لقد ألقينا نظرة على “Project Maverick” ، وهي خطة سرية من Dell لإصلاح أنظمتها لمستقبل الذكاء الاصطناعي

هناك مشروع سرية من أعلى داخل Dell.

لا يُقصد من معظم موظفي Dell أن يعرفوا ذلك ، وأولئك الذين قاموا بتوقيع NDAs وقيل لهم أن يحافظوا على الاتصالات حولها إلى الحد الأدنى.

“لا تذكر اسم مشروع مافريك” ، يقرأ اتفاقية NDA التي شاهدتها Business Insider.

ولكن على الرغم من سريتها ، فإن “Project Maverick” ، كما هو محدد ، ليست جزءًا ثوريًا من الأجهزة أو تكنولوجيا جديدة رائدة. إنها خطة Dell لإصلاح عمليات الشركة وتبسيط جميع الأنظمة والبيانات والعمليات في منصة موحدة.

ترى Dell أن هذا التحول “حاسم” لاستراتيجية الذكاء الاصطناعى ونجاحه في المستقبل ، وقد جلبت الشركة فريقًا من مستشارو Deloitte للمساعدة في توجيه المشروع ، المستندات الداخلية حول المشروع الذي تم الحصول عليه من خلال عرض Business Insider.

يقول أحد المستندات الداخلية: “تتغير” اللعبة ” – يجب أن نكون أكثر ذكاءً وحاسمة وسريعة”. “ما جعلنا ناجحًا في الماضي لن يأخذنا إلى حيث نحتاج إلى الذهاب.”

تتضمن المستندات التي تراها Business Insider عرضًا تقديميًا على متن الطائرة ووثيقة “التوجيه والموارد” التي تم تحميلها على المشروع SharePoint ، واصفًا نطاقها ونتائجها المقصودة. شهدت Business Insider أيضًا اتفاقية NDA تم إرسالها إلى موظف Dell.

وقال متحدث باسم Dell لـ Business Insider “بينما لن نناقش تفاصيل عملياتنا الداخلية ، فإننا نضع الأولوية للابتكار والخدمة لدعم أعضاء فريقنا وعملائنا وشركائنا”.

أنظمة “عفا عليها الزمن بشدة”

تتمثل مهمة Project Maverick في تحديث الشركة الشاسعة التي تبلغ من العمر 41 عامًا ، والتي ورثها جزء منها خلال استحواذها على EMC في عام 2015 ، وهو ثاني أكبر عملية دمج التكنولوجيا على الإطلاق.

وفقًا لعرض Onboarding ، تعمل عمليات Dell على ما يقرب من 4700 تطبيق و 70،000 خادم وأكثر من 10000 قاعدة بيانات. وقال ديل في العرض التقديمي ، لأن هذه البيئة “تعيقنا”.

وقال ديل إن تشابك الأنظمة يجبر الموظفين على “العمليات اليدوية والإبلاغ المفرط” ، وهو يحول الطاقة بعيدًا عن متابعة الابتكار.

وصفت إحدى الشريحة من الوظائف المحددة إمكانيات اشتراك Dell بأنها “عفا عليها الزمن بشدة” ، إدارة موارد العملاء الخاصة بها كمصدر لـ “الارتباك وعدم الكفاءة” ، ووحدات حفظ الأسهم الخاصة بها ، أو SKUs ، كسائق لـ “التأخير في السوق”.

أخبر اثنان من موظفي Dell Business Insider أن جودة الأدوات تعوق عملهم اليومي. طلبوا أن يظلوا مجهولين لأنه لا يُسمح لهم بالتحدث علنًا ، لكن Business Insider قد تحقق من عملهم.

وقال أحد الموظفين ، الذي كان مع الشركة لأكثر من 10 سنوات: “أدواتنا تمتص. إنها قديمة جدًا”.

وقال موظف ثانٍ في ديل: “من الصعب للغاية علينا القيام بوظائفنا في نظام Dell البيئي كما هو اليوم”. “لا تتحدث العديد من الأنظمة مع بعضها البعض ، أو تقوم فقط بقطعة صغيرة من عملية أوسع ، مما يتطلب من المستخدمين التبديل بين عدة أدوات لإكمال المهمة.”

وأضاف الشخص أن الدفعة لتوحيد الأدوات “متأخرة طويلة”.

أخبر موظف ثالث Business Insider أنه على الرغم من أن بعض الأدوات “ليست بديهية للغاية” ، إلا أنها كانت لديها القليل من الشكاوى حول تلك التي يستخدمونها يوميًا.

