الإفصاح: الآراء والآراء المعبر عنها هنا تخص المؤلف فقط ولا تمثل آراء وآراء افتتاحية crypto.news.
قم بالتمرير على Crypto Twitter لأكثر من 10 دقائق، وما ستلاحظه هو نفس الأسماء الموجودة في المساحة Spaces التي تكرر نفس القصة حول “المجتمع”، ومدى أهمية وجهة نظرهم حول هذا الموضوع. ما يُترك في كثير من الأحيان غير واضح في هذه المحادثات هو المنتج.
ملخص
- لقد أدى هوس Web3 بالضجيج و”المجتمع” إلى دفن وضوح المنتج – حيث لا يستطيع المستخدمون تبني ما لا يفهمونه.
- النمو الحقيقي يأتي من الشفافية: عمليات التدقيق الحقيقية، وبيانات المستخدم التي يمكن التحقق منها، والنتائج القابلة للقياس تتفوق على مقاييس الغرور في كل مرة.
- ستعود المرحلة التالية من Web3 إلى الفرق التي تقوم بالتدريس، وليس التشجيع – فالإثبات، وليس الشخصية، هو الذي سيقود الثقة والتبني على المدى الطويل.
إذا لم يتمكن الوافد الجديد إلى مجال العملات المشفرة من شرح المشروع بعد سماعه عنه لمدة أسبوع كامل، فهذا يعني أنه لم يتم تسويقه؛ لقد كان اجتماعيًا فقط. لقد استبدلت Web3 وضوح المنتج بالنفوذ الشخصي لفترة طويلة جدًا الآن حيث تتدفق الميزانية إلى جولات رائعة وتعاونات مليئة بالحيوية والمشاركة الاجتماعية الموازية. الأشياء المهمة بالفعل، مثل التوثيق، والتأهيل، والمواد التعليمية، وحالات الاستخدام، تتخلف كثيرًا عن الضوضاء.
قد يعجبك أيضًا: الانجراف المركزي: Web3 يخاطر بفقدان روحه | رأي
تسعى العديد من المشاريع إلى تحقيق المقاييس التي يسهل الوصول إليها نظرًا لأنها سريعة الإنجاز والنشر والاحتفال. وفي حين أن هذا يبدو جيدًا كإحصائية لتقديمها للمستثمرين، فإن المقاييس المطلوبة لتحقيق التبني الحقيقي تتطلب عناصر أكثر أهمية بكثير، مثل شفافية البيانات ونضج المنتج. نعم، من الأسهل تسجيل الإعجابات، ولكن من الأفضل نشر بيانات الاحتفاظ إذا أردنا تحقيق تفاعل حقيقي ونمو حقيقي على المدى الطويل.
في مجال التسويق، حيث تكون التكاليف منخفضة ولكن الضجة كبيرة، يكون لهذا الاختلال في الأولويات تأثير كبير على أرقام مرات الظهور…ولكن ليس على الأرقام ذات المغزى: المستهلك/العميل.
تظهر مراجعة شهر يوليو بوضوح هذا النمط، حيث غالبًا ما تخفي زيادات النشاط سلوكيات ضعيفة ومنخفضة للاحتفاظ بالموظفين ما لم يقيس مديرو التسويق ما يفعله المستخدمون فعليًا بعد أول اتصال لهم. حتى على مستوى المؤسسة، تتحول عقلية المدير المالي إلى المنفعة بدلاً من الثرثرة، حيث يتوقع ما يقرب من 1 من كل 4 قادة ماليين التحول إلى استخدام العملات الرقمية خلال العامين المقبلين.
الشعبية لم تعد تحمل وزنها. هناك حاجة إلى دليل لتحقيق تقدم قابل للتطبيق على المدى الطويل في web3 اليوم.
تحضير مرتين، قطع مرة واحدة
ابدأ بجعل المنتجات مقروءة مرة أخرى. قم بنشرها بلغة بسيطة من صفحة واحدة إذا لزم الأمر وتخلص من المصطلحات التقنية المعقدة حيثما أمكن ذلك. الهدف الأساسي هو توضيح الغرض من المنتج الذي يتم تسويقه وشرح سبب احتياج المستخدمين إليه.
قم بإبلاغ المستهلك (سواء كان من تجار التجزئة أو المؤسسات أو غير ذلك) بتفاصيل المنتج، وسبب أهميته، وكيف يعمل، والمخاطر والمقايضات التي ينطوي عليها، والوظيفة التي يؤديها، ثم اختتم بالعرض التوضيحي. كلما كان العرض التوضيحي أبسط وأكثر قابلية للتكرار، كان ذلك أفضل. لا ينبغي أبدًا الاستهانة بالتسويق الشفهي.
بعد الانتهاء من هذا الجزء، أثبت ذلك الآن.
