خلال الفترة التي أمضيتها في شركات نوردستروم وفيريزون وياهو، قمت بإدارة مئات الموظفين وأجريت العديد من المحادثات حول الزيادات والترقيات. وافقت على البعض، بينما اضطررت إلى رفض البعض الآخر.
أدركت أن تلك القرارات لم تكن دائمًا تتعلق بالأداء. في أغلب الأحيان، كان الأمر يتعلق بما إذا كان شخص ما يفهم الصورة الأكبر – كيف تتخذ الشركة قراراتها، وكيف تعمل الميزانيات، ومتى يطرح سؤاله.
وفي عام 2025، أصبحت هذه الديناميكيات أكثر أهمية من أي وقت مضى.
ما لا يدركه الكثير من الموظفين عن السوق اليوم
يوجد حاليًا عدد أكبر من الأشخاص المؤهلين الذين يتنافسون على الوظائف في كل أنواع الوظائف والشركات تقريبًا مما رأيته منذ سنوات. لقد تباطأ التوظيف بشكل حاد في مختلف القطاعات، حتى في حين أن الشركات لا تزال تعلن عن وظائف. فالنمو الاقتصادي فاتر، ولا يزال التضخم وأسعار الفائدة يمثلان رياحاً معاكسة، وتتمسك العديد من الشركات بتوسيع القوى العاملة.
لقد تحدثت مؤخرًا مع مسؤول التوظيف الذي أخبرني أنه بالنسبة للأدوار الإستراتيجية والتسويقية متوسطة المستوى في علامة تجارية استهلاكية وشركة تكنولوجيا، كان لديها عشرات من السيرة الذاتية من المرشحين ذوي الخبرة العالية الذين يتقدمون لكل منهم. يعرف أصحاب العمل أن هذا يمنحهم النفوذ.
وهذا له حقيقتان بالنسبة للأشخاص الذين لديهم وظائف بالفعل. أولاً، تشعر الشركات بعدم الحاجة إلى تمديد التعويضات للحفاظ عليك لأنها تعلم أن البدائل القوية جاهزة وراغبة في ذلك. ثانيًا، إذا قررت المغادرة، فقد يرون أنها فرصة لتوفير التكاليف لإلغاء دورك أو تعيين شخص أقل تكلفة فيه.
هذا لا يعني أن الزيادات غير مطروحة. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون مدروسًا وواعيًا بكيفية سؤالك.
تأكد من أنك تعرف نطاق الدفع الخاص بك
لدى معظم المنظمات نطاقات تعويضات محددة مسبقًا لكل مستوى موظف. يحتاج الموظفون الذين يحملون لقبًا معينًا إلى الحصول على تعويض في مكان ما ضمن النطاق، أو “نطاق الدفع”، مقابل لقبهم.
اسأل قسم الموارد البشرية أو مديرك عن المكان الذي تقع فيه ضمن نطاق الأجر لدورك. حتى لو لم يشارك هذا الشخص التفاصيل، يحق لك معرفة ما إذا كان هناك مجال لزيادة الراتب، على افتراض أنك حققت أهدافًا معينة وأن الشركة في وضع يسمح لها بتوفير زيادات في الراتب.
إذا كنت بالفعل في قمة النطاق، فركز على وضع نفسك في المستوى التالي بدلاً من الضغط من أجل المزيد في المستوى الحالي.
لا تعامل الراتب الأساسي باعتباره الرافعة المالية الوحيدة
لقد رأيت الموظفين يصبحون محبطين عندما ترفض شركتهم زيادة الراتب الأساسي، لكنهم يفقدون طرقًا أخرى لزيادة تعويضاتهم.
في أحد متاجر التجزئة، طلب أحد الموظفين في فريقي زيادة في الراتب خلال عام عندما كانت الميزانية محدودة. لم نتمكن من تعديل راتبها، ولكنني تمكنت من تأمين مكافأة الأداء وحافز الاحتفاظ في شكل أسهم الشركة. لقد انتهى بها الأمر إلى تحقيق أداء مالي أفضل على مدى ثلاث سنوات مما كانت ستفعله مع الزيادة.
