كان المدير السابق لشركة تويتر الذي انتشر خبر نومه في المكتب قلقًا للغاية بشأن إرهاق الموظفين

انتشرت الصورة على نطاق واسع وأصبحت، للأفضل وللأسوأ، رمزًا لثقافة العمل – والفوضى – التي سيطرت على تويتر في عهد رئيسه الجديد.

“أنا أحب عائلتي وأنا ممتن لأنهم يفهمون أن هناك أوقاتًا أحتاج فيها إلى بذل أقصى جهدي لأكون نشيطًا وأبذل قصارى جهدي لتحقيق أهدافي. إن بناء أشياء جديدة على نطاق تويتر أمر صعب للغاية. أنا محظوظة لأنني أقوم بهذا العمل جنبًا إلى جنب مع بعض أفضل الأشخاص في مجال التكنولوجيا”، كتب كروفورد على تويتر. بعد ردود الفعل العنيفة على الصورة.

لكن خلف الكواليس، أعربت مديرة تويتر عن مخاوفها بشأن إرهاق موظفيها تحت ضغط مطالب ماسك والمواعيد النهائية الضيقة.

بالإضافة إلى ذلك، الصورة كانت مفبركة.

دفع الفريق إلى الموت

وفقًا لقصة مقتبسة من كتاب “Character Limit: How Elon Musk Destroyed Twitter”، وهو كتاب قادم عن استيلاء ماسك الفوضوي على الشركة، كتبه مراسلا صحيفة نيويورك تايمز كيت كونجر وريان ماك، أعربت كروفورد عن مخاوفها لماسك بشأن كيفية دفع فريقها إلى تجديد خدمة Twitter Blue وتحويلها إلى خدمة من شأنها توزيع شيكات زرقاء على أي مستخدم يدفع 8 دولارات شهريًا. في السابق، كانت الشيكات تُستخدم للتحقق من المشاهير والكيانات الحكومية وغيرهم من المستخدمين البارزين المعرضين للانتحال. كما قدم الإصدار الأزرق القديم من Twitter للمستخدمين ميزات إضافية، مثل القدرة على تعديل التغريدات.

وقالت ثلاثة مصادر مطلعة على محادثات كروفورد مع ماسك لمراسلي نيويورك تايمز إن مدير تويتر مُنح 10 أيام لإعادة إطلاق بلو.

ويبدو أن هذا الضغط كان له تأثير سلبي على بعض أعضاء الفريق.

وفقًا للمقتطف، بدأ بعض الموظفين العاملين في Blue في مراقبة معدلات ضربات القلب المرتفعة على ساعات Apple Watch الخاصة بهم ومشاركة الإحصائيات مع زملائهم في العمل كمزحة خفيفة.

في مرحلة ما، أخبرت كروفورد، التي اضطرت إلى ابتكار تكتيكات حذرة للتعامل مع ماسك، الرئيس الجديد أنها لا تريد دفع فريقها إلى الموت.

وبحسب مقتطف من المقابلة، قالت كروفورد لمسك: “لا أريد أن أدفع الفريق للموت بسبب هذا”.

“حسنًا، ادفعهم إلى ما قبل موتهم مباشرة”، قال ماسك ضاحكًا.

ولم يستجب كروفورد والمتحدث باسم شركة X لطلب التعليق.

موظف مخلص لشركة ماسك

انضمت كروفورد إلى تويتر في عام 2020 وبقيت بعيدة عن استحواذ ماسك حتى تم طردها.

من غير الواضح سبب إعفاء كروفورد من منصبه على الرغم من كونه أحد أكثر موظفي ماسك ولاءً. في فبراير 2023، تم إعفاء المدير من منصبه. من بين ما لا يقل عن 50 عضوًا من الفريق الذين كانوا تم تسريحه. تم تغيير اسم الشركة إلى X في يوليو 2023.

وقالت المديرة السابقة على وسائل التواصل الاجتماعي إنها تبنت ثقافة ماسك النشطة، وأنه قبل دخوله “كان تويتر يشعر في كثير من الأحيان وكأنه مكان يهدر إمكاناته الخاصة”. لكنها قالت أيضًا إن ماسك وضع نفسه في “غرفة صدى” من خلال إحاطة نفسه بـ “الرجال الذين يطيعون الأوامر”.

وفقًا للكتاب، أحضرت كروفورد حقيبة نوم وقناعًا للعين إلى المكتب أثناء فترات القيلولة. حتى أن أحد زملائها التقط لها صورة وهي نائمة في العمل.

قررت كروفورد وزملاؤها في وقت لاحق التقاط صورة أخرى لها في كيس نومها – هذه المرة، بشكل تمثيلي – بعد العمل في وردية طويلة مع الفريق.

انتشرت تغريدة الصورة المفبركة بسرعة عبر الإنترنت، وتلقت الثناء والانتقادات.

وبحسب الكتاب، فإن الزميل الذي التقط الصورة أراد إزالة المنشور، لكن كروفورد أصرت على تركه.

وكتبت كروفورد في ذلك الوقت: “نحن فريق واحد ونستخدم هاشتاج #LoveWhereYouWork لإظهار ذلك، ولهذا السبب قمت بإعادة التغريد باستخدام هاشتاج #SleepWhereYouWork – وهو إيماءة جريئة لزملائي من مستخدمي تويتر”. “لقد كنا في خضم عملية استحواذ عامة مجنونة لعدة أشهر، لكننا مستمرون وأنا فخورة جدًا بقوتنا وقدرتنا على الصمود”.

في أبريل، أعلنت كروفورد أنها انضمت إلى شركة ميتا وأشادت بالرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج على “رؤيته وكثافته”. تولت كروفورد دورًا مشابهًا لما كانت عليه في تويتر، حيث أصبحت مديرة إدارة المنتجات في ميتا.

وقالت كروفورد عن زوكربيرج: “إن رؤية كيف جعل الشركة أكثر كفاءة وأقل بيروقراطية في العام الماضي يجعلني أكثر تفاؤلاً بالانضمام الآن لأنني أريد التحرك بسرعة وتقديم منتجات رائعة”.