قامت مايكروسوفت بتسريحها. وساعدتها مجموعة دعم التسريح من العمل على التعافي، وحصلت على وظيفة في Meta بعد شهرين.

في شهر مايو، بعد 14 عامًا من العمل في شركة مايكروسوفت، بدأت ديبورا هندرسون تشعر بأن وقتها في شركة التكنولوجيا العملاقة قد ينفد.

كان العديد من الزملاء في الفرق الشريكة من بين ما يقرب من 6000 موظف تم تسريحهم في ذلك الشهر. هذه الأخبار جعلت هندرسن، باحثة المستخدم في قسم Xbox بالشركة، تشعر بالقلق من أن مجموعتها ستكون التالية. وقالت إنه أصبح في النهاية “أسوأ سر محتفظ به” هو حدوث عمليات تسريح إضافية للعمال، ومن المرجح أن يتأثر فريقها. كل ما يمكنها فعله هو أن تأمل في الخروج سالماً.

وقال الرجل البالغ من العمر 45 عاما والذي يعيش في سياتل: “لم يكن الأمر أشبه بمشاهدة حطام سيارة”. “كان الأمر كما لو كنت في السيارة، وأنت تعلم أنها ستتحطم.”

وفي 2 يوليو، تأكدت مخاوفها. كان هندرسون واحدًا من حوالي 9000 موظف تم تسريحهم كجزء من التخفيض الشامل على مستوى الشركة.

خلال الجولات السابقة من عمليات التسريح من العمل التي نجت منها، قالت هندرسون إنه كان من الصعب في كثير من الأحيان معرفة من تم تسريحه – وهو الأمر الذي أرجعته الشركة إلى مخاوف الخصوصية. لكن من وجهة نظرها، فإن هذا الافتقار إلى الوضوح جعل التجربة أكثر صعوبة بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا في الشركة، والذين تركوا في حيرة من أمرهم من هم الزملاء الذين اختفوا فجأة.

وقالت: “من خلال تجربتي، من غير المريح للغاية عدم معرفة من المتأثر”.

لذا، بدلًا من إبقاء تسريحها من العمل سرًا، قررت التأكد من علم شبكتها بالأمر. في اللحظة التي تلقت فيها دعوة اجتماع غامضة كانت تشتبه في أنها ستجلب أخبارًا سيئة، بدأت في صياغة الرسائل لمشاركتها داخليًا وعلى LinkedIn. لم يجلب هذا القرار الدعم العاطفي فحسب، بل ساعدها أيضًا في الحصول على دور جديد في Meta بعد شهرين.

هندرسون هو من بين آلاف موظفي Microsoft الذين تم تسريحهم خلال العام الماضي. صرح متحدث باسم Microsoft سابقًا لموقع Business Insider أن الشركة تركز على تقليل طبقات الإدارة وتبسيط العمليات. ومع ذلك، فقد أثرت التخفيضات أيضًا على المساهمين الأفراد، مثل هندرسون.

مايكروسوفت ليست وحدها. كما أعلنت جوجل وأمازون وإنتل عن خطط لتسريح العمال. وفي حين أن عمليات تسريح العمال لا تزال منخفضة بالمعايير التاريخية، فقد تأثر العاملون في مجال التكنولوجيا بشكل غير متناسب، كما أن التباطؤ في توظيف ذوي الياقات البيضاء جعل من الصعب على الكثيرين تأمين وظائف جديدة.

ولكن في هذه البيئة الصعبة، وجد بعض الباحثين عن عمل طرقًا لتحقيق النجاح. شاركت هندرسون كيف استجابت للتسريح من العمل – وكيف حصلت على وظيفة في شركة ميتا دون أن تتقدم على الإطلاق.

تشكيل مجتمع لمساعدة بعضهم البعض على المضي قدمًا

بدأت رحلة هندرسون إلى دور جديد بعد أقل من ساعة من علمها بتسريحها من عملها، عندما نشرت على LinkedIn لمشاركة الأخبار. بعد ذلك، وبينما كان لا يزال بإمكانها الوصول إلى بريدها الإلكتروني، قامت بمراسلة زملائها في فريقها، لإعلامهم بأنها فقدت وظيفتها – وعلى أمل التعرف على الآخرين المتأثرين.

وعندما أجاب الأشخاص، أضافتهم إلى دردشة جماعية في Microsoft Teams. على مدار الأسبوع التالي، أصبحت المجموعة التي تضم أكثر من اثني عشر شخصًا مركزًا للدعم – حيث تبادل الموظفون المسرحون النصائح حول كيفية تقديم طلبات البطالة وفهم مواد الموارد البشرية التي تلقوها.

وقال هندرسون: “كنت أفضل بشدة أن أكون الشخص الوحيد الذي تم تسريحه من منصبه”. “لكن حقيقة أننا تمكنا من بناء المجتمع على الفور كانت مفيدة بشكل لا يصدق.”

اتخذ هندرسن أيضًا خطوات للاستعداد ماليًا. عندما اشتبهت لأول مرة في احتمالية تسريح العمال، قامت هي وزوجها ببيع بعض ممتلكاتهما من الأسهم للتأكد من أن لديهما ما يكفي من النقود في متناول اليد. لم يعرفوا بالضبط كيف ستبدو حزمة إنهاء الخدمة، لذلك أرادوا أن يكونوا جاهزين.

