يصبح رديت شريان الحياة للعمال الفيدراليين الذين يخافون من فقدان وظائفهم

في 4 مارس ، قام أحد تعيين ترامب في وزارة شؤون المحاربين القدامى بتوزيع مذكرة لقيادة كبار. وقالت إن الوكالة “ستخرج بقوة” لتحسين الكفاءة ، مع “الهدف الأولي” لخفض قوة العمل إلى مستويات 2019.

في صباح اليوم التالي ، نشر شخص ما نسخة من مذكرة “التخفيض في القوة” إلى مجموعة Reddit تسمى Veteransaffairs ، مجتمع عبر الإنترنت من 19000 عضو. كان من الصعب متابعة النسخة ، سلسلة من الصور التي التقطت من المذكرة على الشاشة ، ولكن الرسالة كانت واضحة بما فيه الكفاية: سيتم خفض حوالي 80،000 وظيفة.

تم سكب الأسئلة والتعليقات ، وبعضها محير ، وبعضها محموم. كان لدى الوكالة نصف مليون موظف في المستشفيات والعيادات وخطوط الاتصال ومكاتب المنافع الإقليمية التي تخدم قدامى المحاربين في جميع أنحاء البلاد. من سيتم إطلاقه؟ هل كانت هذه هي نهاية البحوث الطبية لـ VA؟ كيف سيؤثر هذا على أوقات الانتظار للمواعيد الطبية؟

لم يكن لدى أحد إجابات صلبة ، مجرد تكهنات مستنيرة. كانت سبل العيش ورفاهية المحاربين القدامى على المحك ، لذلك كانت الأجواء حزينة. ولكن كان لا يزال هناك مجال لروح الدعابة المظلمة.

قال شخص ما مازحا: “يجب أن ندفع ثمن غرينلاند بطريقة أو بأخرى”.

قام Reddit ، وهو موقع لوسائل التواصل الاجتماعي العارية التي تم تنظيمها حول أكثر من 100000 مجتمع متخصصة تسمى Subreddits ، إلى تلبية منذ فترة طويلة للأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة الغريبة ، سواء كان عملة البيتكوين أو صيد الأسماك أو صور Keanu Reeves رائعة.

إنه يختلف عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. يقدم Instagram و Tiktok مقاطع فيديو ومؤثرين. Reddit هو ثقيل النص وغير مناسب بقوة لبناء قوة النجوم. يتطلب Facebook و LinkedIn أسماء حقيقية ؛ عدم الكشف عن هويته يسود على رديت ، مما يقلل من الغرور والعواقب.

اعتبر الأطلسي مؤخرًا Reddit على الأرجح “أفضل منصة على شبكة غير متوفرة”. نظرًا لأن مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى قد سقطت فريسة إلى AI Slow والمناشدات المتواصلة لـ “الإعجاب والاشتراك” ، فقد أصبح Reddit أحد الأماكن الأخيرة على الإنترنت مع المعلومات البشرية والمجتمع والمشورة الأصلية.

بالنسبة للعمال الحكوميين ، كان شريان الحياة في الأشهر الأخيرة. مع تقليص حجم الإدارة السريعة لبيروقراطية البيروقراطية الفيدرالية ، أصبحت العمال الحكوميون في السابق قصة عرضية حول تكبير ميزة Mishap أو سؤال الخطة الصحية أصبحت منتديات مزدحمة لمخاوف وقلق ومراقبة داخل الوكالات. في أحد الأطراف الفرعية ، FedNews ، يقوم موظفو الحكومة بنقل التحديثات حول تسريح العمال ، وحد جديد دولار واحد على بطاقات الائتمان الحكومية و “ما الذي أنجزته الأسبوع الماضي”. لقد رسم تدفقًا من ملايين الزوار منذ يناير ، وفقًا للإحصاءات الداخلية التي يشاركها منشئ Subreddit.

وقالت سارة جيلبرت ، الباحثة في جامعة كورنيل التي تركز على المجتمعات عبر الإنترنت: “هذه الفرعية الفرعية الفرعية تسمح للناس بإيجاد منافذ تعمل بشكل جيد بالنسبة لهم”. “هذا يحدث على FedNews ، حيث يستخدم الناس تلك المساحة للالتقاء والتحدث مع أشخاص آخرين يعانون من صدمة مماثلة.”

