لقد تم تعييني في شركة جوجل دون أن أحصل على شهادة الثانوية العامة. وإليك ثلاث نصائح أقدمها للآخرين من ذوي الخلفيات غير التقليدية.

لقد تركت المدرسة الثانوية والجامعة التقنية

تركت المدرسة الثانوية في سن السابعة عشرة. لقد ولدت في المملكة المتحدة ولكنني كنت أعيش في نيوزيلندا في ذلك الوقت، وبالنسبة لي كانت المدرسة مجرد مكان لمعرفة أماكن تواجد الجميع في عطلة نهاية الأسبوع.

بدأت دراسة علوم الكمبيوتر في إحدى الكليات التقنية لأنني كنت مهتمًا دائمًا بأجهزة الكمبيوتر، وخاصة الأجهزة. وسرعان ما أدركت أن التركيز كان على البرمجة، وأتذكر أنني كنت أنظر إلى مخططات انسيابية لا نهاية لها وأفكر، “لا توجد طريقة لأتمكن من القيام بهذا لبقية حياتي.” لم أكن أرغب في التواجد في الفصل الدراسي، بل كنت أريد فقط أن أبدأ في كسب المال، لذلك تركت الدراسة بعد أقل من ستة أشهر.

لقد انجرفت في عالم آخر لمدة عام تقريبًا، غير متأكد مما يجب أن أفعله. في عام 2002، عندما كنت في الثامنة عشرة من عمري، حصل صديق جيد على وظيفة يعمل لدى بائع هواتف محمولة في مركز التسوق المحلي الخاص بي. قضيت وقتًا طويلاً في التسكع في المتجر، في انتظار انتهاء صديقي من العمل، وتعرفت على مدير المنطقة.

لقد عرض عليّ المدير وظيفة في كشك البيع بالتجزئة لبيع بطاقات الهاتف الخلوي المدفوعة مسبقًا والهواتف المحمولة الأساسية. كانت هذه أول تجربة لي في الاستفادة من شبكتي للحصول على وظيفة.

أدركت أنني شغوف بصناعة التكنولوجيا

لقد قضيت وقتًا طويلاً في قراءة المقالات عبر الإنترنت حول بيانات الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني وتصفح الويب، مما أدى إلى بناء معرفتي بالصناعة بما يتجاوز بكثير ما هو مطلوب لعملي.

اكتشفت أنني شغوف بما يمكن أن تفعله هذه الأجهزة للناس مع ظهور البيانات المحمولة. لقد عرضت على العملاء جميع الميزات المتاحة، مثل الحصول على البريد الإلكتروني على هواتفهم أو أجهزة المساعد الرقمي الشخصي (PDA).

لقد بدأت في تحديد مكانتي باعتباري الشخص المناسب لمساعدة الشركات على ربط أجهزتها بالإنترنت وفهم الفرص التي تقدمها.

ساعدتني علاقاتي وخبرتي المكتسبة في تعويض خلفيتي غير التقليدية

في عام 2005، عندما كنت في الحادية والعشرين من عمري، قررت العودة إلى المملكة المتحدة. وبفضل توصية من زميل مشترك، حصلت على وظيفة في شركة اتصالات مستقلة. ساعدتني قدرتي على التحدث بلغة تقنية في بناء ثقة صاحب العمل في قدراتي على الرغم من افتقاري إلى الخلفية التقليدية.

بقيت في الشركة لمدة ثماني سنوات، بدأت كمدير تطوير الأعمال، وفي النهاية أصبحت مدير المبيعات.

في عام 2014، اتصل بي أحد الزملاء السابقين الذي انتقل إلى فودافون بشأن فرصة لإدارة عملاء عالميين كبار لديهم متطلبات معقدة من البيانات والاتصال، والتي تتجاوز بكثير أي شيء مررت به من قبل.

كانت درجة البكالوريوس عادة شرطًا أساسيًا، وكنت أشعر بالتوتر من أنني سأفشل عند أول عقبة. ولحسن الحظ، لم أضطر أبدًا إلى شرح سبب تركي الدراسة للمحاورين، حيث لم يتم التطرق إلى هذا الأمر مطلقًا. أعتقد أن موقفي وقوة شبكتي وخبرتي على أرض الواقع ساعدتني في الحصول على الوظيفة.

لقد تمت ترقيتي مرتين في شركة فودافون، حتى أصبحت في نهاية المطاف مدير حسابات عالمي، وأدير أحد أكبر عملائهم: شركة سيسكو.

بعد ست سنوات، تقدمت بطلب لشغل منصب شراكة في شركة بريتيش تيليكوم لإدارة أكبر تحالف لها مع شركة سيسكو. وتمكنت من وضع نفسي كأفضل مرشح باستخدام توصيات من زملائي السابقين وتركت خبرتي تقوم بالباقي.

لم أكن أتوقع أبدًا أن تتاح لي الفرصة للعمل في Google

في عام 2023، بعد ثلاث سنوات من العمل في شراكة شركة بريتيش تيليكوم مع شركة سيسكو، تواصل معي أحد مسؤولي التوظيف في جوجل عبر موقع LinkedIn للتقدم لوظيفة رئيس إحدى شراكاتهم الاستراتيجية.

