قال الرئيس التنفيذي في رسالة إلى العمال يوم الاثنين ، مما يمثل تحركًا الأخير لسلسلة القهوة إلى إعادة الهيكلة وسط مبيعات باهتة ، إن ستاربكس تسجل 1100 موظف من الشركات.
تعهد براين نيكول ، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي في الخريف الماضي ، أن يستعيد العملاء الذين ابتعدوا عن 8 دولارات وأوقات انتظار طويلة ، مما أدى إلى الضغط على المبيعات في الأشهر الأخيرة. انخفضت مبيعات المتاجر نفسها على مستوى العالم بنسبة 4 في المائة في الربع الأول من السنة المالية لعام 2025 للشركة ، والتي انتهت في 29 ديسمبر. إن تسريح العمال ، قال السيد نيكول في الرسالة ، يهدف إلى السماح لـ Starbucks “العمل بشكل أكثر كفاءة” و “” تقليل التعقيد. “
ستؤثر التخفيضات على ما يقرب من 7 في المائة من موظفي الشركة البالغ عددهم 16000 موظفًا يعملون خارج المتاجر المملوكة للشركة ؛ لا يتم تضمين باريستاس. وقد أشار ستاربكس في يناير إلى أنها تخطط لخفض وظائف الشركات.
وقال السيد نيكول في ملاحظته: “نعتقد أنه تغيير ضروري لوضع ستاربكس للنجاح في المستقبل”. وقال إن الشركة ستقوم أيضًا بإلغاء عدة مئات من المواقف المفتوحة وغير المملوءة.
ارتفعت أسهم ستاربكس أكثر من 1 في المائة صباح الاثنين.
وتأتي هذه الخطوة وسط جهود السيد نيكول لإعادة التفكير في تجربة المتجر للعملاء وتبسيط العمل ، وهو جزء من تعهده بإعادة أجواء المقهى الشخصية التي كان معروفة في الأصل ستاربكس. وقد دعا إلى إجراء تغييرات على أنظمة الطلبات المتنقلة لمعالجة الطفحات في الطلبات ، وقام بقطع بعض العناصر من قائمة ستاربكس. أعلنت الشركة أيضًا أنها لن تزيد من أسعار السنة المالية 2025.
في الشهر الماضي ، هز السيد نيكول قيادة السلسلة في أمريكا الشمالية ، وهو سوق يمثل حوالي ثلاثة أرباع إيراداتها. مايك جرامز ، سابقًا الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في تاكو بيل ، وميريديث ساندلاند ، تم تعيين شركة تنفيذي لشركة Empower Delivery ، وهي شركة برمجيات مطعم ، في دوران جديدان يشرفان على أداء متجر وتطويره وتصميمه.
وقال السيد نيكول لمحللي وول ستريت والمستثمرين في مكالمة أرباح الشهر الماضي: “نحن على الطريق الصحيح لتحويل الأعمال”. “لكن الكثير من عملنا بدأ للتو.”
كان السيد نيكول واحدًا من أعلى المديرين التنفيذيين للشركات في العام الماضي. دفع ستاربكس السيد نيكول 96 مليون دولار في عام 2024 لتعويض ما كان سيحصل عليه لو بقي في تشيبوتل ، حيث كان في السابق الرئيس التنفيذي لمدة ست سنوات.
حصل السيد Niccol أيضًا على انتقال ميزة: وافق ستاربكس على السماح له باستخدام طائرة الشركات للسفر على بعد 1000 ميل من منزله في نيوبورت بيتش ، كاليفورنيا ، إلى مقر الشركة في سياتل. قال السيد نيكول يوم الاثنين إن ستاربكس ستبدأ في مطالبة الموظفين على مستوى نائب الرئيس بالعمل من مكاتبها في سياتل أو تورنتو ثلاثة أيام في الأسبوع.
يعمل معظم موظفي ستاربكس في متاجرها التي تديرها الشركة. أصبح السيد نيكول الرئيس التنفيذي وسط حملة نقابة بين باريستاس في الولايات المتحدة التي بدأت في عام 2021 ؛ أكثر من 500 ، أو حوالي 5 في المائة ، من مواقعها الأمريكية المملوكة للشركة قد نظمت. وافقت الشركة والعمال يونايتد ، الاتحاد الذي يمثل الآلاف من عمال ستاربكس ، الشهر الماضي على إحضار وسيط لإحياء محادثات العقد ، والتي توقفت عن زيادة الأجور.
وقالت ميشيل آيزن ، وهي ستاربكس باريستا منذ فترة طويلة التي ساعدت في قيادة حملة التنظيم ، يوم الاثنين: “من الواضح من أي وقت مضى أن باريستاس محورية في تحول ستاربكس”.
(tagstotranslate) عمليات التسريح وتخفيض الوظائف (T) المقاهي (T) العمالة والوظائف (T) الأجور والرواتب (T) Starbucks Corporation (T) NICCOL (T) Brian (T) Corporations
