يقال إن Wells Fargo يرفض سداد آلاف الدولارات التي اختفت من حساب العميل بعد ساعات فقط من بدء الإيداع.
أودع ويلي ديلان شيكًا للتأمين على الحياة بقيمة 10000 دولار في فرع Wells Fargo في Woodforest في 15 سبتمبر، وفقًا لتقارير Fox 10.
وبعد تسع ساعات، تلقت رسالة نصية مما بدا أنها من البنك تسأل عن معاملة احتيالية مزعومة.
تقول ديلان، التي تدعي أنها كانت من عملاء Wells Fargo لسنوات عديدة ولديها رقم البنك على الاتصال السريع، إنها اتصلت على الفور بخدمة عملاء الشركة، والتي أخبرتها أنه سيتم تجميد حسابها وأنها ستحصل على بطاقة خصم جديدة.
وعلى الرغم من تأكيدات البنك، تقول ديلان إنها لاحظت في صباح اليوم التالي أن أكثر من 4000 دولار قد اختفت من حسابها.
لقد سعت إلى استعادة الأموال المفقودة ولكن في رسائل، تقول ويلز فارجو إنها قامت بالمعاملة الاحتيالية ولن يتم إرجاع الأموال.
لا تستسلم ديلان بسهولة رغم أنها قالت إن كل ما فعلته هو إيداع شيك.
“سأقاتل من أجل هذا. إنها أموالي.”
وبعد الاستماع إلى فوكس، قال متحدث باسم ويلز فارجو إن البنك يجري تحقيقًا مستمرًا.
الصورة المولدة: منتصف الرحلة