أعلنت هيئة المنافسة الإيطالية إغلاق تحقيق بشأن ممارسات شركة غوغل، تتعلق بجمع واستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين. يأتي هذا الإغلاق بعد قيام الشركة بتنفيذ الإجراءات التصحيحية التي طلبتها الهيئة، والتي تهدف إلى توفير معلومات أكثر وضوحًا للمستخدمين حول كيفية استخدام بياناتهم. وقد بدأ التحقيق في يوليو 2024، إثر مخاوف من أن طلبات الموافقة من غوغل كانت مضللة وغير شفافة.
يأتي هذا القرار في ظل التدقيق المتزايد الذي تواجهه شركات التكنولوجيا الكبرى حول العالم بشأن سياسات الخصوصية وحماية البيانات. تتزايد المطالبات بتوفير المزيد من الشفافية والتحكم للمستخدمين في بياناتهم الشخصية، خاصةً مع الاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية.
تحقيق هيئة المنافسة الإيطالية في ممارسات غوغل
ركز التحقيق الإيطالي على الطريقة التي تطلب بها غوغل موافقة المستخدمين على ربط بياناتهم الشخصية بخدماتها المختلفة. وخلصت الهيئة إلى أن المعلومات المقدمة للمستخدمين كانت غير كافية، مما قد يدفعهم إلى اتخاذ قرارات غير مستنيرة بشأن مشاركة بياناتهم. بالإضافة إلى ذلك، اعتبرت الهيئة أن نطاق خدمات غوغل، وكيفية دمج البيانات بينها، لم يكن واضحًا بما فيه الكفاية.
ووفقًا لبيان صادر عن الهيئة، فإن غوغل التزمت بتعديل طلبات الموافقة لتتضمن شرحًا أوضح لتبعات استخدام البيانات الشخصية. وسيتضمن هذا التوضيح تفصيلاً لنطاق وحجم الخدمات التي قد تشمل دمجاً واستخداماً متبادلاً للبيانات. هذه التغييرات تهدف إلى تمكين المستخدمين من فهم أفضل لكيفية معالجة معلوماتهم.
وتعتبر هذه القضية جزءًا من سلسلة تحقيقات دولية في ممارسات غوغل المتعلقة بالبيانات. حيث تواجه الشركة تدقيقًا مماثلاً من قبل جهات تنظيمية أخرى في أوروبا وأمريكا الشمالية.
التأثيرات المحتملة على المستخدمين
من المتوقع أن تزيد التعديلات التي أجرتها غوغل من وعي المستخدمين بحقوقهم فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. كما قد تشجع المستخدمين على مراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بهم، واتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن مشاركة بياناتهم مع خدمات غوغل. قد يؤدي ذلك إلى ضغط إضافي على شركات التكنولوجيا الأخرى لتبني ممارسات أكثر شفافية.
على الرغم من إغلاق التحقيق، إلا أن هيئة المنافسة الإيطالية ستواصل مراقبة التزام غوغل بالإجراءات التصحيحية. وتتوقع الهيئة أن تحافظ الشركة على مستوى عالٍ من الشفافية في ممارساتها المتعلقة بجمع واستخدام البيانات.
استثمار غوغل في الهند
في تطور منفصل، أعلنت شركة غوغل عن استثمار ضخم بقيمة 15 مليار دولار أمريكي على مدار خمس سنوات في تطوير مركز بيانات ضخم ومحور للذكاء الاصطناعي في ولاية أندرا براديش بجنوب الهند. يُعد هذا الاستثمار من بين أكبر الاستثمارات التي تقوم بها الشركة خارج الولايات المتحدة، مما يعكس أهمية السوق الهندية المتنامية بالنسبة لـغوغل.
أشار توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لـ «غوغل كلاود»، خلال فعالية في نيودلهي، إلى أن المشروع يمثل أكبر مركز للذكاء الاصطناعي تستثمر فيه غوغل خارج الولايات المتحدة. ويهدف الاستثمار إلى تعزيز قدرات الشركة في مجال الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي في الهند وخارجها.
يأتي هذا الاستثمار في وقت تشهد فيه الهند نموًا سريعًا في قطاع التكنولوجيا، وزيادة في الطلب على خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. وتسعى الحكومة الهندية إلى جذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية في هذا القطاع، كجزء من خططها لتطوير اقتصاد البلاد.
الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية: محركات النمو
يعتبر الاستثمار في مركز البيانات الجديد خطوة استراتيجية لـغوغل لتلبية الطلب المتزايد على خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي في الهند. سيوفر المركز بنية تحتية متطورة تدعم تطوير ونشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي المبتكرة. وستستفيد الشركات والمؤسسات الهندية من هذا الاستثمار من خلال الوصول إلى أحدث التقنيات والخدمات السحابية.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يخلق المشروع فرص عمل جديدة في الهند، ويساهم في تطوير المهارات الرقمية للشباب. وتشير التقديرات إلى أن الاستثمار قد يوفر آلاف الوظائف المباشرة وغير المباشرة.
من المرجح أن تشهد الهند في الفترة المقبلة مزيدًا من الاستثمارات في قطاع التكنولوجيا، مع سعي الشركات العالمية للاستفادة من إمكانات السوق الهندية الهائلة. ومع ذلك، يجب على الحكومة الهندية أن تعمل على خلق بيئة تنظيمية جاذبة، وتوفير البنية التحتية اللازمة لدعم هذا النمو.
في الختام، تواصل غوغل الاستجابة للمطالب التنظيمية المتعلقة بخصوصية البيانات، بينما تستثمر بشكل كبير في تطوير قدراتها التكنولوجية في الأسواق الناشئة مثل الهند. من المتوقع أن تواصل هيئة المنافسة الإيطالية مراقبة التزام غوغل بتعديلات الخصوصية، بينما يُنظر إلى الاستثمار الهندي كمؤشر على التزام الشركة طويل الأمد بالمنطقة. سيراقب الخبراء عن كثب مدى تأثير هذه الاستثمارات على المنافسة في سوق الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.