لقد أذهلني هذا. لقد عملت في شركات التكنولوجيا الكبرى وما حولها طوال معظم حياتي المهنية، ولكن بسبب افتقاري إلى المؤهلات التعليمية والمهنية ومدى تنافسية مجموعة المتقدمين، لم أتخيل قط أنني سأحظى بفرصة لتولي دور هناك.

لقد قرأت عن عملية التوظيف المكثفة التي تتبناها شركة جوجل، وكنت أشعر بالتوتر من أن خلفيتي غير التقليدية قد تؤثر على فرصي في الحصول على الوظيفة. وللمرة الأولى في حياتي المهنية، لم يكن هناك أي تعريف أو توصية من أي شبكة يمكنني الاستفادة منها؛ كان علي أن أعتمد على نفسي.

لقد قمت بالبحث والاستعداد للمقابلة. لقد كانت عملية صعبة، ولكن حقيقة أنني لم أحصل على درجة علمية أو تدريب رسمي لم تظهر أبدًا. بدلاً من ذلك، بدا أن القائمين على المقابلة قيموا كفاءتي وقدراتي التي اكتسبتها من خلال الخبرة العملية أكثر من افتقاري إلى الدرجة العلمية.

لقد عملت في Google لأكثر من عام بقليل وكانت تجربتي مذهلة حتى الآن. هناك العديد من الفرص، وخاصة مع النمو في مجال الذكاء الاصطناعي، مما يجعلني متحمسًا جدًا لمستقبلي هنا.

لم أتخيل قط أن حالتي المالية سوف تكون جيدة كما هي الآن. إن المجتمع يولي أهمية كبيرة للالتحاق بالجامعة إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا، ولكنها ليست بأي حال من الأحوال ضمانًا للنجاح أو الطريق الوحيد الذي يجب اتباعه.

ما زلت أشعر بالحرج بعض الشيء عندما يتحدث زملائي عن ما درسوه في الجامعة. وكثيراً ما أشعر بالدهشة إزاء ردود الفعل الإيجابية والمذهلة من الناس عندما يكتشفون أنني لم أتخرج ـ بل وأكثر من ذلك عندما يسمعون أنني بدأت حياتي المهنية ببيع بطاقات الهاتف الخلوي المدفوعة مسبقاً في كشك في أحد مراكز التسوق.

فيما يلي ثلاث نصائح لأي شخص لديه مسار غير تقليدي يفكر في دخول شركات التكنولوجيا الكبرى

1. استفد من شبكتك، بغض النظر عن مدى صغر حجمها في نظرك.

لقد حصلت على جميع الأدوار التي قمت بها، باستثناء وظيفتي الحالية في جوجل، من خلال استخدام شبكتي – من خلال مجرد التسكع مع صديقي في المركز التجاري، أو استخدام جهات اتصال من زملاء العمل، أو التواصل مع المعارف القدامى.

إن عملية التوظيف صعبة. ولهذا السبب، تطبق أغلب الشركات برامج إحالة؛ فهي تدرك قوة شبكات الأشخاص. لذا، استخدم شبكاتك.

2. كن منفتحًا على الفرص من خلال طرح الأسئلة حول ما يفعله الناس.

إن الاهتمام والحماس يجعل الناس يتذكرونك وقد يفتحون لك أبوابًا. لم أكن أؤمن أبدًا بالحظ العشوائي؛ فأنا أؤمن بأنك تصنع حظك بنفسك من خلال الانفتاح على الفرص.

كنت فضوليًا عندما كنت أسعى للحصول على جميع الأدوار التي سأشغلها، وأظهر اهتمامًا حقيقيًا بالدور والمجال الذي كنت آمل في الالتحاق به. عندما أجريت مقابلة للحصول على منصب في شركة British Telecom، والتي كانت خبرتي بها أقل ما يمكن، طرحت أسئلة استقصائية حول التحديات التي قد أواجهها، وأولويات العمل القصوى، وكيف يمكنني التأثير على أولئك الذين يشغلون المنصب. وقد دفعني هذا إلى إجراء محادثات معهم أثناء المقابلة كما لو كنت بالفعل في المنصب.

3. استمر في دفع نفسك للتعلم وتطوير مهاراتك.

أشعر بقدر أعظم من الرضا عندما أواجه موقفًا صعبًا وأضطر إلى تعلم كيفية الخروج منه. بدأت عقلية التعلم المستمر هذه عندما كنت في كشك في أحد المراكز التجارية، أقرأ عن التطورات الجديدة والمثيرة في التكنولوجيا ثم أطبق هذه المعرفة على العملاء، وظلت معي منذ ذلك الحين.

في شركة فودافون، كان عليّ أن أتعلم عن عالم مراكز البيانات والألياف وإنترنت الأشياء لبيع المنتجات والخدمات. لقد تجاوزت المواد التدريبية المقدمة وتواصلت مع خبراء الموضوع والمهندسين ومديري الخدمة للحصول على رؤى أعمق وترجمت هذه المعرفة إلى حكايات ونقاط إثبات عند التعامل مع العملاء.

إن القيام بذلك قد يجعلك محط أنظار الآخرين ويقودك إلى مسارات جديدة وغير متوقعة، سواء داخليًا أو خارجيًا. وقد ساعدني هذا في أن أحظى باهتمام Google وقادني إلى المكان الذي أنا فيه اليوم.

إذا اتخذت مسارًا تعليميًا غير تقليدي وترغب في مشاركة قصتك، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Jane Zhang على جانزهانج@businessinsider.com.