لقد تركت العمل في أمازون بعد أن تمكنت من فك شفرة الترقيات. لقد استغرق الأمر مني 14 عامًا حتى أصبحت مهندسًا رئيسيًا – وإليك الطريقة.
هذه المقالة مبنية على محادثة مع ستيف هوينه، رجل يبلغ من العمر 42 عامًا من سياتل، واشنطن. تم تحرير المقال من أجل الطول والوضوح.
لقد استخدم أحد الأصدقاء علاقاته معي ليحصل لي على مقابلة لوظيفة تعاقدية في أمازون بعد أن أعربت عن اهتمامي بالانتقال من الكتابة الإبداعية إلى البرمجة. حصلت على الوظيفة في عام 2006 وجعلت من مهمتي خلق حضور لا يمكن إنكاره في الشركة بحيث يكون انتقالي إلى العمل بدوام كامل مضمونًا. وهذا ما قمت به بالفعل.
بعد ترقيات سريعة متعددة أدت بي إلى أن أصبح مهندس برمجيات كبير بحلول عام 2012، وجدت نفسي في مأزق وظيفي. استغرق الأمر مني ثماني سنوات مؤلمة حتى حصلت أخيرًا على ترقية. وعلى طول الطريق، كنت أكافح وحتى فكرت في الاستقالة.
في عام 2020، نجحت في تحقيق هدفي المتمثل في أن أصبح مهندسًا رئيسيًا من خلال اتباع نهج منهجي صارم للحصول على ترقية. وخلال 18 عامًا قضيتها في أمازون، نجحت في الانتقال من جني 35 دولارًا في الساعة كمتعاقد إلى جني راتب أساسي قدره 270 ألف دولار كمهندس رئيسي بالإضافة إلى دخل إضافي من وحدات العمال المقيدة بإجمالي تعويضات تزيد عن 528 ألف دولار.
لقد تخرجت بدرجة في الكتابة الإبداعية وانتقلت إلى مجال التكنولوجيا
في الفصل الدراسي الأخير لي كطالبة جامعية في الكتابة الإبداعية بجامعة واشنطن، سألت أستاذي في ورشة الكتابة عن طبيعة العمل المتاحة للكتاب. فأخبرني أنه لا توجد وظيفة تسمى كاتب، بل هناك وظيفة تسمى نادل فقط. وقد أخذت تعليقه على محمل الجد وركزت بحثي عن وظيفة في مجال البرمجة.
والديّ مهندسان، وكنت أعمل في مجال البرمجة منذ أن كنت طفلة، بالإضافة إلى تخصصي في الرياضيات والرياضيات التطبيقية، لذا شعرت وكأنني قطعت ثلاثة أرباع الطريق نحو أن أصبح مهندسة برمجيات. وفي النهاية وقعت في حب هذا المجال.
لقد ساعدني أحد الأصدقاء في الحصول على وظيفة تعاقدية في أمازون
بعد تخرجي بفترة وجيزة، كنت أتناول مشروبات مع صديق من المدرسة الثانوية كان يعمل في أمازون. كان يعرف عن وظيفة شاغرة في أمازون لوظيفة مهندس دعم، وأكد لي أنه يستطيع أن يحصل لي على مقابلة. كانت الوظيفة عبارة عن دور تعاقدي، وكانت مسؤوليتي تحديد وحل مشكلات الكمبيوتر. شعرت أنها قريبة من مهندس البرمجيات، لذلك اغتنمت الفرصة وحصلت على الوظيفة مقابل 35 دولارًا في الساعة.
لقد تأقلمت بسرعة مع إيقاع العمل اليومي ولم أجد مسؤولياتي صعبة. لمدة نصف اليوم، وجدت نفسي بلا عمل آخر لأقوم به، لذا فقد استفدت من وقت فراغي لتعلم مهارات برمجة جديدة وخلق حضور في الشركة.
