لقد انتقلت من مستشار إلى أحد أوائل الشخصيات المؤثرة في العالم في شركة Deloitte. الموظفون هم أفضل أداة اتصال لشركتك.

يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع لارا صوفي بوثور، أول شخصية مؤثرة في شركة ديلويت ألمانيا. يعمل بوثور الآن بشكل مستقل كمؤثر تقني. تم تعديل ما يلي من أجل الطول والوضوح.

انضممت إلى شركة Deloitte الأربعة الكبار في فبراير 2021 كمحلل أعمال في قسم استشارات الابتكار. وبعد مرور عام، قمت بتحويل هذا الدور الاستشاري إلى شيء جديد تمامًا: أصبحت أول مؤثر لشركة ديلويت.

تطورت الوظيفة بشكل طبيعي جدًا. وبعد حوالي ثمانية أشهر، اقترح عليّ شريك يعرف أن لدي خلفية في مجال التسويق أن أساعد في حملة لفريق الابتكار.

كانت وظيفتي هي التحدث إلى خبراء Deloitte في فرق الكم والذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل والتصنيع الذكي وفرق التنقل الذكية. التقنيون رائعون، لكنهم ليسوا أفضل رواة القصص. لم أفهم كل ما قالوه، مما جعل عرض عملهم أمرًا صعبًا.

في ذلك الوقت تقريبًا، أجريت محادثة مع جدي البالغ من العمر 101 عامًا والتي غيرت الأمور.

قمت بزيارته في برلين، وعندما أخبرته أنني وصلت بسيارة مشتركة، سألني عما يعنيه ذلك. لقد جعلني فضوله أدرك مدى قوة الأمر عندما تصبح الأفكار المعقدة مفهومة. ومن خلال شرح ذلك له، حولت شيئًا مجردًا إلى شيء عاطفي ومترابط، وجعلني ذلك أدرك أنه يمكنني فعل الشيء نفسه مع كيفية توصيل التكنولوجيا في العمل.

لقد كتبت منشورًا على LinkedIn حول تلك المحادثة. لقد انتشر على نطاق واسع ووصل إلى 350 ألف شخص. لقد صدمت وأعجبت بقوة LinkedIn.

شاهده أحد شركاء Deloitte واقترح أن أجربه بدوام كامل. في يناير 2022، أنشأنا دورًا جديدًا يسمى “صوت الابتكار”.

لم يكن اللقب الأكثر جاذبية، لذلك بعد نصف عام، عندما وصفتني مجلة الأعمال بأنني أول مؤثر مؤسسي بدوام كامل في ألمانيا، اعتنقت هذا اللقب.

في البداية، عملت بجد لبناء شبكتي بشكل نشط — التواصل مع 100 شخص ذي صلة كل أسبوع. لم يكن هناك نموذج يجب اتباعه، لكننا اكتشفنا ما نجح أسبوعًا بعد أسبوع.

بلدي يوما بعد يوم كوجه لشركة ديلويت

إذا كانت لديك شخصية في فيلم يمكنك التماثل معها، فستشعر بأنك جزء من القصة. وهذا ما كنت أفعله لصالح شركة Deloitte، وهو جعل الناس يشعرون بالارتباط بالعلامة التجارية.

لم أكن أقوم بإعادة نشر إعلانات الوظائف أو الترويج للشركة مثل العلاقات العامة. أردنا أن نظهر أن شركة Deloitte ليست مجرد مدقق حسابات، لذلك كانت وظيفتي هي تقديم العمل وإظهار ثقافتنا من خلال سرد القصص.

كنت لا أزال موظفًا بأجر وأكسب نفس ما يحصل عليه المستشارون. قضيت أيامي في السفر، وزيارة مراكز التكنولوجيا، وحضور الأحداث والإشراف عليها، والتواصل مع العملاء المحتملين، وإنشاء محتوى حول كل ذلك. لم يكن هناك أي شخص آخر يقوم بهذا المجتمع وإدارة المحتوى. لقد كتبت النص وقطعت مقاطع الفيديو.

كما قمت أيضًا بإدارة ورش عمل على موقع LinkedIn داخليًا وخارجيًا، وكتبت منشورات لأحد قادة شركة Deloitte.

أثر عملي على المواهب والعملاء والشراكات والعلامة التجارية. أدى أحد منشورات LinkedIn إلى إنشاء مشروع جديد تمامًا – وقد شاهدت الشركة التي كانت بحاجة إلى التحول السحابي هذا المنشور، ولكنها لم تكن على علم بأن شركة Deloitte لديها شراكة مع Google Cloud.

وفي مرة أخرى، أخبرتني امرأة أنها اختارت الانضمام إلى شركة Deloitte بدلاً من BCG لأنها رأتني أتحدث في إحدى الفعاليات وأعجبت بأنهم يدعمون بشكل واضح مسيرتي المهنية كامرأة شابة.

عصر جديد من الاتصالات التجارية

نحن ندخل عصرًا جديدًا من الاتصالات التجارية والتسويق المؤثر، حيث يتعلق الأمر بأن يصبح الموظفون وجهًا للشركة. يعد LinkedIn أداة قوية جدًا لذلك.