بمجرد حدوث التسريح، علمت هندرسون أنها ستستمر في تلقي شيكات الراتب حتى أواخر أغسطس، يليها مبلغ مقطوع من تعويضات نهاية الخدمة على أساس سنوات خدمتها. ومن خلال هذه المعلومات، قامت هي وزوجها بتحليل ميزانيتهما، وحددا إلى أي مدى ستأخذهما مدخراتهما، وحددا النفقات التي يمكنهما خفضها. وقالت إن العملية كانت مرهقة.

وقالت: “كان هناك شعور كبير بالقلق المذهل”.

العثور على وظيفة دون التقدم بطلب للحصول عليها

ومن خلال التواصل مع الزملاء والاستعداد ماليًا، كان هندرسون يأمل في جعل الانتقال من Microsoft أكثر سلاسة قليلاً. لكنها أرادت أن تأخذ بعض الوقت لتخفيف الضغط والتنظيم قبل البدء في البحث عن وظيفة.

وقالت: “لقد مر 15 عامًا منذ أن قمت بتحديث سيرتي الذاتية بأي طريقة ذات معنى”. “لم يكن لدي خطابات تعريفية موحدة. ولم أقم بإعداد كل القصص الصغيرة التي من المفترض أن تحكيها عن نفسك في المقابلات.”

ومع ذلك، قالت هندرسون إنها لم تخفف الضغط بقدر ما كانت تنوي. بعد النشر على LinkedIn، بدأ الأصدقاء والزملاء السابقون في التواصل بشأن فرص العمل، مما أدى إلى إجراء محادثات غير رسمية حول ما إذا كان من الممكن أن يكونوا مناسبين لها.

وقالت: “كان الأمر أشبه بمحيط من العناق الدافئة واللطف الذي جاء من الأشخاص الذين كانوا هنا لمساعدتي”.

وجاء الدعم أيضًا من زملاء Microsoft المسرحين الآخرين الذين نظمتهم في دردشة Teams. قبل أن يفقدوا إمكانية الوصول إلى الدردشة الداخلية، انتقلت المجموعة إلى Discord، حيث شاركوا فرص العمل، وساعدوا بعضهم البعض في الاستعداد للمقابلات، والتنفيس عن إحباطاتهم، واحتفلوا بنجاحاتهم.

وبما أن هندرسون كانت تجد الفرص من خلال شبكتها، فقد تجنبت بشكل عام طريق التقديم التقليدي. في المجمل، تعتقد أنها ربما تكون قد تقدمت رسميًا إلى دور واحد. بدا الاعتماد على شبكتها أكثر قابلية للإدارة، خاصة أنها، بعد أكثر من عقد من الابتعاد عن سوق العمل، لم تكن متأكدة من كيفية البحث عن الوظائف عبر الإنترنت.

عادةً، كانت تشارك سيرتها الذاتية مع أحد الأشخاص، والذي بدوره يحيلها للحصول على دور ما. سيقوم المجند بالمتابعة لبدء العملية. في بعض الحالات، يقوم شخص ما بالإبلاغ عن وظيفة شاغرة، وترسل رسالة إلى مسؤول التوظيف مباشرةً، بدلاً من التقديم عبر الإنترنت.

أحد الأدوار التي أوصيت بها كان منصب باحثة تجربة المستخدم في Meta. أخبرها أحد الأشخاص الذين تعرفهم في الشركة عن الافتتاح، والذي كان مشابهًا لدورها في Microsoft، حيث أجرت دراسات لتقييم كيفية تفاعل اللاعبين مع الألعاب قيد التطوير. كان دور ميتا ضمن Reality Labs، قسم الأجهزة والواقع الافتراضي بالشركة، وسمح لها بالعمل من مكتب ميتا في سياتل.

قالت هندرسون إن المنصب بدا وكأنه مناسب، وبعد أن أحالتها علاقتها، حصلت على مقابلة. وفي أواخر أغسطس، تلقت عرض عمل وبدأت العمل بدوام كامل في أكتوبر.

كيفية الرد على تسريح العمال

قالت هندرسون إنها خرجت من بحثها عن وظيفة مع بعض الوجبات السريعة. أولاً، من المهم تطوير مكتبة من القصص من حياتك المهنية التي يمكنك استخدامها في المقابلات.

وقالت: “لقد قمت بأشياء مذهلة يجب أن ينبهر بها الناس حقًا”. “ولكن هل يمكنك تذكرهم في هذه اللحظة؟ هذا صعب للغاية.”

وتوصي أيضًا بالتدرب على كيفية رواية تلك القصص، خاصة للأشخاص الذين ليسوا في مجال عملك. عندما أجرت مقابلة في Meta، لم يكن كل من تحدثت معهم من عالم الألعاب. وهذا يعني أنه كان عليها أن تشرح عملها السابق بطريقة تلقى صدى لدى القائمين على المقابلات الذين لا يتمتعون بنفس المستوى من الخبرة.

وربما كان أهم ما تعلمته هو أهمية دعم الآخرين الذين يمرون بنفس الرحلة والحصول على الدعم منهم.

وقالت: “من المفيد جدًا الحصول على دعم الأشخاص الآخرين الذين يمرون بهذه المرحلة – سواء في الارتفاع أو الانخفاض”. “لأن الجميع يتم رفضهم، وترتفع آمالهم، ويحاولون فقط معرفة كيفية البقاء عاقلين في وقت مليء بالتحديات حقًا.”