شركات أخطاء الذكاء الاصطناعي تقوم بها الشركات – وكيف يمكنها إصلاحها ، وفقًا لقيادة تقنية BCG
مثل الموعد الأول الذي أصبح محرجًا ، فإن بعض الشركات التي تكافح من أجل الفوز في الذكاء الاصطناعي قد تحاول بشدة.
وقال سيلفان دورانتون ، الزعيم العالمي لـ BCG X ، قسم التصميم والتصميم في مجموعة بوسطن للاستشارات ، إنهم قد يأخذون الكثير من المشاريع أو يفشلون في فهم أن المفاجآت العصيبة من الذكاء الاصطناعى تأتي غالبًا من إعادة الأسلحة ، وليس من محركات “منظمة العفو الدولية الفائقة” أو النماذج الكبيرة باللغة.
وقال لشركة Business Insider إن هذه الأنواع من الأخطاء يمكن أن تتمكن من البالون إلى إحباط كبير لقادة الأعمال.
قال دورانتون إنه إذا كان السؤال الكبير للمديرين التنفيذيين حول الذكاء الاصطناعي في عام 2024 هو أي نموذج لاستخدامه ، فإن طلبهم في عام 2025 هو “أين أموالي؟”
في الواقع ، قال ، غالبًا ما تكون هناك تحديات حول تنفيذ الاستخدام الواسع لمنظمة العفو الدولية.
وقال دورانتون “تحجيم هذا الشيء من وجهة نظر التكنولوجيا – إنه أمر صعب”.
وقال إنه لمساعدة الشركات على إنقاذ جهودها من الذكاء الاصطناعي ، فإن “حكمه الذهبي” هو أن المنظمات تخصص حوالي 10 ٪ من جهودها وأموالها للخوارزميات – لبناء محركات الذكاء الاصطناعي أو تدريب LLMs. يجب أن تكون 20 ٪ أخرى مخصصة للبيانات والتكنولوجيا. وقال دورانتون إن هذا هو جعل منظمة العفو الدولية تعمل في بيئة التكنولوجيا للشركة في الأساس.
وقال إن الجزء الأكبر من الجهد – الـ 70 ٪ المتبقية – يجب أن يذهب إلى تغيير طريقة عمل الناس.
وقال دورانتون ، الذي يقع مقره في مكتب الشركة في باريس ، ويشرف على الجيش العالمي لـ BCG X ، الذي يشرف على الجيش العالمي لـ BCG X ، الذي يشرف على جيش BCG X ، الذي يشرف على الجيش العالمي لـ BCG X ، الذي يشرف على جيش BCG X ، الذي يشرف على الجيش العالمي لـ BCG X ، الذي يشرف على جيش BCG X في BCG X ، “على افتراض أن لديك تقنية يمكن أن تتوسع ، فأنت بحاجة إلى جلب ذلك إلى أيدي الناس.
بعض الشركات تكافح
إحباط الشركات حقيقي. في الأشهر الأخيرة من عام 2024 ، قامت BCG بمسح حوالي 1800 من عمليات التنفيذ من الشركات الكبرى في ما يقرب من 20 دولة ووجدت أنه في حين أن 75 ٪ من المجيبين صنفوا الذكاء الاصطناعي من بين أول ثلاثة أولوياتهم ، أبلغ 25 ٪ فقط عن “قيمة كبيرة” من التكنولوجيا.
لإيجاد المزيد من القيمة ، يوصي Duranton بعدم محاولة الشركات أن تفعل كل شيء دفعة واحدة. وقال إن نطاق التغيير الذي تحتاجه الشركات على الأرجح لا يمكن تحقيقه بعشرات أو مئات من حالات الاستخدام.
وقال “هذه ليست الخطة. الخطة هي التركيز على عدد قليل جدًا من الأشياء ، والأشياء التي تهم”.
وقال دورانتون إن الشركات تتطلع أحيانًا إلى “المبادرات الإضافية”. قال إنه يعتقد أن هذا غالبًا ما يكون خطأ. وقال إنه بدلاً من ذلك ، يجب على الشركات الوطن في بعض الأشياء “المثالية”.
وقال Duranton ، بالنسبة لمتاجر التجزئة ، قد يستخدم هذا الذكاء الاصطناعى لضمان حصول متجر من الطوب وقذائف الهاون على مزيج المنتج المثالي لهذا الموقع لتحسين الصمود للمنافسين القريبة وعبر الإنترنت.
وقال دورانتون إن المديرين التنفيذيين للبيع بالتجزئة يفهمون المخاطر. غالبًا ما يخبرونه بشيء مثل ، “أعلم أنه إذا لم أفعل ذلك بشكل أفضل من الآخرين ، فأنا مطبوخ”.
وقال دورانتون إن ضرورة أخرى لمتاجر التجزئة قد تكون لتطوير وكيل منظمة العفو الدولية يمكنه التسوق للعملاء – وهو أمر جيد لدرجة أن المستخدمين لن يرغبوا في التحول إلى منافس.
وقال “مع هذين الأمرين ، لديك أجندة استراتيجية وأجندة منظمة العفو الدولية” ، في إشارة إلى التأكد من الاتصال بالجرد وروبان التسوق.
وقال دورانتون إن الحيلة ، إذن ، هي الحفاظ على التركيز على تلك الجهود.
وقال “هؤلاء الجوهريون ، هذا هو المكان الذي تضع فيه كل أموالك ، كل طاقتك”. وقال دورانتون إن هذا ضروري ، إذا أرادت الشركات اتباع نهج 10 ٪ و 20 ٪ و 70 ٪ الذي يوصي به.
مثلث بيرمودا منظمة العفو الدولية
وقال إن تحجيم الذكاء الاصطناعي غالبًا ما يكون صعبًا لأن الشركات يمكن أن تشعر بالضغط من أجل التسوية على النفقات أو جودة النتائج أو السرعة التي يتم إنتاجها بها.
وقال دورانتون في إشارة إلى نتائج الذكاء الاصطناعى: “لديك نوع من مثلث برمودا ، حيث يكون إما مكلفًا وذات صلة بمواصفات جيدة ، أو عليك التسوية على واحد من الثلاثة ، وعليك التحسين”.
وقال إنه من السهل في كثير من الأحيان إظهار بعض السحرة التقنية في عرض تجريبي. وقال دورانتون إن الأمر الصعب هو التعامل مع ملايين الطلبات كل يوم وإنتاج نتائج في الوقت المناسب وذات صلة.
وقال “إنها لعبة كرة مختلفة”.
وقال دورانتون في نهاية المطاف ، للنجاح مع الذكاء الاصطناعي ، ستحتاج الشركات إلى إحضار الناس ، وليس فقط الروبوتات.
وقال “الاستثمار في إدارة التغيير ، وليس فقط التكنولوجيا ، وتولى قيادة قادة لا يعرف الخوف وأقوى المسؤولين”.