اسأل عن مكافآت الاحتفاظ، أو الحوافز القائمة على المشاريع، أو منح الأسهم، أو أي نوع من التعليم المستمر. غالبًا ما تتمتع الشركات بمرونة أكبر خارج الراتب الأساسي لأنها أقل خضوعًا لنطاقات الدفع ولا تزيد من خط الأساس الذي ستدفعه لك كل عام من الآن فصاعدًا.
ضع في اعتبارك توقيت سؤالك
كما قلت من قبل، يعد هذا أحد أكبر الأخطاء التي رأيت الناس يرتكبونها في أي سوق، وهو ينطبق بشكل أكبر الآن.
لقد طلبت ذات مرة من أحد الموظفين ذوي الأداء العالي زيادة في الراتب في منتصف ربع السنة عندما كانت الشركة قد فقدت أرقامها للتو. كانت قضيتها جيدة، لكن التوقيت جعلها تبدو غافلة عن الواقع.
إذا كان رئيسك مرهقًا، أو كانت الشركة في أزمة، أو كنت قد فاتك للتو إنجازًا ما، فتوقف. انتظر حتى تحقق الفوز، وسيكون لدى الشركة مجال للتنفس، ويكون صناع القرار في عقلية أفضل لدعمك.
استخدم بيانات شفافية الرواتب بحكمة
لقد جعلت الموظفين يثقلون صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي بلقطات شاشة من مواقع الرواتب، في محاولة لإثبات أنهم كانوا يتقاضون أجورًا منخفضة. هذه المواقع مليئة بالبيانات المبلغ عنها ذاتيًا والتي نادرًا ما تكون محددة بما يكفي للشركة والصناعة ونطاق الدور والجغرافيا المتاحة. لا يعتبرهم المديرون وقادة الموارد البشرية ذوي مصداقية.
بدلاً من ذلك، استخدم بيانات محددة تم التحقق منها وذات صلة بموقفك المحدد، بما في ذلك الحكايات التي يمكنك الحصول عليها من أقرانك في شركتك وصناعتك. وهذا يدل على أنك قد قمت بواجبك ويضعك كمحترف، وليس كمشتكي.
علاوة على ذلك، فكر في الأمر كنقطة بداية لسؤال قسم الموارد البشرية عما إذا كانوا منفتحين لإجراء تقييم التعويض لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعديل الراتب بدلاً من التصرف كما لو كان يحق لك الحصول عليه.
إليك أفضل نصيحة أقدمها لعملائي المدربين: اجعل نفسك شخصًا لا غنى عنه
هذا لا يعني دائمًا العمل لساعات أطول (على الرغم من أنه يحدث أحيانًا، لنكن صادقين). ويعني القيام بعمل ممتاز في المشاريع الأكثر أهمية للشركة – والتأكد من معرفة الأشخاص المناسبين بها.
الرؤية والتأثير هما ما يمنحك النفوذ. ومع ذلك، كن حذرًا من أن الطريقة المناسبة لرفع يدك للعمل ومن ثم الحصول على التقدير لذلك تبدو مختلفة في كل مؤسسة. اقرأ الإشارات الثقافية والسياسية حتى لا تظهر كشخص يسعى دائمًا إلى تسليط الضوء على نفسه بدلاً من فريقك والعمل.
ربما لا يزال الوقت قد حان للتوقف عن الدفع والمضي قدمًا
حتى مع التوقيت المثالي وحالة العمل القوية، أحيانًا ستظل تسمع “لا”. على الرغم من أنك قد ترغب في التحلي بالصبر خلال سوق العمل الضيق هذا، إذا استمرت مشاركات الأهداف في التحرك، أو كنت لا تعرف ما هي، فقد يكون الوقت قد حان للمغادرة.
أنت تستحق أن تعرف كيف يبدو النجاح في دورك وما يتطلبه الأمر للوصول إلى المستوى التالي. من الصعب الحصول على الزيادات في الوقت الحالي، لكنها ليست مستحيلة.
إذا كانت شركتك غير مستعدة أو قادرة حقًا على الاستثمار فيك، فاعتبر ذلك علامة. إن أفضل وسيلة ضغط يمكنك الحصول عليها في حياتك المهنية هي معرفة متى تبقى، وما إذا كان عليك المضي قدمًا أم لا.