مهمة واشنطن بوست الجديدة: الوصول إلى “كل أمريكا”

بعد دخول دونالد جيه ترامب إلى البيت الأبيض في عام 2017، تبنت صحيفة واشنطن بوست شعارا أكد على الدور التقليدي للصحيفة كهيئة رقابية حكومية: “الديمقراطية تموت في الظلام”.

هذا الأسبوع، بينما يستعد السيد ترامب للعودة إلى البيت الأبيض، أصدرت الصحيفة لأول مرة بيان مهمة يستحضر رؤية أكثر اتساعًا لصحافة الواشنطن بوست، دون موت أو ظلام: “رواية القصص لأمريكا كلها”.

ويهدف البيان إلى أن يكون نقطة تجمع داخلية للموظفين، وفقًا لشخصين على علم بالقرار. ولا يخطط المسؤولون التنفيذيون لاستبدال شعارها العام الأكثر حدة. قامت سوزي واتفورد، كبيرة مسؤولي الإستراتيجية في صحيفة The Post، بمعاينتها لبعض الموظفين هذا الأسبوع.

ويأتي بيان المهمة الجديد وسط اضطرابات في غرفة الأخبار. منذ يونيو/حزيران الماضي، تعاني صحيفة “واشنطن بوست” من سلسلة من الأزمات التي أدت إلى استياء واسع النطاق من ويل لويس، الرئيس التنفيذي للشركة. يوم الأربعاء، أرسل أكثر من 400 موظف خطابًا إلى جيف بيزوس، مالك الصحيفة الملياردير، يطلبون فيه عقد اجتماع لمناقشة قرارات القيادة التي قالوا إنها “دفعت القراء إلى التشكيك في نزاهة هذه المؤسسة” والتي “دفعت بعضًا من زملائنا الأكثر تميزًا”. للمغادرة.”

وقد أدلى السيد بيزوس، مؤسس أمازون، بتعليقات تتماشى مع بيان المهمة الجديد في محادثات مع صحفيي واشنطن بوست في السنوات الأخيرة، وفقًا لشخصين مطلعين على تلك المناقشات. وأعرب السيد بيزوس عن أمله في أن يقرأ عدد أكبر من الأميركيين من ذوي الياقات الزرقاء الذين يعيشون خارج المدن الساحلية صحيفة The Washington Post، مشيراً إلى أشخاص مثل رجال الإطفاء في كليفلاند. وقال الناس أيضًا إنه مهتم بتوسيع جمهور The Post بين المحافظين.

وقد بدأت صحيفة واشنطن بوست بالفعل في النظر في سبل زيادة كمية تعليقات الرأي المنشورة على موقعها الإلكتروني بشكل كبير، وذلك وفقًا لشخصين مطلعين على المحادثات. أجرى مستشار صحيفة واشنطن بوست، ليبي أوسترهوف، جلسات عصف ذهني حول مبادرة جديدة من شأنها أن تسهل تلقي ونشر كتابات الرأي من المساهمين الخارجيين.

وحاولت صحيفة واشنطن بوست أيضًا التمييز بشكل أكثر وضوحًا بين محتوى الأخبار والآراء.

ولم يستجب المتحدث باسم السيد بيزوس لطلب التعليق.

توضح مجموعة الشرائح التي قدمتها السيدة واتفورد للمديرين التنفيذيين هذا الأسبوع أصول بيان مهمة The Post الجديد بمزيد من التفصيل. تقول المجموعة إن “سرد القصص” يجب أن “يجلب روحًا استقصائية لا هوادة فيها، مدعومة بمصادر موثوقة، لتقديم قصص مؤثرة بالتنسيقات التي يريدها العالم”، وفقًا لشخصين شاهدا العرض التقديمي. إن الوصول إلى كل أميركا سيتطلب من صحيفة واشنطن بوست “فهم وتمثيل المصالح في جميع أنحاء البلاد”، كما تقول، و”توفير منتدى لوجهات النظر ووجهات نظر الخبراء والمحادثة”.

كما وضعت السيدة واتفورد، التي انضمت إلى صحيفة The Post في أبريل، أهداف الصورة الكبيرة للشركة. من بينها: الوصول إلى 200 مليون مستخدم مدفوع الأجر، وهو ما وصفته مجموعة الشرائح بأنه “هدف جريء كبير” أو “BHAG”

تقارن مجموعة الشرائح هدف الـ 200 مليون مع الجهود المبذولة لإنزال إنسان على القمر – وهو هدف طموح: لدى The Post حاليًا أقل من ثلاثة ملايين مشترك رقمي؛ التايمز، الشركة الرائدة في الصناعة، لديها ما يقرب من 11 مليونًا.

معظم المنشورات في مجموعة واشنطن بوست النظيرة لا تصل إلى 200 مليون شخص، وفقًا لبيانات من شركة التحليلات Comscore. حققت كل من صحيفة نيويورك تايمز، وواشنطن بوست، وأكسيوس، وبوليتيكو، إجمالي أقل من 100 مليون مشاهد شهريًا للنصف الأول من عام 2024، مدفوعين وغير مدفوعين، على الرغم من أنهم شهدوا ارتفاعًا كبيرًا في عدد المشاهدين حول الانتخابات الرئاسية.

ويشير الهدف الجديد لصحيفة واشنطن بوست على وجه التحديد إلى “المستخدمين”، وليس “المشتركين”، مما يشير إلى أن الشركة قد تتبع طرقًا مختلفة للحصول على المدفوعات من القراء. تُظهر البيانات الداخلية التي وزعتها صحيفة The Post أن الصحيفة تصل إلى ملايين عديدة من المستهلكين على منصات مثل Apple News ووسائل التواصل الاجتماعي والبودكاست. تميل هذه الجماهير إلى أن تكون أصغر سنًا، ولكن من الصعب أيضًا كسب المال منها، نظرًا لأن الجزء الأكبر من أموال الإعلانات ورسوم المشتركين يذهب إلى منصات أخرى.

وقال الأشخاص إن مجموعة الشرائح التي قدمتها السيدة واتفورد تصف الذكاء الاصطناعي باعتباره عامل تمكين رئيسي لنجاح The Post. ويصف واشنطن بوست بأنها “منصة للأخبار مدعومة بالذكاء الاصطناعي” تقدم “أخبارًا وأفكارًا ورؤى حيوية لجميع الأمريكيين أينما وكيف ومتى يريدون ذلك”. كما أنها تحدد ثلاث ركائز لخطة The Post الشاملة: “الصحافة الرائعة”، و”العملاء السعداء”، و”كسب المال”. خسرت صحيفة The Post ما يقرب من 77 مليون دولار في عام 2023.

لكن العديد من جوانب مهمة “واشنطن بوست” الجديدة لا علاقة لها بالتكنولوجيا الناشئة. تشتمل مجموعة الشرائح على قائمة من سبعة مبادئ صاغها لأول مرة يوجين ماير، أحد مالكي البريد المؤثرين، في عام 1935. ومن بينها: “يجب على الصحيفة أن تقول كل الحقيقة” و”واجب الصحيفة تجاه قراءها وتجاه الجمهور بشكل عام”. وليس للمصالح الخاصة لأصحابها.”