:
تواجه شركة الأم لـ Saks Fifth Avenue و Neiman Marcus و Bergdorf Goodman تحديات كبيرة في السنوات الأخيرة، حيث كافحت مع أعباء الديون، وصعوبات في التعامل مع كبار المصممين، وتغير سلوكيات المستهلكين. هذه الصعوبات أثرت بشكل ملحوظ على أداء هذه المتاجر الفاخرة، مما أثار تساؤلات حول مستقبلها في ظل التغيرات المتسارعة التي يشهدها قطاع التجزئة الفاخرة. وتأتي هذه المشاكل في وقت يشهد فيه القطاع تحولاً نحو التجارة الإلكترونية وتفضيلات جديدة للعملاء.
تتعلق المشاكل بشكل أساسي بالشركة القابضة التي تمتلك العلامات التجارية الثلاث المرموقة، وليست العلامات التجارية نفسها بشكل مباشر. وقد بدأت هذه التحديات تتفاقم مع جائحة كوفيد-19، لكن جذورها تعود إلى ما قبل ذلك، مع زيادة الديون وتكاليف التشغيل. وتشمل الحلول المقترحة إعادة هيكلة الديون أو حتى عمليات بيع محتملة لأجزاء من الشركة.
تحديات التجزئة الفاخرة: نظرة على Saks و Neiman Marcus و Bergdorf Goodman
لطالما كانت Saks Fifth Avenue و Neiman Marcus و Bergdorf Goodman منارة للأزياء الراقية والسلع الفاخرة في الولايات المتحدة. ومع ذلك، شهدت هذه المتاجر تحولات كبيرة في السنوات الأخيرة، مما أثر على قدرتها التنافسية. تعتبر هذه الشركات من بين الأقدم والأكثر احترامًا في مجال الموضة، لكنها لم تكن بمنأى عن الضغوط الاقتصادية والتكنولوجية.
أعباء الديون المتزايدة
تراكمت على الشركة القابضة ديون كبيرة نتيجة لعدة عوامل، بما في ذلك عمليات الاستحواذ بأسعار مرتفعة، وتراجع المبيعات في المتاجر التقليدية، والاستثمارات الكبيرة في التجارة الإلكترونية. وقد أدت هذه الديون إلى تقييد قدرة الشركة على الاستثمار في مجالات النمو الرئيسية، مثل تجربة العملاء وتطوير العلامات التجارية. وتشير التقارير المالية إلى أن خدمة هذه الديون تستهلك جزءًا كبيرًا من التدفق النقدي للشركة.
صعوبات مع المصممين
واجهت الشركة صعوبات في الحفاظ على علاقات قوية مع كبار المصممين، حيث يفضل العديد منهم البيع مباشرة للمستهلكين من خلال متاجرهم الخاصة أو عبر الإنترنت. هذا التحول يقلل من اعتماد المصممين على المتاجر متعددة الأقسام، ويمنحهم سيطرة أكبر على علامتهم التجارية وأرباحهم. وقد أدى ذلك إلى نقص في بعض المنتجات الحصرية في متاجر Saks و Neiman Marcus و Bergdorf Goodman.
تغير سلوكيات المستهلكين
يشهد قطاع التجزئة تحولًا كبيرًا نحو التجارة الإلكترونية، حيث يفضل المستهلكون التسوق عبر الإنترنت للراحة والسهولة وتنوع الخيارات. وقد استثمرت Saks و Neiman Marcus و Bergdorf Goodman في تطوير منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بها، لكنها تواجه منافسة شرسة من عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Farfetch. بالإضافة إلى ذلك، يتجه المستهلكون بشكل متزايد نحو العلامات التجارية المستدامة والأخلاقية، مما يتطلب من المتاجر الفاخرة تكييف عروضها لتلبية هذه الاحتياجات المتغيرة.
في عام 2020، أعلنت Neiman Marcus إفلاسها، ثم خرجت منه بعد إعادة هيكلة ديونها. أما Saks Fifth Avenue فقد تم فصل قسم التجارة الإلكترونية الخاص بها عن المتاجر التقليدية، وأصبح يعمل كشركة مستقلة. هذه الخطوات كانت تهدف إلى تحسين الأداء المالي للشركات وتمكينها من التركيز على نقاط قوتها.
بالنسبة لـ Bergdorf Goodman، فقد حافظت على مكانتها كوجهة تسوق فاخرة مرموقة، لكنها لم تكن بمنأى عن التحديات التي تواجهها الشركة القابضة. تعتمد Bergdorf Goodman بشكل كبير على السياحة والعملاء المحليين ذوي الدخل المرتفع، وقد تأثرت مبيعاتها سلبًا بسبب جائحة كوفيد-19 وتراجع السفر.
تأثرت سلسلة التوريد العالمية أيضًا بشكل كبير، مما أدى إلى تأخير في تسليم المنتجات وزيادة في التكاليف. هذه المشاكل أثرت على قدرة المتاجر الفاخرة على تلبية طلبات العملاء، وأدت إلى انخفاض في مستويات المخزون.
بالإضافة إلى ذلك، أدت التغيرات في السياسات التجارية والرسوم الجمركية إلى زيادة تكاليف استيراد المنتجات الفاخرة، مما أثر على أسعار التجزئة. وقد أدى ذلك إلى انخفاض في القدرة الشرائية للمستهلكين، وتراجع في المبيعات.
تعتبر الأزياء الراقية قطاعًا حساسًا للتغيرات الاقتصادية والاجتماعية. ففي أوقات الرخاء الاقتصادي، يزداد الطلب على المنتجات الفاخرة، بينما ينخفض في أوقات الركود. وقد أدى التضخم وارتفاع أسعار الفائدة إلى زيادة الضغوط على المستهلكين، وتراجع في الإنفاق على السلع الكمالية.
الوضع الحالي للشركة القابضة يثير قلق المستثمرين والمحللين الماليين. فقد انخفضت أسهم الشركة بشكل كبير في الأشهر الأخيرة، مما يعكس فقدان الثقة في قدرتها على التغلب على التحديات التي تواجهها.
في الوقت الحالي، تعمل الشركة على استكشاف خيارات مختلفة لإعادة هيكلة ديونها وتحسين أدائها المالي. تشمل هذه الخيارات التفاوض مع الدائنين، وبيع بعض الأصول، والبحث عن مستثمرين جدد. من المتوقع أن يتم اتخاذ قرار بشأن مستقبل الشركة في الأشهر القليلة القادمة، بحلول نهاية الربع الثالث من عام 2024. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير من عدم اليقين بشأن هذه العملية، وما إذا كانت ستنجح في إنقاذ هذه المتاجر الفاخرة من الانهيار.