سان خوسيه – شركة باي بال القابضة (ناسداك:). قام بحل مشكلة في النظام أثرت على العديد من المنتجات داخل بيئة الإنتاج الخاصة به. واجهت الشركة عددًا كبيرًا من حالات انقطاع الخدمة، والتي أبلغ عنها التجار على أنها “خطأ HTTP 500 لاستدعاءات REST API.”
واجه نظام الدفع عبر الإنترنت حوالي 8800 تقرير انقطاع خلال فترة 24 ساعة تنتهي في الساعة 12:33 صباحًا بتوقيت جرينتش، وفقًا لما تم تتبعه من خلال موقع مراقبة الانقطاع Downdetector. تسببت هذه الحادثة في إثارة القلق بين قاعدة مستخدمي PayPal الواسعة، خاصة داخل مجتمع التجار الذي يعتمد على خدماتها لمعالجة الدفع.
كانت الجهود المبذولة لمعالجة الصعوبات التقنية ناجحة، واعتبارًا من الساعة 8:20 صباحًا بالتوقيت الشرقي، تم تحديث صفحة حالة PayPal لتعكس أنه قد تم حل المشكلات. وجاء في التحديث أنه “لا يوجد حاليًا أي حوادث إنتاج للإبلاغ عنها”.
يؤكد الحل السريع لمشكلة النظام على استجابة PayPal لانقطاعات الخدمة التي يمكن أن تؤثر على ملايين المستخدمين حول العالم. تعد قدرة الشركة على تحديد مثل هذه المشكلات وتصحيحها بسرعة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على ثقة المستخدم وضمان موثوقية منصة الدفع الخاصة بها.
ولم يتم تقديم مزيد من التفاصيل بشأن سبب مشكلة النظام أو المنتجات المحددة المتأثرة. يوضح الإجراء السريع الذي اتخذته الشركة لحل الحادث التزامها باستمرارية الخدمة ودعم العملاء.
تم إنشاء هذه المقالة بدعم من الذكاء الاصطناعي ومراجعتها بواسطة أحد المحررين. لمزيد من المعلومات، راجع الشروط والأحكام الخاصة بنا.
