كيف استخدمت شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا التعليمية أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Midjourney وHeyGen لتعزيز أداء إعلاناتها بنسبة 40%
في الأسابيع الأولى بعد إصدار OpenAI لبرنامج ChatGPT للعامة في عام 2022، كان أنطون بافلوفسكي، الرئيس التنفيذي لشركة Headway الأوكرانية الناشئة في مجال التكنولوجيا التعليمية، حذرًا من الضجيج حول الذكاء الاصطناعي.
لقد قرر أن شركته التي كان عمرها آنذاك ثلاث سنوات يجب أن تتبنى استراتيجية دفاعية، وتسمح للشركات الأخرى بتولي زمام المبادرة في استثمارات الذكاء الاصطناعي التوليدي، ثم تجني الفوائد بعد ذلك، إذا جاءت بالفعل.
لكن رحلة عمل إلى وادي السيليكون في أبريل/نيسان التالي غيرت تفكير بافلوفسكي تماما.
وقال بافلوفسكي “لقد تحدثت مع العديد من الأشخاص الأذكياء للغاية والذين يتمتعون بخبرة كبيرة، وقال هؤلاء الأشخاص إن هذا يمثل بالتأكيد تحولاً جذرياً. وقالوا إنه يشبه الإنترنت، والشبكة العالمية، ثم الهواتف الذكية، ثم الذكاء الاصطناعي”.
عند عودته، نفذ برنامجًا شاملًا لمدة أربعة أشهر يركز على الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة. كما أنشأت الشركة فريقًا منفصلًا متعدد الوظائف للمساعدة في دمج الميزات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في منتجاتها المختلفة.
وقال بافلوفسكي إن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أحدث فرقًا كبيرًا في أداء التسويق للشركة.
خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024، قالت الشركة إن الإعلانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وصلت إلى 3.3 مليار ظهور. وقالت الشركة إن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي زاد من العائد على الاستثمار من إعلانات الفيديو بنسبة 40٪ لأنه ساعد في خفض التكاليف التي كانت Headway ستنفقها سابقًا على الإنتاج. رفضت Headway الكشف عن ميزانية التسويق الخاصة بها لكنها قالت إنها بالملايين.
وقال بافلوفسكي: “إن التأثير الأكبر يكمن في تكاليف الفرصة بالنسبة للناس، فهو يحرر الكثير من الموارد لمشاريع إبداعية ذات قيمة مضافة أكبر لتجربة أفكار مجنونة”.
تنضم Headway إلى عدد متزايد من المسوقين الذين يتطلعون إلى الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي، جزئيًا لتقليل تكاليف الإعلان الخاصة بهم.
لقد أحدثت شركة Klarna المتخصصة في الشراء الآن والدفع لاحقًا ضجة كبيرة عندما قالت إن الذكاء الاصطناعي ساعد في خفض إنفاقها على وكالات التسويق بنسبة 25%. وتوقعت دراسة حديثة أجرتها شركة Gartner أن 30% من رسائل التسويق الصادرة من الشركات الكبرى سيتم إنشاؤها بشكل مصطنع بحلول عام 2025. وقد أثار التبني السريع للأدوات حماسة صناعة التسويق بشأن آفاق الذكاء الاصطناعي، لكن البعض يشعرون بالقلق بشأن العواقب على وظائف الوكالات ويتساءلون عما إذا كان المستهلكون مستعدين لتدفق الإعلانات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أو تذكره.
تستخدم Headway أدوات الذكاء الاصطناعي مثل HeyGen وRask وMidjourney
تأسست شركة Headway في أوكرانيا عام 2019، وتدير مجموعة من التطبيقات التعليمية التي تم تنزيلها مجتمعة من قبل أكثر من 110 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم. لا تزال الشركة تتخذ من العاصمة الأوكرانية كييف مقراً لها، على الرغم من أن معظم مستخدميها يقيمون في الولايات المتحدة. (قالت الشركة سابقًا بعد غزو روسيا لأوكرانيا، إنها ساعدت غالبية موظفيها وعائلاتهم الذين أرادوا الانتقال بعيدًا عن البلاد على القيام بذلك، على الرغم من أن بعضهم عادوا منذ ذلك الحين).
