيع خدماتها في جميع أنحاء أوروبا. كجزء من عملية الاستحواذ ، كانت حقيبة الظهر قد تعاملت مع توزيع مطالبات الإفلاس المعتمدة في المحكمة لعملاء الاتحاد الأوروبي FTX ، بهدف تسريع عملية الاسترداد.
قامت تبادل حقيبة الظهر بتنظيم عملية مطالبات لتسهيل استعادة العملاء
أنشأت Backpack Exchange عملية بسيطة لاسترداد الأموال لعملاء FTX EU المتأثرين.
تبدأ العملية بالتحقق من الهوية ، مما يتطلب من المستخدمين الاستفادة من نظام التحقق المستجيب. الخطوة مباشرة ويمكن الوصول إليها عبر صفحة المطالبات الرسمية الخاصة بحقائب الظهر.
يمكن للمستخدمين الذين اجتازوا عملية التحقق بنجاح سحب أموالهم. ستقوم حقيبة الظهر بمشاركة التعليمات بمجرد أن تسير مرحلة السحب مباشرة
صرح الرئيس التنفيذي Armani Ferrante أن هذا جهد كبير وأعيد تأكيده للعملاء كعنصر أساسي في بناء الثقة والثقة في جميع أنحاء الصناعة.
جعلت Backpack Exchange أيضًا دعمًا واسعًا يمكن الوصول إليه عبر القنوات المدعومة لمساعدة المستخدمين في الاسترداد.
المجتمع يتفاعل ومشاركة التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي
جلب طلب عملية استرداد الأصول مشاهدات مختلفة داخل النظام البيئي للتشفير. كانت ردود المستخدمين على منصة التواصل الاجتماعي متفائلاً ومتشككًا. “لقد كان طريقًا طويلًا حقًا بالنسبة لنا” ، أحد المستخدمين نشر. قال آخر ، “هذا هو الحد الأدنى الذي يمكنهم فعله بعد كل هذا الوقت. آمل ألا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً”. ذكر واحد آخر.
تعتبر عملية المطالبات المهيكلة خطوة رائعة في الاتجاه الصحيح لإعادة صناديق عملاء FTX EU إلى الشركة بينما أصبحت الشركة الآن حيث تحتاج إلى أن تكون من البداية ، في أيدي العميل.
نظرًا لأن بورصة الظهر تهدف إلى إعادة التوازن ، فإن نظرة مجتمع العملة المشفرة ستقع عليها لتأمين ثقتهم إلى الأبد.
