أنا الرئيس التنفيذي لشركة البعيد أولا. لن أطلب من موظفيي أبدًا العودة إلى المكتب.
- تم إطلاق Park My Fleet كشركة أولى تعمل عن بعد أثناء الوباء.
- صرح الرئيس التنفيذي مايك لانداو لـ BI بأن لديها سياسة العمل من أي مكان، ولا يخطط لتغييرها.
- اعتاد لانداو أن يكون مؤيدًا للمكاتب، لكنه يقول إن العمل عن بعد ساعد موظفيه على تحقيق التوازن بين العمل والحياة.
يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع مايك لانداو، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Park My Fleet، وهي شركة تعمل عن بعد وتقدم خدمات لأساطيل المركبات التجارية. لقد تحقق Business Insider من هويته ووظيفته. تم تعديل ما يلي من أجل الطول والوضوح.
لقد أطلقت Park My Fleet أثناء جائحة فيروس كورونا والإغلاق. لم يمنحني ذلك أي خيار سوى بدء الشركة عن بُعد والاعتماد على خبرة ونضج الأشخاص الذين كنا نوظفهم لإنجاز المهمة مباشرة من المنزل.
قبل ذلك، كنت أؤمن بشدة أنك بحاجة إلى التواجد في المكتب لبناء الفريق والتماسك، لكن أفكاري حول ذلك تغيرت تمامًا أثناء الوباء. ولم أعد مقيدًا جغرافيًا بتوظيف المواهب واكتسابها.
منذ ذلك الحين، وجدت أنه ليس من الضروري أن تكون في المكتب لتحقيق التماسك بين الفرق والتنفيذ؛ يمكنك أن تكون ناجحًا دون أن تكون معًا جسديًا.
الدنيا محارتي للتجنيد
مع نمو الشركة، أصبحت مفتونًا بشكل متزايد بالعمل عن بعد. من منظور التوظيف، العالم هو محارتي. يعجبني أن الموظفين لا يضطرون إلى التفكير في تنقلاتهم أو لا يزال بإمكانهم القيام بالتوصيل من المدرسة، مما يساعدهم على تحقيق التوازن بين العمل والحياة.
كما أنه لا يهم بالنسبة لي كيف تقضي وقت استراحة عملك، وأعتقد أننا حققنا معدلًا مرتفعًا جدًا للاحتفاظ بالموظفين بسبب هذه المرونة.
معظم موظفي Park My Fleet يقيمون في الولايات المتحدة، ولكن لدينا فرق تقنية في كوستاريكا وإسرائيل. بصرف النظر عن ذلك، لدينا بعض المواقع الفعلية التي تتطلب من الأشخاص العمل على المركبات، ويقوم موظفو المبيعات بزيارات العملاء، ولكن الجميع بعيدون. أنا على ثقة من أن الناس منضبطون بما يكفي للعمل من المنزل والقيام بالمهمة.
لدينا سياسة الكاميرا
على الرغم من أنني كنت مجبرًا في البداية على تشغيل شركة تعمل عن بعد، إلا أنني ما زلت أرى الفوائد الكبيرة المتمثلة في القدرة على توظيف أشخاص من جميع أنحاء العالم.
ما زلنا نحاول أن نجتمع معًا ونقيم فعاليات ربع سنوية لبناء الفريق أو على الأقل مرتين سنويًا حتى يتمكن الأشخاص من قضاء بعض الوقت مع زملائهم. لدينا أيضًا سياسة الكاميرا، حتى يتمكن الجميع من إضافة وجه إلى الاسم.
أجد أنه من الأسهل كثيرًا التعاون عن بُعد، خاصة في أشياء مثل مشاركة شاشة عبر الإنترنت، بدلاً من تجمع الأشخاص حول شاشة واحدة والنظر إلى شيء ما أو محاولة الاتصال بجهاز عرض في غرفة الاجتماعات.
لدي مكتب في منزلي، مما يجعله مكان عمل مريحًا وممتعًا. لدينا أيضًا سياسة العمل من أي مكان؛ طالما أن الموظفين يلتزمون بقوانين التوظيف المحلية، فأنا سعيد بقيامهم بذلك. لقد عملت في الفنادق على الشاطئ وفي أوروبا أثناء إجازتي.
الجانب السلبي الوحيد الذي أراه في العمل عن بعد هو أنه قد يكون أمرًا شاقًا بالنسبة للموظفين الجدد، خاصة إذا كانوا معتادين على بيئة مكتبية. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من الصعب تعريف الجميع بالسرعة المطلوبة، وتعريفهم بالمخطط التنظيمي، ومساعدتهم على فهم كيفية عمل السباكة الداخلية للشركة.
لكننا نحاول التغلب على ذلك من خلال مكالمات الفيديو وجهًا لوجه. هناك أشخاص أجرينا معهم مقابلات لأدوار مختلفة قالوا إنهم يريدون أن يكونوا في مكتب وسيزدهرون بشكل أفضل في تلك البيئة، وهو ما أحترمه.
ربما يكون RTO منطقيًا بالنسبة لأمازون
قد تحتاج المؤسسات الكبيرة مثل Amazon إلى هذا المستوى من الاتصال، وربما يكون هذا هو القرار الصحيح بالنسبة لها. لا أعتقد أن هناك أي خطأ في العمل المكتبي الشخصي؛ فمن المنطقي في بيئات معينة.
ومع ذلك، فإن العمل عن بعد هو الأفضل بالنسبة لي كرئيس تنفيذي لشركة تنمو برشاقة وأحاول تعيين الأشخاص المناسبين في الأدوار المناسبة بسرعة وكفاءة.
باعتبارك موظفًا انضم إلى شركة ما كعامل عن بعد، سيكون الأمر بمثابة خطوة طُعم إذا قرر الرئيس التنفيذي بعد ذلك تغيير سياسة العمل عن بُعد. سأجد ذلك مقلقًا للغاية.
أعتقد أن هذا لن يكون جيدًا لمعنويات الشركة، وليس لدي أي نية لفرض العودة إلى المكتب. في حين أن هناك إيجابيات وسلبيات لكليهما، فإن الإيجابيات تفوق السلبيات بالنسبة لنا كمنظمة.