وتقدم الشركة تطبيقها الرائد Headway، والذي يقدم ملخصات مدتها 15 دقيقة للكتب غير الروائية الشهيرة، فضلاً عن التحديات وجلسات التعلم الجزئي اليومية. وتشمل التطبيقات الأخرى في محفظتها تطبيق Impulse لتدريب الدماغ، ومنصة التدريب AddMile، وأحدث تطبيق Skillsta، وهو تطبيق تدريبي للمهارات الناعمة مثل التفكير النقدي والتعاطف. وتجني الشركة الأموال من خلال الاشتراكات المدفوعة.
اعتمدت Headway بشكل كبير على الإعلان على المنصات الرقمية مثل Meta's Instagram وFacebook وGoogle وTikTok من أجل تنمية قاعدة مستخدميها.
وقالت الشركة إن جميع إعلانات الفيديو التي ينشئها المستخدمون على Headway يتم إنتاجها الآن باستخدام بعض عناصر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، مثل الترجمة أو التعليق الصوتي. تشير إعلانات UGC إلى تلك التي تمتزج بمحتوى آخر على التطبيق، مثل إعلانات الفيديو الرأسية على TikTok وYouTube Shorts، وغالبًا ما يتم إنتاجها بواسطة المبدعين بدلاً من فرق الإنتاج المهنية. تمثل هذه الإعلانات ما بين 30% إلى 50% من مشتريات اشتراكات Headway أو التسجيلات للتجارب المجانية لمدة 7 أيام، وفقًا للشركة.
وبينما كانت Headway تعتمد بشكل كبير على الصور الفوتوغرافية لإعلاناتها الثابتة، فإن حوالي واحد من كل خمسة من عمليات التنزيل أو التجارب المدفوعة لها الآن مدفوعة بإعلانات ثابتة تستخدم صورًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، حسبما قالت الشركة.
عندما أطلقت الشركة النسخة الفرنسية من تطبيق Headway، استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي Rask وHeyGen، بالإضافة إلى مترجم DeepL، لترجمة إعلان فيديو يضم منشئ محتوى يتحدث الإنجليزية إلى إعلان مقنع للجمهور الفرنسي باستخدام ميزات التعليق الصوتي بالذكاء الاصطناعي ومزامنة الشفاه.
وفي مكان آخر، استخدمت Headway أدوات، بما في ذلك HeyGen وD-ID، لتحريك الشخصيات في لوحات شهيرة مثل الموناليزا لجعلها “تتحدث” في إعلان YouTube Shorts لتشجيع المستخدمين على “التوقف عن التمرير” وتنزيل تطبيق المعرفة Nibble.
وتستخدم Headway أيضًا أدوات تحويل النص إلى صورة مثل Midjourney وLeonardo AI. وفي أحد الأمثلة، أنتجت إعلانًا ثابتًا يضم صورة لماري أنطوانيت وهي تقضم قطعة من الخطمي للترويج لمفهومها “للتعلم بحجم اللقمة” لتطبيق Nibble الخاص بها.
إعلان لتطبيق Nibble، تم إنتاجه جزئيًا باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ويظهر فيه ماري أنطوانيت. تقدم
كما تعمل Headway بشكل متزايد على تقديم ميزات الذكاء الاصطناعي لمنتجاتها الخاصة. يختبر تطبيق Headway حاليًا مساعدًا للذكاء الاصطناعي يستخدم واجهة برمجة التطبيقات OpenAI وVertex AI من Google Cloud وقاعدة بيانات المتجهات الخاصة به للإجابة على استفسارات المستخدمين استنادًا إلى مكتبته من ملخصات الكتب بتنسيق محادثة.
وبشكل غير متوقع، قال بافلوفسكي إن بعض المستخدمين يقضون “ساعات يوميًا” في التواصل مع المساعد الذكي، وهو ما قال إنه يتحدث عن نجاح جهود الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي.
وقال بافلوفسكي: “ربما لا يتمتع بعض اللاعبين التقليديين الذين لا يتحركون بسرعة بهذا النوع من سرعة التبني، ولكن بالنسبة للشركات الناشئة أو المواطنين الرقميين، فإن الأمر لا يحتاج إلى تفكير”.