أنا أحد أهم الأصوات في LinkedIn ولدي واحدة من أكبر الملفات الشخصية وأكثرها تأثيرًا على LinkedIn في مجال الترجمة التقنية. في العام الماضي، وصلت إلى 400 مليون شخص على مستوى العالم – وهو ما تبلغ قيمته التسويقية 13 مليون دولار – وقمت بإنشاء 10000 عميل محتمل للتسويق لشركة Deloitte.

يمكنك الدفع مقابل الإعلانات، أو يمكنك جعل موظفيك مرئيين وعرض موضوعاتك من خلالهم. إنها أفضل أداة تسويقية: فالسماح للأشخاص بالتحدث هو الطريقة الأكثر أصالة للتواصل.

لكن لا ينبغي عليك أبدًا الإشارة إلى شخص ما والقول له: “أنت المؤثر التالي في الشركة”. يجب أن يكون هناك دافع جوهري لتوصيل موضوع يثير شغفك، وتحتاج إلى مشاركة قيم الشركة. إذا كان هذا موجودًا، فأنت مناسب تمامًا لشخص مؤثر في الشركة.

لدى شركة Deloitte Germany الآن حوالي 250 موظفًا يعملون بدوام جزئي كمؤثرين في الشركات. لقد قمت بتدريبهم على كيفية استخدام LinkedIn بشكل أفضل، وأصبح اثنان منهم من أفضل الأصوات على LinkedIn.

حماية خصوصيتك الشخصية

ليس من السهل أن تكون وجه الشركة.

واجهت العام الماضي انتقادات من بعض وسائل الإعلام الألمانية. لقد شككوا في نموي السريع على LinkedIn وقالوا إنه لا بد أنني اشتريت متابعين ومشاركات. لقد كان الأمر صادمًا، لكن الثقة هي إحدى قيمنا الأساسية في شركة Deloitte، وقد أثبتنا خطأها. لقد ساعدني أن شركة ديلويت هي شركة تدقيق حسابات، وقد حصلت على مساعدة من خبراء البيانات والإحصائيات لديها.

من خلال شرح نهجي، حصلت على اسم “LinkedIn Algorithm Whisperer” في ألمانيا.

في أي وقت تكون فيه عامًا على الإنترنت، يقوم الأشخاص بتكوين الآراء. أتأكد من أن منشوراتي لا تتعلق بي، بل بالشركة وأفرادها. كثيرًا ما أحضر الآخرين إلى المسرح لمشاركة الأضواء.

ومع ذلك، باعتبارك شخصًا مؤثرًا في الشركة، يجب عليك تحقيق التوازن بين الشركة وشخصيتك الفردية. يتطلب هذا النهج المؤثر من المتابعين أن يفهموك ويفهموا قيمك. هذه هي الطريقة التي تبني بها الثقة. أركز على التكنولوجيا والابتكار، وهذا ما يتابعني الناس من أجله.

قامت شركة Deloitte بفحص منشوراتي للتأكد من دقتها ولتجنب الجدل لحمايتي. أنا لا أنشر أبدًا عن السياسة أو الدين، لكن هذا لا يعني أنني لا أستطيع الدفاع عن قيمي.

قد يبدو الخروج من المجموعة أمرًا خطيرًا، ولكن هذا هو الابتكار.

الأصالة تتطلب المشاركة. يجب عليك الاتصال دون الاتصال بالإنترنت، وعلى الإنترنت، تحتاج إلى الرد على التعليقات والمشاركات بسرعة – خاصة في الساعة الأولى، عندما تقرر خوارزمية LinkedIn ما إذا كان المنشور سيبدأ أم لا.

في بعض الأحيان يكون الأمر صعبًا للغاية، ولكن إذا كانت لديك مهمة، ولدي واحدة، فيمكنك القيام بها. أنت حقًا تتبع ما تؤمن به، وأنا أؤمن بترجمة التكنولوجيا إلى الناس.

الذهاب لحسابهم الخاص

في بداية عام 2025، بدأت في القيام ببعض الأعمال الحرة في مجال الإشراف والتحدث، وفي هذا الصيف، قررت أن الوقت قد حان لمغادرة شركة ديلويت.

لقد أصبحت واحدًا من أكثر المؤثرين في مجال التكنولوجيا تأثيرًا في أوروبا، وأردت حرية العمل مع العديد من الشركات. الطلبات تتدفق منذ أن أعلنت رحيلي.

سأظل أتعاون مع شركة Deloitte، ولكن يمكنني الآن الشراكة دوليًا مع شركات كبيرة أخرى وشركات تقنية مثل SAP والشركات الناشئة.

من الناحية المالية، إنها خطوة جيدة – لم أكن لأفعلها لو لم تكن مربحة. لكنني أعتقد أيضًا أن هذا المجال هو المستقبل.

نحن نتحدث عن استحواذ الذكاء الاصطناعي على الوظائف، ولكن يتم إنشاء أدوار جديدة، ومن بينها الشخصيات المؤثرة في الشركات – خاصة في عالم التكنولوجيا. لم تكن هذه الأدوار موجودة قبل بضع سنوات، لكنها الآن ضرورية.

هناك الكثير من التكنولوجيا الجديدة والعديد من الشركات، لكنهم لا يتحدثون نفس اللغة. إذا لم تصبح الشركات أكثر شخصية، وأكثر إنسانية، وأكثر وضوحا، فسوف تتخلف عن الركب. إنها مهمتي لمساعدتهم.

هل لديك قصة لمشاركتها عن حياتك المهنية كمستشار؟ اتصل بهذا المراسل على [email protected]