أدركت رومي جوبس أن فكرتها تبدو غريبة: جهاز صوتي صغير فقط يمكن وضعه في منزل أحد كبار السن واكتشاف كل شيء بدءًا من السقوط وحتى العلامات المبكرة للتدهور المعرفي.
وقالت لموقع Business Insider: “كان الأمر أشبه بالخيال العلمي”. “عندما توصلنا إلى هذه الفكرة، اعتقد الجميع أننا مجانين.”
لكن ما بدا بعيد المنال في عام 2019 أصبح الآن حقيقة بملايين الدولارات. علمت شركة Sensi.AI الناشئة في Gubes للتو أنها جمعت 45 مليون دولار من تمويل السلسلة C، حسبما علمت BI حصريًا.
قادت قمرة كابيتال الجولة، وانضم إليها المستثمرون الحاليون بما في ذلك إنسايت بارتنرز. وبهذه الزيادة يصل إجمالي تمويل Sensi.AI إلى 98 مليون دولار.
شاركت غوبس، وهي مهندسة برمجيات سابقة، في تأسيس شركة Sensi.AI بعد الأزمة التي واجهتها عائلتها. وعلمت أن ابنتها تتعرض للإيذاء في الحضانة، وهو اكتشاف لم تتوصل إليه إلا لأن والدا طفل آخر وضعا جهاز تسجيل في حقيبة ظهرهما. قادتها هذه التجربة إلى سؤال أكبر وأصعب: كيف يمكننا الحفاظ على سلامة الأشخاص الأكثر ضعفًا عندما لا يكون مقدمو الرعاية الأساسيون لهم موجودين؟
رأت فرصة هائلة في رعاية المسنين. وبحلول عام 2050، سيبلغ واحد من كل ستة أشخاص 60 عاما أو أكثر، وفقا لمنظمة الصحة العالمية. ويريد معظم الأميركيين البقاء في منازلهم مع تقدمهم في السن، وفقًا لـ AARP، وهو الطلب الذي يفوق بكثير العرض من مقدمي الرعاية.
ويعتقد غوبس أن هذه الاتجاهات تدفع سوق الرعاية الصحية نحو نقطة الانهيار.
وقالت: “إذا لم يحدث شيء، فلن يتمكن آباؤنا وأجدادنا من الحصول على القدر المناسب من الرعاية التي يحتاجون إليها”.
لسنوات عديدة، اعتمدت صناعة رعاية المسنين على أنظمة مثل أزرار الطوارئ أو الشاشات القابلة للارتداء، وهي أجهزة لا يحب العديد من كبار السن ارتداءها بسبب الإحراج أو الخوف من الوصمة. تشتمل أنظمة المراقبة الأحدث على كاميرات منزلية، لكن بعض كبار السن يرفضون فكرة المراقبة المستمرة. ويظل اكتشاف العلامات المبكرة للمرض والخرف بعيدًا عن متناول أي من هذه الأدوات إلى حد كبير.
تهدف كبسولات الصوت السرية الخاصة بـ Sensi.AI إلى الخروج عن التقاليد. تقوم أجهزة الاستماع المحيطة الخاصة بها بالتقاط الصوت بشكل سلبي في المنزل ثم يتم تحليله باستخدام مزيج من نماذج اللغات الكبيرة والنماذج الصوتية الخاصة بشركة Sensi. إن تقنية الذكاء الاصطناعي التنبؤية الخاصة بالشركة الناشئة، والتي يتم بيعها في المقام الأول لوكالات الرعاية المنزلية التي تساعد الأشخاص على “التقدم في العمر في مكانهم”، تشير إلى المشكلات المحتملة مثل الارتباك أو الانفعال أو التغييرات في الروتين اليومي لإعطاء مقدمي الرعاية نظرة أعمق حول صحة مرضاهم ورفاهيتهم.
وقال جوبس إنه في حين أن الموظفين في مرافق المعيشة المستقلة يمكنهم مراقبة المرضى من كبار السن عن كثب، فإن وكالات الرعاية المنزلية، التي قد ترى مريضًا لبضع ساعات فقط كل أسبوع، لديها رؤية أقل بكثير في الروتين اليومي لهذا المريض.
وقال جوبيس: “إن هؤلاء مقدمي الخدمة غافلون عن نقطة رعايتهم”. “إنهم يعتمدون بشكل كامل على كبار السن، الذين لا يستطيعون دائمًا التحدث عن جودة الرعاية التي يقدمونها، ومقدم الرعاية الذي قد لا يشارك دائمًا كل ما تريد وتحتاج إلى معرفته.”
وقال جوبيس إن الشركة الناشئة تعمل الآن مع عشرات الآلاف من وكالات الرعاية المنزلية. يتم إرسال تنبيهات الطوارئ الخاصة بـ Sensi.AI إلى وكالات الرعاية المنزلية في الوقت الفعلي، في حين يتم تجميع الأنماط الأخرى التي تكتشفها الشركة الناشئة في موجز الرعاية الذي يمكن لمقدمي الخدمة مراجعته يوميًا لتخصيص رعايتهم بشكل أكبر.
سوق تكنولوجيا الرعاية الصحية المنزلية مزدهر. تتنافس شركة Sensi.AI مع الشركات الناشئة الأخرى التي تقوم ببناء أجهزة رعاية كبار السن في المنزل، مثل Cherish Health، جنبًا إلى جنب مع الشركات الناشئة التي تساعد وكالات الصحة المنزلية على أتمتة المهام الإدارية وتنسيق لوجستيات الرعاية، مثل Zingage وAxle Health.
لقد زادت الإيرادات السنوية المتكررة لشركة Sensi.AI بما يقرب من أربعة أضعاف في العام الماضي، ويقول غوبس إن الشركة الناشئة تهدف إلى تسريع نموها بشكل أكبر، بما في ذلك من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الخاصة بها. تريد الشركة إنشاء طبقة وكيلة للتعامل بشكل مستقل مع بعض المهام نيابة عن مقدمي الخدمة، مثل الاتصال تلقائيًا بكبار السن أو عائلاتهم عندما تكتشف Sensi.AI حالة طوارئ.
وبصرف النظر عن تقنيتها، قال غوبس إن شركة Sensi.AI تخطط لاستخدام التمويل الجديد لتنمية شبكتها من الشركاء المزودين والدافعين للوصول إلى المزيد من المرضى، بما في ذلك من خلال شبكات الرعاية المنزلية التابعة لشركات التأمين ومجتمعات المعيشة المستقلة.
وقال جوبيس: “نريد الوصول إلى كل كبار السن منذ اللحظة التي يبدأون فيها رحلة الشيخوخة، في أسرع وقت ممكن”.