جدول ال
خدمة ذاتية الراجحي الذي يعد من الخدمات السهلة لإجراء الخدمات المصرفية المختلفة لجميع عملاء الراجحي في المملكة، حيث يمكن تقديم العديد من الحلول المبتكرة من أجل إجراء العمليات المختلفة من خلال النظام، حيث يوفر بنك الراجحي خدمات مميزة لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة دون الحاجة لزيارة الفروع المنتشرة بالمملكة.
خدمة ذاتية الراجحي
جهاز الخدمة الذاتية من مصرف الراجحي الذي يقدم حلول مبتكرة لإجراء العمليات والمعاملات المصرفية بكل سهولة، وتنتشر أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة ببنك الراجحي في أنحاء متفرقة من المملكة العربية السعودية لتصل لجميع المواطنين، وهي من أحدث الأجهزة الذكية المتطورة في العالم، وتقدم العديد من الخدمات المصرفية للمواطنين من أهم هذه الخدمات مايلي:[1]
- إصدار بطاقات الصراف الآلي
- طباعة دفتر الشيكات
- دفع الفواتير
- تحويل الأموال محليًا ودوليًا
- كشف حساب موجز
- الاستعلام عن الرصيد
- تحديث رقم هاتفك الجوال
- إصدار فوري لبطاقات خصم الصراف الآلي
- إضافة مستفيد
- رقم الآيبان
استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية
أتاح بنك الراجحي من خلال جهاز أسرع الخدمة الذاتية إمكانية القيام بإصدار بطاقة الصراف الآلي بكل سهولة من خلال القيام بإتباع الخطوات التالية من أجل استخرج بطاقة صراف الراجحي جديدة من خلال مايلي:
- الدخول إلى جهاز الخدمة الذاتية.
- نقوم بالضغط على بطاقة صراف آلي من الشاشة الرئيسية.
- اختر طباعة صراف آلي.
- قم بإدخال رقم الحساب.
- ادخل رقم بطاقة الأحوال المدنية أو رقم الإقامة واضغط على موافق.
- سوف يصل رسالة للجوال تحتوي على أربعة أرقام يتم إدخالها في المربع الظاهر أمامك.
- اضغط التالي.
- سوف يطلب منك وضع السبابة اليمنى على جهاز فحص البصمة.
- الان يمكن الإنتظاهر حتى يتم مطابقة بصمة الأصبع.
- ثم نختار الإسم المراد طباعته على البطاقة.
- يتم التأكد من المعلومات المدخلة.
- يوجد رسوم لطباعة بطاقة بديلة قدرها 30 ريال سعودي.
- اضغ على إستمرار.
- سوف تصل رسالة تفيد بإنه جاري عمل بطاقة صراف جديدة.
- ويتم طباعتها ثم تخرج لك بعد تقريباً دقيقة.
- الان نقوم بإدخال البطاقة مرة أخرى في الجهاز.
- نختار أي رقم عشوائي في البداية.
- سوف تفتح الصفحة نقوم بالضغط على الإستعلام عن الرصيد.
- سوف يصل كود للهاتف الجوال.
- ثم نضغط على تأكيد الكود.
- أدخل رقم سري جديد من أربعة أرقام.
- نقوم بتأكيده مرة أخرى.
- وبهذا تكون البطاقة جاهزة للإستخدام.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية
أصبح من السهل القيام بتجديد بطاقة الراجحي الصراف الآلي مدى عبر أجهزة الخدمة الذاتية أسرع التي يقدمها مصرف الراجحي لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، في حالة تلف بطاقة الصراف، وذلك عبر الخطوات التالية:
- نقوم بإدخال بطاقة الصراف في جهاز الخدمة الذاتية.
- أدخل رقمك الشخصي السري من 4 أرقام.
- قم بإختيار طباعة بطاقة صراف آلي.
- اضغط على خيار تبديل البطاقة.
- يتم تأكيد البيانات والضغط على استمرار.
- سوف تصل رسالة للهاتف الجوال تحتوي على رقم سري أربعة أرقام أدخلها في المربع.
- اضغط على استمرار.
- الان يتم الإنتظار جاري عملية طباعة بطاقة الصراف الجديدة.
- الان سوف تخرج البطاقة من مكانها في الجهاز بعد عملية الطباعة للبطاقة.