لقد تجاوزت كل التوقعات في أمازون حتى تمت ترقيتي من عقد إلى وظيفة بدوام كامل
إن أمازون مكان شفاف إلى حد كبير، لذا استفدت من ويكيبيديا الداخلية الخاصة بها لتنزيل أكبر قدر ممكن من المعلومات حول أنظمة الترميز الخاصة بها. لقد سمحت لفضولي بأن يدفعني إلى البحث في كل شيء، فاستوعبت أكبر قدر ممكن من المعلومات من المصادر الداخلية.
لقد بذلت جهدًا متضافرًا لإدخال نفسي في قسم تطوير البرمجيات وخلق حضور لا يمكن إنكاره في الشركة. على سبيل المثال، إذا جاءني أحد العملاء بمشكلة في موقع الويب بسبب خلل في البرنامج، فإن وظيفتي كشخص دعم هي تقديم تقرير عن الخلل. بدلاً من ذلك، كنت أقدم تقرير الخلل وأحدد على الفور الجزء المتأثر من الكود وأقدم إصلاحًا له. كان على مهندسي البرمجيات مراجعة التغييرات التي أجريتها، لكنني أنشأت علاقة ثقة معهم من خلال المساهمة الفعالة في وظائفهم. لقد قمت ببطء بتكوين شبكة علاقاتي في اجتماعات مهندسي البرمجيات الشهرية وتوسعت بشكل مطرد في حدود تعرضي داخل المجموعة.
بعد 5 سنوات زاد راتبي بما يزيد عن 25000 دولار
في أواخر عام 2007، شعرت أنني مستعد لدور جديد وقررت إجراء مقابلة للانتقال إلى وظيفة جانبية داخل الشركة. كان من المفترض أن أتواصل مع قسم واحد فقط للحصول على فرص عمل في كل مرة، لكنني تواصلت وحصلت على مقابلات مع ثلاثة أقسام.
وللتحضير للمقابلات، جمعت زملاء لي لأسئلة يتذكرون أنها طرحت عليهم أثناء مقابلاتهم، ثم أنشأت قاعدة بيانات شاملة. ثم طلبت من أصدقائي الجدد من مهندسي البرمجيات أن يجروا لي مقابلات تجريبية. وفي النهاية، حصلت على عروض عمل من الأقسام الثلاثة التي أجريت مقابلات فيها.
لقد قبلت وظيفة في مجال المدفوعات كمهندس تطوير برمجيات براتب أساسي قدره 75000 دولار، حيث كان دوري هو إجراء معالجة المعاملات الخلفية عالية النطاق. كانت الوظيفة مملة من الخارج، لكننا كنا نلعب ببعض الأرقام الكبيرة جدًا مما جعلها مثيرة للاهتمام. بقيت في هذا الدور لمدة خمس سنوات تقريبًا قبل ترقيتي إلى مهندس تطوير أول في عام 2012 براتب أساسي قدره 107000 دولار.
لقد ضحيت بفرصي في الترقية من أجل العمل على منتج أحببته
بعد مرور أربع سنوات على تولي منصب مهندس أول، شعرت أنني مستعد للترقية إلى منصب مدير، لكن تم رفض طلبي. لحسن الحظ، تم نقلي للتو إلى فريق يطور Amazon Tickets، وهو بديل لـ Ticketmaster، وقد أحببته. لقد أخرجني المشروع من عقلية الترقية. لقد كنت منبهرًا جدًا بالمشروع.
ولكن في مارس 2018، بعد عامين من التطوير، تم إغلاق Amazon Tickets بشكل غير متوقع. عند هذه النقطة، كنت منهكًا تمامًا. بدأت أشعر بالانفصال عن العمل وفكرت بجدية في الاستقالة. كان هذا أسوأ ما حدث لي.