ماذا سيتغير في Dell؟

تعمل Dell على Project Maverick منذ نوفمبر 2024 ، ومن المقرر إطلاقها لمجموعة حلول العميل – وهو جزء من Dell الذي يبيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية والشاشات والأجهزة الأخرى – في فبراير 2026 ، تمشيا مع بداية السنة المالية لـ Dell ، وفقًا لجدول زمني للمشروع من قبل Business Insider.

وتقول الأسئلة الشائعة الداخلية إنه سيكون هناك يوم واحد لقطات ، وبعد ذلك سيتم إيقاف معظم الأنظمة الحالية. “يوم الجمعة ، سيعمل في اتجاه واحد ، يوم الاثنين ، سيعمل بطريقة مختلفة”.

من المقرر تحديث خط الأعمال الرئيسي الآخر للشركة ، مجموعة حلول البنية التحتية – التي توفر الخوادم وحلول التخزين وغيرها من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات – في مايو 2026.

سيعني Project Maverick “وقتًا أقل في المهام اليدوية ، والبيانات والرؤى الأفضل لاتخاذ القرارات ، والاستجابة بشكل أسرع لاحتياجات العملاء ، و Dell أكثر مرونة ،” ، وفقًا للوثائق الداخلية.

ستشمل التغييرات إنشاء كتالوج عالمي واحد ، وأوقات زمنية ثابتة ، وقدرات إدارة الطلبات الآلية.

وتقول وثائق المشروع: “هذه فرصة جريئة لتقديم الفوائد التي طلبتها فرقنا ومواد تمكين رئيسية لـ Modern Dell”.

إلى جانب Project Maverick ، ​​كانت التغييرات الرئيسية تصل إلى أجزاء أخرى من أعمال Dell. في العامين الماضيين ، انخفض عدد الرؤوس العالمية للشركة بمقدار 25000 ، مما يمثل انخفاضًا بنسبة 19 ٪ في الموظفين.

في يوليو ، أعلن جيف كلارك ، نائب رئيس مجلس الإدارة والموظف المدير التنفيذي منذ فترة طويلة ، في مذكرة داخلية أنه كان يتدخل في قيادة CSG “اليومية”.

CSG هي أكبر سائق إيرادات للشركة ، لكن إيرادات القسم قد انخفضت على مدار السنوات الثلاث الماضية.

أعلنت شركة Dell عن تحول كبير آخر في القيادة هذا الأسبوع – تنحى إيفون ماكجيل ، المدير المالي ، بعد ما يقرب من 30 عامًا في الشركة.

تحويل العلامة التجارية القديمة لمستقبل الذكاء الاصطناعي

أسس مايكل ديل علامته التجارية التي تحمل اسمًا في عام 1984 ، تحت اسم PC's Limited ، وسرعان ما أسس نفسها كصانع موثوق بها لأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

منذ عام 1992 ، كانت شركة Dell شركة Fortune 500-باستثناء أربع سنوات من عام 2014 عندما تم أخذها خاصًا-و Dell نفسه هو أكثر رجال الأثرياء في العالم ، وفقًا لمؤشر Bloomberg المليارديرات.

تطورت الشركة لتصبح موفر تخزين خادم رئيسي وبيانات ، مستفيدة من طفرة الذكاء الاصطناعى مع ارتفاع الطلب على البنية التحتية المطلوبة لنشر التكنولوجيا الجديدة.

لكن Project Maverick يوضح مدى نجاح العلامات التجارية القديمة التي يجب أن تعيد توجيه جميع عملياتها لمستقبل يحركها الذكاء الاصطناعي.

أخبر جو ديبا ، كبير مسؤولي الابتكار العالمي في شركة Big Four Professional Services EY ، Business Insider أن التحولات الرئيسية “لا مفر منها” حيث تنفذ الشركات منظمة العفو الدولية.

وقال “إن تطبيق الذكاء الاصطناعى لا يتعلق بإسقاط أداة في سير العمل القديمة-فهو يتطلب إعادة التفكير في العمليات والأنظمة وحتى نماذج الأعمال من خلال عدسة” منظمة العفو الدولية “”.

يعد تقليل تعقيدك التشغيلي أمرًا بالغ الأهمية لأن “الأنظمة اليدوية لا يمكنها التعامل مع المقياس أو السرعة أو الذكاء الذكي”.

وأضاف ديبا أن الشركات التي تعيد الهندسة المعمارية نماذج التشغيل حول الذكاء الاصطناعي “ستضع المعيار التنافسي”.

يملك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو إشارة في polly_thompson.89. استخدم عنوان بريد إلكتروني شخصي وشبكة WiFi غير العمل وجهاز غير عمل ؛ هذا دليلنا مشاركة المعلومات بشكل آمن.