- يمكن القيام بتجديد الرقم السري الخاص بالبطاقة من خلال إدخال مرة أخرى وإختيار خدمة وسوف يطلب منك إدخال رقم سري جديد وتأكيده.
طباعة دفتر الشيكات الخدمة الذاتية الراجحي
أتاح جهاز الخدمة الذاتية لبنك الراجحي إمكانية طباعة دفتر الشيكات بكل سهولة من خلال الجهاز، وذلك عبر إتباع الخطوات التالية ليسهل على الشخص الحصول على الدفتر وذلك بالخطوات التالية:
- نقوم بإدخال بطاقة الصراف في جهاز الخدمة الذاتية.
- أدخل رقمك الشخصي السري من 4 أرقام.
- اختر طباعة دفتر الشيكات.
- سوف تصل رسالة نصية للهاتف الجوال الخاص بك تحتوي على رمز يتم إدخال الرمز.
- ويمكن أن يطلب تأكيد البصمة الخاصة بك.
- قم بتأكيد البيانات والضغط على استمرار.
- اضغط على الموافقة على الشروط والأحكام.
- الان سوف يتم تأكيد عملية الطباعة لدفتر الشيكات.
- يتم الإنتظار بعض الوقت حتى إنتهاء عملية الطباعة.
- وسوف يخرج الدفتر بعد الإنتهاء من عملية الطباعة من خلال مخرج في الجهاز.
مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
يعاني بعض المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من مشكلة البصمة عندما يريد الشخص الحصول على خدمة من خدمات أسرع الذاتية في الراجحي، والتي تتطلب إدخال البصمة لقبول العملية، هذا الأمر الذي تحدث عنه بنك الراجحي وأكد أن مشكلة البصمة هو بسبب عدم تفعيلها في البنك، أو وجود عازل يمنع وصول البصمة بشكل صحيح إلى الجهاز، ويمكن تفعيل البصمة من خلال القيام بمايلي:
- يتم فتح تطبيق المباشر عبر الجوال.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على إعدادت الدخول عبر بصمة الأصبع.
- قم بإدخال كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها للجوال.
- واضغط على التالي.
- قم بقراءة الشروط والأحكام .
- اضغط على موافق الإعداد الان.
- قم بإدخال البريد الإلكتروني ومن ثم تأكيده مرة أخرى.
- اضغط على التالي.
- الان يمكنكم الدخول للإستعلام بإستخدام البصمة.
مواقع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
يوجد العديد من السكان في السعودية يجهلون كيفية العثور على جهاز الخدمة الذاتية الراجحي المنتشر في المملكة، وقد أتاح بنك الراجحي إمكانية الحصول على جهاز الخدمة الذاتية بكل سهولة من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للراجحي والحصول على الخدمة عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للراجحي “من هنا“.
- اختر خيار التمويل من أعلى الصفحة.
- اضغط على قنوات الخدمات المصرفية.
- اختر جهاز الخدمة الذاتية أسرع.
- قم بالنزول لأسفل الصفحة.
- سوف تجد خيار أين أجد أجهزة أسرع، قم بالضغط على العثور على أجهزة أسرع.
- سوف تأتي خريطة تحتوي على مواقع أجهزة الخدمة الذاتية في المملكة العربية السعودية..
- يمكن إختيار المراد من أجل الحصول على عنوانه بالشكل الصحيح.
رابط خدمة أسرع الخدمة الذاتية الراجحي
أتاح موقع بنك الراجحي العديد من المعلومات حول خدمة أسرع التي وفرها لجميع العملاء في البنك من المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث تم إستحداث الخدمة الجديدة لتوفير الكثير من الوقت والجهد، ولا يحتاج إلى جهد من أجل الحصول على الخدمة، ويساهم في تقليل نسبة الإكتظاظ في فروع البنك، ويمكن الإطلاع على المعلومات والتفاصيل الحاصة بجهاز الخدمة الذاتية من خلال الرابط المباشر “من هنا“.
وبهذا قمنا بمعرفة جهاز الخدمة الذاتية الراجحي الجديد، وأهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من جهاز الخدمة الذاتية، وإمكانية الحصول على بطاقة صراف بدل فاقد وتفعيلها عبر الجهاز، والحصول على دفتر الشيكات وغيرها من الأمور دون الحاجة لزيارة الفرع.
