3 أشياء تعلمناها من تقرير Openai حول كيفية استخدام الناس ChatGpt

أصدرت Openai ما تقوله هو أكبر تقرير عن استخدام ChatGPT حتى الآن.

إنه يقدم رؤى جديدة حول من يستخدم chatbot AI الشهير – وما يستخدمونه من أجله.

تعتمد الدراسة المكونة من 64 صفحة ، التي أجراها فريق الأبحاث الاقتصادية للشركة ونشرت كورقة عمل مع المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية ، على أكثر من 1.5 مليون رسالة دردشة من حوالي 130،000 مستخدم يتم إرسالهم بين مايو 2024 ويوليو 2025.

ووجدت أن قاعدة مستخدمي ChatGPT قد توسعت خلال العام الماضي ، وهي جزء من الاتجاه الذي قالت الشركة “تؤكد إيماننا بأن الوصول إلى الذكاء الاصطناعى يجب أن يعامل كحق أساسي”. لم تتم مراجعة الورقة بعد.

استندت دراسة Openai إلى المستخدمين الذين لديهم خطط المستهلكين ، بدلاً من خطط الأعمال أو المؤسسات أو التعليم.

فيما يلي ثلاثة من أكبر الوجبات السريعة من التقرير.

يبدو أن الغالبية العظمى من مستخدمي chatgpt

اعتاد Chatgpt أن يهيمن عليه الرجال. ولكن هذا لم يعد هو الحال.

من بين مستخدمي ChatGPT النشطين الذين يمكن تصنيف أسعارهم الأولى على أنها ذكورية أو أنثوية ، كانت الأغلبية الطفيفة – 52 ٪ – أنثوية اعتبارًا من يوليو 2025.

هذا تغيير كبير عن الأشهر التي تلت إصدار Chatgpt الأولي في أواخر عام 2022 ، عندما كان حوالي 80 ٪ من المستخدمين النشطين لديهم أسماء ذكورية عادة ، وفقًا للشركة.

يبدو أن هناك بعض الاختلافات الدقيقة في كيفية استخدام الرجال والنساء ChatGPT.

وجدت الدراسة أن المستخدمين الذين لديهم أسماء أنثوية كانوا أكثر عرضة لاستخدامها للكتابة والإرشادات العملية ، في حين أن المستخدمين الذين لديهم أسماء ذكورية كانوا أكثر عرضة لاستخدامها للحصول على مساعدة فنية ، والبحث عن المعلومات ، واستخدامات الوسائط المتعددة.

الشباب يهيمن على استخدام chatgpt

الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 26 عامًا يمثلون ما يقرب من نصف استخدام ChatGPT ، وفقًا للدراسة.

من بين المستخدمين الذين يبلغون عن عمرهم ، جاء 46 ٪ من الرسائل من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا. يستخدم الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا chatgpt ، ولكن لم يتم تضمين رسائلهم في الدراسة.

عادة ما يكون الشباب أقل عرضة لاستخدام chatgpt لأغراض العمل من غيرهم.

وجدت الدراسة أن هناك فرصة بنسبة 22.5 ٪ لأن رسالة من مستخدم تتراوح بين 18 و 25 كانت مرتبطة بالعمل. هذه نسبة مئوية أقل من كل الفئة العمرية الأخرى المدرجة في الدراسة باستثناء أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 66 عامًا وما فوق ، والذين كان لديهم احتمال بنسبة 16.1 ٪ من أن تكون رسالة معينة مرتبطة بالعمل.

من بين المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 36 و 45 عامًا ، كانت هناك فرصة بنسبة 31.4 ٪ من وجود رسالة مرتبطة بالعمل ، وهي أعلى أي فئة عمرية.

يستخدم الأشخاص chatgpt أكثر للحصول على المشورة والمعلومات أكثر من تنفيذ المهام

بشكل عام ، وجدت الدراسة أن مستخدمي ChatGPT كانوا أكثر عرضة لاستخدام chatbot كمستشار أو مساعد بحث أكثر من تنفيذ المهام.

صنفت الدراسة 49 ٪ من الرسائل على أنها “السؤال” ، والتي تتضمن مطالبات تتراوح من أسئلة واضحة للبحث عن معلومات واقعية إلى طلب المشورة.

تم تصنيف أربعين في المائة من الرسائل على أنها “القيام” ، والتي تشمل أشياء مثل مطالبة chatbot بصياغة بريد إلكتروني ، وإنشاء قائمة ، واستخراج البيانات من مستند ، وأكثر من ذلك.

وتم تسمية 11 ٪ من الرسائل “التعبير” ، وهو “عندما يعبر المستخدم عن طرق العرض أو المشاعر ولكن لا يبحث عن أي معلومات أو إجراء” ، وفقًا للدراسة.

من بين مجموعة فرعية من الأشخاص الذين يستخدمون حسابات مستهلكين ChatGPT للعمل ، تم تصنيف 56 ٪ من الرسائل على أنها “تفعل”. بين مستخدمي المستهلكين ، لم يكن 70 ٪ من الاستخدام مرتبطين بالعمل.