لقد تم إعادة تنظيمي بسرعة إلى فريق الأحداث المباشرة في Prime Video وبدأت في تقديم التقارير إلى مدير جديد. أتيحت لي الفرصة لقيادة فرق هندسة الخدمات المباشرة في البث لأحداث مثل Thursday Night Football. لقد وجدت الأمر مثيرًا للغاية. بالإضافة إلى ذلك، فقد نشأت علاقة طيبة على الفور مع مديري الجديد وأصبحنا ثنائيًا قويًا. حتى أنه ساعدني في كتابة وتقديم مستند ترقيتي، على الرغم من رفضي في المرة الأولى.
في عام 2019، تمكنت من اختراق شفرة الترويج الخاصة بي على أمازون ثم توقفت
لدى أمازون قائمة مفصلة للغاية بالمعايير التي يجب الوفاء بها قبل أن يتم النظر في ترقيتك، لذلك عملت مع مديري لتحديد الثغرات في أدائي، وحصلت على تعليقات ساعدتني في الحصول على منهجية بشأن نهجي للمضي قدمًا.
لقد أنشأت مشروعًا لكل فجوة، وإذا تم إكماله، فيمكن أن يكون بمثابة دليل على قدراتي. لقد عملت بشكل عكسي لإنشاء جدول زمني صارم لإكمال مشاريعي بين يوليو 2019 ونوفمبر 2019، وهو الموعد النهائي لتقديم وثيقة الترقية.
لقد تم رفضي مرة أخرى، ولكن قائمة المعايير المفقودة تقلصت بشكل كبير. لقد قمت بإنشاء مشاريع لتلك المهارات النهائية وقدمت وثيقة ترقية أخرى بعد بضعة أشهر وتمت الموافقة على أن أصبح مهندسًا رئيسيًا براتب أساسي قدره 160 ألف دولار. ولكن بمجرد ترقيتي، أدى الوباء إلى إغلاق جميع دورياتنا الرياضية، وللمرة الأولى منذ فترة، كان لدي الوقت.
بدأت بمشاهدة الكثير من مقاطع الفيديو على YouTube وقررت استخدام وقتي الإضافي للانضمام إلى المنافسة وبدء قناة تقنية خاصة بي.
كنت أمتلك بالفعل الكثير من معدات التصوير الفوتوغرافي، لذا لم يكن الأمر صعبًا بالنسبة لي. وبحلول عام 2024، ارتفع راتبي الأساسي في أمازون إلى 270 ألف دولار بالإضافة إلى وحدات الأسهم المقيدة ليصبح إجمالي التعويضات 528 ألف دولار. لقد حققت ما يقرب من راتبي الأساسي من يوتيوب في العام السابق وأدركت أنني سأندم على عدم المخاطرة بنفسي والمجازفة بكل شيء في قناتي على يوتيوب. في مارس من هذا العام، تركت أمازون رسميًا.
أنا سعيد بقرارى ولكنني أفتقد كتابة الكود
إن إنشاء المحتوى أمر مُرضٍ للغاية، ولكنني سأكون كاذبًا إذا قلت إنني لا أفتقد العمل في مشاريع أثرت على مئات الملايين من الأشخاص. فأنا أفتقد كتابة التعليمات البرمجية. وأفتقد أن أكون على مرمى حجر من الأشخاص الرائعين. وفي بعض الأحيان، أفتقد حتى المصطلحات الخاصة بالشركات.
لقد قضيت 50% من حياتي في أمازون وأشعر أنها ستظل جزءًا مني دائمًا. ربما أعود إليها يومًا ما، ولكن في الوقت الحالي، أنا سعيد بالمسار الذي اخترته.
23 سبتمبر 2024: تم تحديث هذه القصة لتوضيح الراتب الأساسي والتعويض الإجمالي الذي يتقاضاه ستيف هوينه في أمازون.
إذا كنت تعمل في شركات التكنولوجيا الكبرى وترغب في مشاركة تقدم راتبك ورحلتك المهنية، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى Tess Martinelli على [email protected].