كتب أحد المشاركين في FedNews مؤخرًا منشورًا يقول أن المشرف قد طلب من الموظفين إيقاف معلومات “التسرب” عن Reddit. “لا تتوقف ، فإن الناس يستحقون أن يعرفوا” ، أضاف المؤلف ، الذي استخدم ، مثل جميع مستخدمي Reddit تقريبًا ، مقبضًا مستعارًا عبر الإنترنت.

(لم تستجب وزارة شؤون المحاربين القدامى طلب التعليق.)

عدم استخدام اسمك الحقيقي يجعل من السهل مشاركة المعلومات أو تنفيس الإحباط دون مزيد من خلو آفاق المهنة. لكن عدم الكشف عن هويته يمكن أن يولد أيضًا معلومات مضللة ، سوء سلوك و Vitriol.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه أشخاص مثل ديفيد كارسون. السيد كارسون ، 53 عامًا ، وهو محارب قديم في الجيش وموظف سابق في وزارة شؤون المحاربين القدامى الذين يعيشون في ماونت بليزانت ، تين. يقوم هؤلاء المتطوعون بقدر هائل من أعمال تعميد المحتوى التي يتعاقدها عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. لقد جعل عمل المشرفين غير المدفوعين مثل السيد كارسون من الممكن أن يتألق رديت في لحظة الاضطراب السياسي هذه.

“رديت هو مجتمع يديره أشخاص مثلي يركزون على أشخاص مثليوقال السيد كارسون.

الصفحة الأولى للإنترنت

رديت يبلغ من العمر 20 عامًا ، مما يجعله قديمًا في سنوات الإنترنت. لقد بدأت كمكان لتبادل المعلومات المثيرة للاهتمام وبقي ذلك بشكل أساسي منذ ذلك الحين. يمكن لأي شخص إنشاء SubredDit ، ليصبح أول مشرف لها. يمكن لأي شخص زيارته أو الانضمام إليه ، ما لم يكن خاصًا.

وقال جالين ويلد ، طالب الدكتوراه بجامعة واشنطن التي أجرت بحثًا عن رديت ، بالإضافة إلى عمل استشاري للشركة: “كل مجتمع في Reddit له موضوعه الخاص ، وقواعده الخاصة ، ومشرفاتها ، وفي كثير من الحالات ، في النكات والثقافة الخاصة به”.

ما يريد الناس مشاركته في بعض الأحيان يمكن أن يكون شبيهًا. كسب رديت سمعة سيئة في الماضي للمجتمعات المكرسة للانتقام من الاباحية ومقاطع فيديو عن وفاة الناس وغيرها من المحتوى السام. لكن الموقع قد قام بترويض أسوأ دوافعه (وأكثر المشرفين الملتوية) من خلال حل Subreddits التي تنتهك باستمرار القواعد التي أنشأتها الشركة في عام 2015 ضد المضايقات والسلوك غير المناسب.

يعد Reddit ، الذي تم الإعلان عن العام الماضي ، أحد أكثر المواقع زيارة على الإنترنت ، حيث تضم أكثر من 100 مليون مستخدم نشط يوميًا و 1.3 مليار دولار من الإيرادات ، وفقًا لتقرير الشركة المالي. قد يبدو فوضويًا لزائر لأول مرة ، يتم إرساله إلى هناك بواسطة محرك بحث. صفحتها الرئيسية هي مجموعة عشوائية من المقالات الإخبارية والصور المضحكة والاختزال غير المألوف مثل AIO (“هل أنا مبالغة؟”). لكن الفرعية الفردية يمكن أن تشعر بالحميمة والترحيب.

كل من هذه الفرعية ، سواء عن إصلاح المنزل ، الرومانتازي أو الأبراج المحصنة والتنين ، فريدة من نوعها ، وكل منها لديه قواعد مميزة ، يقررها المشرفين. هل تريد الدردشة مع الأشخاص الذين قرروا الحياة أفضل بدون أطفال؟ انضم إلى childfree. الآباء مرحب بهم ، ولكن فقط إذا ندموا على اختياراتهم. استمتع schadenfreude؟ جرب LeopardSatemyface. يشارك هذا المجتمع الحكايات حول ناخبي ترامب الذين عانوا على الفور من قراراته السياسية ، لكنه يمنع قصصًا حول الهجمات الحيوانية الفعلية.

قاعدة جديدة: لا سياسة

على المحاربين القدامى الفرعيين ، هناك قاعدتان تجاوزان: البقاء في الموضوع ، وتكون محترمة. وهذا يعني عدم وجود هجمات شخصية ولا سياسة.

