- وقالت هوم ديبوت إن سرقة التجزئة لا تزال تشكل تحديا.
- وقال المدير المالي ريتشارد ماكفيل إن بيئة التشغيل “تصبح أصعب فأصعب”.
- ومع ذلك، قال المسؤول التنفيذي إن الاستثمارات لمكافحة سرقة المتاجر والسرقة المنظمة “تؤتي ثمارها”.
كانت سرقة المتاجر وجريمة التجزئة المنظمة هي القصة المهيمنة في تجارة التجزئة العام الماضي.
على الرغم من أن المشكلة لم تتصدر العديد من العناوين الرئيسية هذا العام، إلا أن هوم ديبوت قالت إن المشكلة لم تختف.
قال المدير المالي ريتشارد ماكفيل يوم الثلاثاء خلال مكالمة أرباح الربع الثالث للشركة: “هذه مشكلة لجميع شركات التجزئة”. “من الصعب قياسها.”
وأضاف: “استثماراتنا تؤتي ثمارها”. “وهذا لا يعني أن بيئة العمل أصبحت أسهل. في الواقع، إنها تزداد صعوبة وأصعب.”
بمعنى آخر، لا يزال سارقو المتاجر العرضيون والمجرمون المنظمون يشكلون شوكة في خاصرة هوم ديبوت – ويتم التعامل معهم بشكل أفضل الآن، وفقًا للمدير المالي.
وقالت الشركة إن جهودها لمكافحة الانكماش أدت إلى تحسين هامش الربح لهذا الربع بنحو نصف نقطة مئوية. حققت شركة Home Depot مبيعات تزيد عن 40 مليار دولار في الربع الأخير.
قال ماكفيل: “إنها مبادرة يومية تقاتلها فرقنا كل يوم”.
لقد كان Home Depot هدفًا بارزًا ومعارضًا لسرقة التجزئة المنظمة في السنوات الأخيرة.
صرح نائب رئيس حماية الأصول بالشركة، سكوت جلين، لـ BI سابقًا أن الشركة تريد تحقيق التوازن بين تأمين البضائع والسماح للعملاء بالحصول على ما يحتاجون إليه.
قال جلين: “بالتأكيد لا نريد التأثير على 99.5% من عملائنا الموجودين هناك فقط لالتقاط مطارقهم ومساميرهم”. “لا نريد أن نبدو كمعسكر مسلح.”
أحد حلول اللغز: الأدوات الكهربائية التي لا تعمل إلا إذا تم تفعيلها في نقطة البيع.
كما سلط جلين الضوء في ذلك الوقت على الفرق بين اللصوص المنفردين واللصوص المنفردين “السارقون المحترفون” ، وهو ما قاله غالبًا ما تكون متصلة بشبكة أكبر.
في العام الماضي، اتُهم قس من فلوريدا بإدارة شبكة إجرامية للبيع بالتجزئة مسؤولة عن سرقة بضائع بقيمة 3 ملايين دولار من السلسلة.
في وقت سابق من هذا العام، حصلت كورت ووتش على أحدث سلسلة من لوائح الاتهام ضد المتهمين باستئجار آلات ثقيلة من هوم ديبوت وبيعها بدلا من إعادتها.
واستشهد المدعون في تلك القضايا وآخرون بمساهمات من محققي هوم ديبوت الداخليين باعتبارها تساعد في التعرف على المشتبه بهم.
وفي سبتمبر/أيلول، سلطت الشركة الضوء على بعض جهودها المستمرة لمعالجة جرائم البيع بالتجزئة في متاجرها، بما في ذلك دعمها للتشريعات الفيدرالية التي من شأنها أن تساعد في مركزية وتنسيق الاستجابة بين الولايات.
إذا كنت أحد العاملين في Home Depot وترغب في مشاركة وجهة نظرك، من فضلك تواصل مع دومينيك عبر البريد الإلكتروني أو أرسل رسالة نصية/اتصال/إشارة على الرقم 646.768.4750. سيتم الحفاظ على سرية الردود، ويوصي Business Insider بشدة باستخدام بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير خاص بالعمل عند التواصل.