استخدم عمليات التدقيق، وأنماط الاستخدام على السلسلة، وقصص المستخدم الواضحة – الحقيقية – التي ترتبط بالنتائج المقاسة، ثم أضف عرض الدعم عن طريق تسمية أدوات حظر التنشيط الثلاثة الأكثر شيوعًا مع الإصلاحات التي يوفرها المنتج.
عندما يُظهر مشروع علنًا تدقيق التعليمات البرمجية وأرقام المستخدمين، غالبًا ما يشهد هذا المشروع نموًا كبيرًا في الثقة. إن مشاركة إحصائيات الاستخدام من خلال عمليات التدقيق التي يمكن التحقق منها توفر دليلاً، وبالتالي الثقة دون أي ضجيج على الإطلاق.
سوف يقوم التسويق الجيد دائمًا بشحن الوثائق الخاصة بعروض الأسعار لمضخات الاهتمام والشعبية التي تتلاشى بحلول الدورة التالية من طرح المنتج. إنه يبني مسارًا لا يمكن نسيانه أو إساءة فهمه أو تجاهله بسبب التعقيد.
علم، لا تهتف
يستطيع المبدعون تقديم أفضل ما لديهم عندما يقومون بتعليم حرفتهم. يجب أن تتضمن ملخصات المنتج ماذا ولماذا وكيف وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؛ لا الضجيج تافه. في النهاية، لن يكون الضجيج ضروريًا أبدًا لجذب المستخدمين عندما يقدم المنتج حلاً يركز على مساعدة المستخدمين أولاً وقبل كل شيء. ساعد المتحولين، ثم اكسب الضجيج من خلال الاحترام والإثارة.
إن إسناد Onchain عبارة عن ساحة لعب فوضوية، ولكنها قابلة للتطبيق عند الالتزام بإجراء تم التحقق منه ومحدد بشكل ضيق والذي يصبح النقطة المحورية للسرد الذي يتم دفعه (دون نسيان نفقات التسويق).
إذا لم يتمكن الفريق من شرح قيمة الإجراءات في استراتيجية التسويق، وإذا لم يتمكنوا من قياسها أو دعمها، فلا تقم بالتوسع. في الأسواق غير المسموح بها، التسويق الدائم الوحيد هو الذي يفهم حالة الاستخدام وكيفية تعليم ذلك للمستخدمين بطريقة مقبولة. إذا فاتت الرسالة، أو أسيء فهمها، أو تم إنشاؤها للتو من كتابة جيدة الصياغة دون دعم، فسوف تفشل.
علم، لا تهتف. يحتاج المستخدمون إلى الفهم، وليس طيارًا آخر أو طيارًا آخر لإقناعهم باتخاذ قرار سيء آخر.
اتخذ موقفًا حازمًا بشأن المنتج بدلاً من الضجيج وحدد ميزانيات واضحة (وواقعية). إذا كان ما يتم بيعه لا يمكن تدريسه، فلا تبيعه. إذا لم يكن من الممكن تدريسها بسهولة، فتتبعها بأمانة، وأعد إنتاجها بشكل موثوق. الأدلة تتفوق على المسرحيات الاجتماعية، والتبني يتحدث بصوت أعلى مما يمكن أن يحققه التسويق القائم على الضجيج.
لذلك عندما يتعلق الأمر بتحديد الشكل الحقيقي للنجاح بمجرد تحول الصناعة من المنتجات المبهمة إلى المنتجات الشفافة، فإن المستثمرين سيقدرون في النهاية شيئًا واحدًا: ما يمكن التحقق منه.
تعمل الشفافية على بناء أنظمة بيئية أقوى، والتحقق من الجذب، وتأمين وضوح المستخدم، لذلك عندما يتعلق الأمر بإنشاء المرحلة التالية من web3، اختر جيدًا. اختر الدليل على الشعبية.
اقرأ المزيد: تخسر شركة Web3 المليارات، ولا تزال تصف الاحتيال بأنه “خطأ مستخدم” | رأي
كاتي روميرو فنجر
كاتي روميرو فنجر هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة BABs. تتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال التسويق التكنولوجي والعلاقات العامة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا والإمارات العربية المتحدة. باعتبارها مدافعة منذ فترة طويلة عن التنوع في Web3، أسست websh3، وهو حدث جانبي عالمي مخصص لتنمية المجتمعات الشاملة في مجال blockchain. من خلال وكالتها وعملها الاستشاري، تساعد كاتي المؤسسين والمبدعين على بناء أعمال مستدامة ذات علامات تجارية قوية ومجتمعات موثوقة ونماذج إيرادات متنوعة. باعتبارها قائدة فكرية محنكة، تحدثت كاتي في الأحداث الرائدة، بما في ذلك NFT.NYC، وNFT London، وAIBC Dubai، وMetaweek Dubai، وقد تم الاعتراف بها كامرأة مؤثرة في Web3 من قبل مجتمع قادة التكنولوجيا الإناث.