عندما استغل منشئ Subreddit السيد كارسون لتولي القناة قبل عقد من الزمان ، تم السماح بالسياسة. ولكن في الفترة التي سبقت الانتخابات الرئاسية عام 2024 ، قام السيد كارسون ومعدله المشارك بحظر على الحديث السياسي الحزبي بعد أن بدأ المعلقون في التسخين.

قال السيد كارسون: “كان الناس يشيرون إلى أصابعهم ودعوة الأسماء وهم كاشطين ومهينين”. “كان محاولة إنشاء مجتمع يحتضن الناس. “

تم تشخيص إصابته باضطراب ما بعد الصدمة بعد خدمته في القتال ، ويتلقى السيد كارسون مزايا الإعاقة من وزارة شؤون المحاربين القدامى كما يعلم الأدب الإنجليزي بدوام جزئي في كلية المجتمع خارج ناشفيل. يستمتع برؤية رد فعل طلابه عندما يظهر في اليوم الأول وهو يرتدي جلود الدراجات النارية و “Goatee التي تعود إلى بطني”.

جدوله مرن ، مما يتيح له الوقت لتخفيف المحاربين القدامى الفرعية. لسنوات عديدة ، بلغ ذلك ساعة أو ساعتين في اليوم. لكن في الأشهر الأخيرة ، انتفخ الالتزام اليومي إلى ست ساعات أو أكثر.

قال السيد كارسون: “كل دقيقة احتياطية ، لقد سحبت رديت على هاتفي”. “إذا كنت في السيارة مع زوجتي ، فأنا جالس في مقعد الراكب وأعدل Subreddit. بعد أن ذهبت زوجتي إلى الفراش ، سأجلس وأشاهد التلفزيون ، وبينما أشاهد التلفزيون ، أقوم بإشراف Subreddit.”

قالت زوجته ستايسي ، التي هي أيضًا من قدامى المحاربين ، “إن الوقت المستمر الذي يقضيه على هاتفه” مزعج “، حتى أدركت بالضبط ما كان يفعله”.

للمساعدة في الزيادة في النشاط ، قام السيد كارسون ومشاركه المشارك ، الذي لم يعرفه اسم السيد كارسون الحقيقي ، بتوظيف اثنين من المشرفين الجدد: أحدهما من المحاربين القدامى والآخر صيدلي سريري يعمل في VA

في صباح أيام الأسبوع الأخيرة ، قام السيد كارسون بتسجيل الدخول إلى Reddit وفحص قائمة انتظار المشرف الخاصة به ، والتي تحتوي على قائمة تضم أكثر من 1000 وظيفة وتعليقات. بدأ في قراءة كل واحد ، وإزالة أي لا يرتبط مباشرة بإدارة شؤون المحاربين القدامى.

إنه يستغرق وقتًا طويلاً. قال السيد كارسون إن بعض الأشخاص يكتبون “أطروحات” ، وإذا كان المنشور يتضمن رابطًا ، فإنه ينقر للتأكد من أن المعلومات ذات صلة. “ثم عليك البحث في موقع الويب لقوله ، حسنًا ، هل هذا الموقع موثوق به؟” قال. إذا كان الموقع يحتوي على ميول حزبية متطرفة أو مصدر غير واضح ، فسوف يقوم بإزالة المنشور.

وقال إيشوار تشاندراسيخاران ، أستاذ علوم الكمبيوتر بجامعة إلينوي أوربانا شامبين الذي درس رديت: “إن وظيفة المشرف لا تتعلق بمنع سوء المعاملة أو إزالة السلوك السيئ”. “إنهم يسهلون العثور على الأشياء الجيدة.”

يبدأ السيد كارسون دائمًا بالمحتوى الذي تم وضع علامة عليه للمراجعة ، إما من قبل مستخدمي المجتمع أو عن طريق أداة تصفية تلقائية. تبحث الأداة ، Automederator ، عن لغة غير لائقة ، ومستخدمي المشكلات الذين تم وضع علامة عليها من قبل المشرفين والكلمات الأخرى التي تنتهك قاعدة “No Politics” الفرعية ، بما في ذلك “Musk” و “Trump” و “Doge” و “Orange”.

السيد كارسون نفسه لديه مشاعر سياسية قوية. التعبير عنهم جعله في ورطة في الماضي. لقد فقد وظيفته كفاحص مطالبات في وزارة شؤون المحاربين القدامى في عام 2017 جزئيًا بسبب منشور على Facebook الذي كتبه مع علامة التجزئة #AssassInatetrump ، وفقًا لحكم القاضي الإداري.

