جدول ال
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها من أهم الأمور التي يتساءل عنها من انتهت صلاحية بطاقته ويريد تجديدها، فيمكن تجديد البطاقة من خلال عدة طرق أشهرهم جهاز الخدمة الذاتية الخاص بمصرف الراجحي، أو من خلال الصراف الآلي، أو زيارة فرع من فروع البنك، ومن خلال هذا المقال نتعرف على طرق تجديد بطاقة الراجحي، وكيفية تفعيل البطاقة الجديدة بعد استلامها، والتعرف على موعد انتهاء البطاقة، وتوضيح طرق التواصل مع خدمة عملاء المصرف من أجل الاستفسار أو الشكوى.
مصرف الراجحي
إن مصرف الراجحي من أول المصارف التي أنشئت في المملكة العربية السعودية، والمصرف الآن من المصارف الكبيرة في المملكة، افتتحت عام 1957م على أيدي أبناء الشيخ عبدالعزيز الراجحي، ويُعد البنك من البنوك المساهمة في تطوبر المملكة وإنعاش اقتصادها من خلال الاستثمار المتنوع والمشاريع المختلفة المقامة على أراضي، كما يطبق البنك قواعد الشريعة الإسلامية في جميع المعاملات البنكية مثل القروض والإيداعات والمشاركة وغيرها.
معرفة تاريخ انتهاء بطاقة الراجحي
يمكن التعرف على موعد انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي، وذلك من أجل تجديدها والاستفادة منها بشكل كامل، ولمعرفة موعد الانتهاء يمكن فحص البطاقة نفسها، ومعرفة تاريخ النهاية أمام جملة “Expires End Of”، موضحًا الشهر المنتهي فيه البطاقة ، ثم السنة التي ستنتهي فيها، ويجب التجديد خلال 60 يومًا من تاريخ الانتهاء [1].
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها
يستطيع كافة المواطنين تجديد بطاقة فيزا الراجحي بعد انتهائها من خلال صراف الراجحي الخاص ببنك الراجحي كما يلي:
- التوجه إلى الصراف الآلي التابع لمصرف الراجحي.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي التي انتهت صلاحيتها.
- كتابة كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
- النقر على خيارات أخرى
- اختيار قائمة الخيارات الفرعية.
- النقر على تجديد بطاقة الصراف الآلي
- استلام رسالة نصية تحتوي على كود التفعيل.
- إدخال كود التفعيل في الجهاز.
- اختيار الفرع الذي تريد استلام البطاقة منه.
- إدخال رقم الهاتف الخاص بك مرة أخرى.
- اختيار تحديث.
تجديد بطاقة الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية
يمكن تجديد بطاقة الراجحي عن طريق جهاز الخدمة الذاتية من خلال الطريقة التالية[1]:
- التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية التابع لمصرف الراجحي.
- النقر على طباعة بطاقة جديدة.
- النقر على طباعة صراف الراجحي مدى.
- كتابة رقم الحساب.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- النقر على تأكيد.
- إدخال رقم الجوال الخاص بصاحب البطاقة.
- إدخال رقم التأكيد المرسل على الجوال.
- تأكيد بصمة العميل.
- سيتم إصدار البطاقة الجديدة بشكل فوري.
تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد
بعد تجديد بطاقة الراجحي القديمة وطباعة بطاقة جديدة يمكن تفعيلها من خلال جهاز الصراف الآلي من خلال الخطوات التالية[1]:
- إدخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي والرمز السري القديم.
- استلام رسالة بها رقم التفعيل على رقم الجوال المسجل به الحساب.
- كتابة رقم التفعيل.
- النقر على تأكيد.
- ادخال الرمز السري الجديد، وإعادة إدخاله.
- استلام رسالة نصية جديدة على الهاتف تفيد فعالية استخدام الرمز السري.
- يجب الاحتفاظ بالرمز السري في مكان آمن من أجل استخدامه في المرات المقبلة.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
لتجديد بطاقة الراجحي يجب دفع الرسوم الخاصة بالتجديد من خلال فروع البنك المختلفة ألا وهي 30 ريال سعودي، وعند إصدار البطاقة بالمرة الأولى لا يتم دفع رسوم.
خدمة عملاء بنك الراجحي
يمكن التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في مصرف الراجحي الإسلامي من خلال عدة طرق كما يلي[1]:
- التواصل مع بنك الراجحي من خلال الرقم الموحد وهو 966920003344
- التواصل مع البنك من خلال الرقم الدولي خارج السعودية 966114603333
- رقم الشكاوى الخاص ببنك الراجحي 8001244455.
- صفحة الفيسبوك الخاصة بالراجحي “من هنا“.
- الحساب الرسمي لمصرف الراجحي على تويتر “من هنا“.
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها من خلال الصراف الآلي الخاص بالراجحي أو من خلال جهاز الخدمة الذاتية، كما تم التعرف على طريقة تفعيل البطاقة بعد التجديد، وتوضيح رسوم التجديد، وأرقام وطرق التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي.
