يتطلب تأمين عمليات التسليم ضد قراصنة الشرفة بعض العمليات الحسابية الصعبة بشكل مدهش، لكن أحد المؤسسين يقول إنه اكتشف ذلك

• تعرض أكثر من 58 مليون أمريكي لسرقة الطرود في العام الماضي، وفقًا لدراسة حديثة.
• الآن، تطلق إحدى الشركات الناشئة خدمة للتأمين ضد قراصنة الشرفة.
• يشرح مؤسس PorchPals، جيمس مور، الرياضيات الصعبة بشكل مدهش اللازمة لحل المشكلة.

بعد أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت على الإطلاق في Cyber ​​Monday، وصلت الآن مئات الملايين من الطرود إلى عتبة الباب في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

ولكن من المحتمل أن يكون عدد لا يحصى من تلك الولادات قد وجدوا أنفسهم مختطفين من قبل شخص آخر غير الشخص الذي ينتمون إليه.

الآن، تطلق إحدى الشركات الناشئة خدمة لتأمين المتسوقين ضد ما يسمى بقراصنة الشرفة.

قال جيمس مور، الرئيس التنفيذي لشركة PorchPals، لموقع Business Insider: “نريد أن يستخدم المستهلك خدمتنا عندما يحتاج إلينا. كما تعلم، عندما تتم سرقة هدايا عيد الميلاد تلك، أو جهاز Xbox أو جهاز PlayStation هذا، أو زوج Nikes هذا هذا كلفك 300 دولار.”

وتغطي الخدمة، التي سيتم إطلاقها رسميًا يوم الاثنين، ما يصل إلى ثلاث طرود مسروقة سنويًا أو حد أقصى للمطالبة قدره 2000 دولار مقابل رسم سنوي قدره 120 دولارًا. وتقول الشركة إن العملاء يربطون بطاقة الدفع الخاصة بهم بالخدمة ويتم تغطية جميع مشتريات التجارة الإلكترونية المستقبلية التي تتم باستخدام تلك البطاقة.

كما هو الحال مع أي منتج تأمين، هناك بعض العمليات الحسابية الصعبة بشكل مدهش والتي تدخل في تحديد رقم مرتب لمشكلة فوضوية مثل سرقة الطرود.

أخبر مور BI أن PorchPals استخدمت ثلاثة فرق اكتوارية منفصلة تعمل بشكل مستقل على المشكلة للوصول إلى ملف تعريف مماثل للمخاطر. مثلت الفرق بعض الشركات الكبرى في الصناعة، بما في ذلك Lockton Re، وPinnacle Actuarial Resources، وضامني PorchPal في Lloyds of London's Newline Syndicate.

خلال العام الماضي، تشير التقديرات إلى أن أكثر من 58 مليون أمريكي تعرضوا لسرقة طرد واحد أو أكثر، وفقًا لدراسة حديثة أجراها موقع المراجعات التقنية Security.org.

وبطبيعة الحال، تواجه بعض الأسر سرقات متعددة، وتقدر PorchPals عدد الطرود المسروقة بحوالي 119 مليونًا في العام الماضي.

وفي تجربة سابقة في كاليفورنيا، قال مور إن مستخدمي PorchPals عادة ما يستخدمون الخدمة لحزم تتراوح قيمتها بين 250 و280 دولارًا. يمثل هذا الرقم مكانًا رائعًا مؤسفًا في عالم الطرود المفقودة: تميل الشحنات التي تبلغ قيمتها 2000 دولار أو أكثر إلى طلب التوقيع عند التسليم، وغالبًا ما يمكن معالجة المبالغ المستردة التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا دون الكثير من المتاعب من قبل تجار التجزئة الذين يرغبون في إبقاء عملائهم سعداء. .

بمجرد أن تتجاوز القيمة مائة دولار، يمكن أن تبدأ تقارير الشرطة والوثائق الأخرى في تعقيد الصورة.

وجد استطلاع Security.org أن متوسط ​​قيمة الحزمة التي أبلغ عنها العملاء لسلطات إنفاذ القانون كان 195 دولارًا، في حين أن القيمة المتوسطة للحزم التي لم يتم الإبلاغ عنها كانت 50 دولارًا.

يمكن أن تؤدي هذه الخسائر ذات القيمة الأعلى إلى حلقة من المكالمات لتجار التجزئة وشركات التوصيل والشرطة المحلية والعودة مرة أخرى.

قال مور: “في مرحلة ما اتصلت بالجميع”.

وقال مور إن المتسوقين قد لا يدركون مدى عدم جدوى أشكال الحماية الأخرى في حالة سرقة الطرود. على سبيل المثال، عادة ما يكون لبوالص التأمين لأصحاب المنازل والمستأجرين خصومات أعلى مما هو منطقي بالنسبة لمطالبة بقيمة 250 دولارًا. وقال إن سياسات بطاقات الائتمان يمكن أن تتضمن متطلبات لحماية الطرود بشكل معقول ضد السرقة.

ومن منظور المخاطر، قال مور إن طبيعة سرقة الطرود تجعلها مختلفة عن جرائم الممتلكات الأخرى، مثل كيفية تأثير معدلات جرائم الرمز البريدي على أقساط التأمين على السيارات.

قال: “ليست الرموز البريدية هي ما تعتقده”. “في سرقة الشرفة الأمر مختلف. اللص يبحث عن أشياء باهظة الثمن.”

قد يقوم قراصنة الشرفة بالسرقة من جميع مستويات الدخل، لكن مور يقول إن بعض الطرود الأكثر تكلفة يتم انتزاعها من عتبات الأبواب الأكثر ثراءً والتي قد تتمتع “بهالة الأمان هذه”، مثل المجتمعات المسورة أو الشقق الفاخرة المزودة بمكتب كونسيرج.

وقال: “عدد الطرود الموجودة هناك، والمتروكة للعلن… أعني أنها ضخمة”.