كان غاضبًا من الحكومة في ذلك الوقت. قام وزارة شؤون المحاربين القدامى بنقله من تينيسي إلى كولورادو ، وعيش بصرف النظر عن زوجته وأطفاله لمدة عامين أدى إلى تفاقم اضطراب ما بعد الصدمة. وقال إن الكتابة عن إحباطه مع الوكالة على وسائل التواصل الاجتماعي كانت شهرية. لكن زملائه وجدوا الوظائف التي تهدد. احتوت على فحوصات وافتراضات مشؤومة ، كانوا مدة بوست التي كان سيخرجها بسرعة من Subreddit الآن.

بعد طرده ، عاد السيد كارسون إلى تينيسي واستمر في تعديل Subreddit ، ممتنًا ليكون قادرًا على مشاركة خبرته. لقد جاء للتفكير في مساعدة قدامى المحاربين في مزاياهم أكثر من مجرد وظيفة. كان هدفه.

قال السيد كارسون: “نحاول إنشاء مجتمع آمن ومفيد ومحترم”. إنه يبحث دائمًا عن إشارات الأفكار الانتحارية – التي شهدها أيضًا – ويعطي الأولوية للوصول إلى هؤلاء الأشخاص لتقديم المساعدة.

في هذا الصباح ، قامت Automerator بتعليق تعليق: ادعى أن برامج التجسس قد تم تثبيتها على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تم استغلالها من قبل وزارة الكفاءة الحكومية ، والمجموعة بقيادة Elon Musk لخفض البيروقراطية الفيدرالية. أزال السيد كارسون التعليق.

وقال “نسمح للمحادثات التي تركز على الحقائق وتقديم الأدلة”. “لكن حتى ذلك الحين ، لا يزال يجب أن يكون ذا صلة بـ VA” ، كان تعليق برامج التجسس “افتراضًا”.

“أنت لست وحدك”

عندما تلقى العمال الفيدراليون بريدًا إلكترونيًا الشهر الماضي يخبرونهم بإدراج خمسة أشياء أنجزوها في الأسبوع السابق ، قام شخص ما بنشر استطلاعًا على المحاربين القدامى الفرعيين لزملاء VA: “هل ردت على البريد الإلكتروني؟”

قال غالبية المجيبين إنهم لم يفعلوا ذلك.

قال بروس ، وهو موظف في وزارة شؤون المحاربين القدامى في سولت ليك سيتي الذي كان يتحقق من الفرع كل يوم ، هذا النوع من المعلومات “مفيدة ومفيدة”.

وقال بروس ، الذي طلب عدم استخدام اسمه الكامل لحماية عمله ، إنه لم يكن هناك سوى القليل من التواصل الرسمي من مكتبه الإقليمي ، وأن رديت ساعد في ملء فراغ المعلومات.

وقال بروس ، الذي فكر حتى الآن في Reddit كمكان للذهاب للأخبار الرياضية: “إنه يمنحك فكرة عما يمر به الأشخاص الآخرون في وزارة شؤون المحاربين القدامى ، وأنك لست وحدك”.

وقال الدكتور جيلبرت ، الباحث في كورنيل ، يمكن للناس نشرهم على رديت “والحصول على هذه التعليقات الفردية السريعة من إنسان فعلي”. على الإنترنت غارق مع الروبوتات والمحتوى الذي يتم إنشاؤه من الذكاء الاصطناعى ، وهذا يميز الموقع.

ولكن هذا يمكن أن يتغير. في العام الماضي ، وقعت Reddit على صفقات الترخيص مع Google و Openai ، مما يسمح باستخدام محتوى الموقع لتدريب الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT. وقال الدكتور جيلبرت إن الكتابات البشرية الأصلية من Reddit ستساعد منظمة العفو الدولية على الصوت بشكل أكثر إنسانية ، مما يجعل الأمر أكثر صعوبة على Reddit ومشرفيها للتخلص من الروبوتات في المستقبل.

وقال الدكتور جيلبرت: “قد لا ينتهي بك الأمر إلى الحصول على نفس النوع من المعلومات البشرية عالية الجودة التي سيقوم الناس بها إلى العثور عليها”.

تسهيل الاتصال البشري والشبكات هو السبب في أن السيد كارسون يقضي الكثير من الوقت في تقليم التحوطات المحادثة في مجال رديت.

قال السيد كارسون: “يجدنا الناس عندما يحتاجون إلينا”. “الآن ، يحتاج الناس إلينا أكثر من أي وقت مضى.“