جدول ال
طريقة تغيير موعد الرحلة الخطوط الجوية السعودية من الخدمات المهمة التي تقدمها الخطوط الجوية بشكل إلكتروني؛ حيث إن الخطوط الجوية السعودية تعمل على تسهيل أمر حجز الرحلات الجوية من خلال موقعها، بالإضافة إلى إمكانية التعديل على الرحلة، أو إلغائها، وفيما يأتي نتعرف على طريقة تعديل موعد الرحلة في الخطوط الجوية السعودية.
طريقة تغيير موعد الرحلة الخطوط السعودية
يستطيع المسافرون على الخطوط الجوية السعودية تغيير حجز الرحلة الخاصة به من خلال الموقع الرسمي للشركة عبر اتباع الخطوات التالية [1]:
- التوجه إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية “من هنا“.
- النقر على إدارة الحجوزات من القائمة الرئيسية للموقع.
- إدخال رقم الحجز، أو رقم التذكرة المراد تغيير مواعدهها.
- كتابة البيان المراد تعديله.
- إدخال الاسم الاخير للمسافر.
- النقر على استعراض الحجز.
- تعديل الموعد المطلوب تغييره من المواعيد المتاحة، والاطلاع على الرسوم المقررة في حال تغيير التفاصيل.
الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية
يمكن أن يستعلم المسافر عن حالة الحجز الخاصة به عن طريق رقم الحجز، أو رقم التذكرة، وذلك باتباع الخطوات التالية [1]:
- التوجه إلى صفحة الخدمات الإلكترونية لخطوط الطيران السعودية “من هنا“.
- إدخال رقم الحجز والاسم الاخير للمسافر.
- النقر على استعراض الحجز.
- وستظهر تفاصيل الرحلة ودرجة الحجز وموعد الإقلاع ومقعد الراكب وكافة التفاصيل الخاصة بالحجز.
إلغاء حجز التذكرة في الخطوط السعودية
يستطيع المسافر إلغاء حجز الرحلات بشكل نهائي من الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية باتباع الخطوات التالي [1]ة:
- الدخول إلى موقع الخطوط السعودية مباشرة “من هنا“.
- النقر على إدارة الحجوزات.
- النقر على إلغاء واسترداد الحجز.
- كتابة البيانات المطلوبة ألا وهي:
- رقم الحجز.
- رقم التذكرة الإلكتروني.
- اسم المسافر الأخير.
- النقر على تقديم الطلب.
ستتواصل الشركة مع المسافر لتأكيد طلب الإلغاء، واختيار طريقة استعادة المبلغ المدفوع، وتحديد الرسوم المفروضة لإلغاء التذكرة، وتختلف تلك الرسوم حسب وقت الإلغاء.
خدمة عملاء الخطوط السعودية
إن الخطوط الجوية السعودية تعمل على تسهيل عمليات الحجز لعملائها بكل الطرق والوسائل المملكة؛ حيث تتيح حجز تذاكرة للوجهات المختلفة من خلال موقعها الرسمي على الانترنت، بالإضافة إلى إمكانية تعديل أو إلغاء حجز رحلة قبل قيامها بوقت كافٍ إلكترونيًا، وأتاحت أرقام محددة للتواصل مع الشركة بسهولة حسب المكتب التابع لها في دولة العميل، ويمكن التعرف على رقم خدمة العملاء في الخطوط السعودية “من هنا“.
وفي الختام نكون قد تعرفنا على طريقة تغيير موعد الرحلة الخطوط السعودية من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط الجوية السعودية، وطريقة الاستعلام عن حجز أو إلغاء حجز تذكرة سفر إلكترونيًا.
