تعتمد شركات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد على عمليات التحقق من الحقائق التي يكتبها مستخدموها، مما يسمح للشركات بالتراجع عن القرارات المحملة سياسيا بشأن المحتوى الذي يجب إزالته.
يعتمد موقع Elon Musk's X، الذي توقف عن استخدام الموظفين للتحقق من صحة المنشورات، بشكل كبير على مستخدميه لمراقبة موقعه بحثًا عن معلومات مضللة في برنامج يسمى Community Notes. بدأ موقع YouTube أيضًا في اختبار ميزة مماثلة، على الرغم من أنه يستخدم مقيمين خارجيين لتحديد ما إذا كانت الملاحظات التصحيحية مفيدة أم لا.
وتأتي قرارات الابتعاد عن القواعد الصارمة بشأن ما هو مسموح به على المواقع وتوظيف الآلاف من مشرفي المحتوى لمراقبتها، في أعقاب شكاوى طويلة من الجمهوريين من أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تفرض رقابة فعالة على الأصوات المحافظة. وعلى الرغم من جهود الاعتدال التي تبذلها الشركات، لا يزال العديد من الباحثين في وسائل التواصل الاجتماعي يجدون عددًا لا يحصى من المنشورات التي تحتوي على محتوى يخالف القواعد.
بدأت ملاحظات مجتمع X قبل أن يستحوذ السيد Musk على الشركة في عام 2022. لكن السيد Musk قام بتسريع البرنامج بقوة وتخلص إلى حد كبير من تسميات التحقق من الحقائق التي طبقتها الشركة ذات مرة على المنشورات المضللة حول القضايا الساخنة مثل الانتخابات وكوفيد-19. -19 الوباء.
وأومأ مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، برأسه إلى تأثير X في إعلانه. وقال السيد زوكربيرج: “سوف نتخلص من مدققي الحقائق ونستبدلهم بملاحظات المجتمع المشابهة لـ X، بدءًا من الولايات المتحدة”.
وقال السيد ماسك، في منشور على موقع X يوم الثلاثاء: “هذا رائع”.
تسمح ملاحظات المجتمع للمستخدمين الذين يشاركون في البرنامج بكتابة تدقيق الحقائق لأي منشور على X. وقد وجد الباحثون أن هذا النهج يعمل مع المواضيع التي يوجد إجماع واسع عليها. لكن يتعين على المستخدمين ذوي وجهات النظر السياسية المختلفة الاتفاق على التحقق من الحقائق قبل إلحاقها علنًا بمنشور ما، مما يعني أن المنشورات المضللة حول الموضوعات المثيرة للخلاف السياسي غالبًا ما تمر دون فحص.
وجد برنامج MediaWise، وهو برنامج لمحو الأمية الإعلامية في معهد بوينتر، في يوليو/تموز أن حوالي 6% فقط من ملاحظات المجتمع التي تمت صياغتها حول المنشورات المتعلقة بالهجرة أصبحت علنية، وتم نشر 4% فقط من مسودة التحقق من صحة المنشورات المتعلقة بالإجهاض.
أضاف البرنامج أيضًا علامات التحقق من الحقائق إلى منشورات X التي تبين أنها دقيقة. خلال موسم الأعاصير، وصف المشاركون في برنامج “ملاحظات المجتمع” بشكل غير صحيح توقعات العواصف بأنها غير دقيقة.
قال كيث كولمان، نائب رئيس المنتج في X والذي يشرف على برنامج Community Notes، في مقابلة أجريت مؤخرًا مع مجلة Asterisk، إن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لا يثقون في التحقق من صحة الشركات.
قال السيد كولمان: “الكثير من الناس لا يريدون لشركة تقنية أو إعلامية أن تقرر ما هو مضلل وما هو غير مضلل”. “لذلك، حتى لو كان بإمكانك وضع تصنيفات على المحتوى، إذا اعتقد الناس أنه متحيز، فمن غير المرجح أن يكونوا على اطلاع كبير به”.
(علامات للترجمة) وسائل التواصل الاجتماعي (ر) الرقابة (ر) Meta Platforms Inc (ر) X (تويتر سابقًا)
