عندما كان ستيف هوينه مهندسًا رئيسيًا في Amazon ، بدأت الاجتماعات بـ “قاعة دراسة”.
كان لدى Amazon “ثقافة القراءة” حتى بين المهندسين ، أخبر Huynh مؤخرًا The Pragmatic Engineer Podcast ، متحدثًا عن وقته في Tech Giant. وقال إن الموظفين في كثير من الأحيان صاغوا مذكرات من ست صفحات ، والتي شاركوها مع الشركة لتحديث التقدم المحرز وإظهار مشاريع جديدة.
وقال هوينه “قضيت ترتيب مثل 1-4 ساعات كل يوم في القراءة بينما كنت مهندسًا رئيسيًا”. “يا لها من ثقافة مذهلة أعتقد أنه يجب على كل شركة أخرى تقريبًا تكرارها إذا استطاعوا”.
وقال هوينه ، الذي قال إن احتضان الشركة للكتابة وقراءة المذكرات المكونة من 6 صفحات كان جزءًا من “الصلصة السرية” ، كانت كتابة موظفي الأمازون مقيدة في كثير من الأحيان بالتنسيق خلال فترة ولايته في الشركة ، سواء كانت استراتيجية عمل أو تصميم نظام أو بيان صحفي.
بدأ Huynh في Amazon في عام 2006 ، بعد بضع سنوات فقط من تحقيق الشركة ربحها الأول ، وبينما كان جيف بيزوس على رأس. غرس Bezos الشهيرة هذه الثقافة من كتابة المذكرات من أعلى إلى أسفل.
أصر بيزوس على مذكرات كثيفة ومباشرة بخط 10 نقاط. في رسالته لعام 2017 إلى المساهمين ، كتب Bezos أننا “لا نفعل PowerPoint” ، بدلاً من ذلك ، نختار هؤلاء المكاتب الستة. “ليس من المستغرب أن تختلف جودة هذه المذكرات على نطاق واسع” ، كما كتب.
قبل الاجتماعات ، يقرأ موظفو Amazon هذه المذكرات معًا. على بودكاست Lex Fridman في عام 2023 ، أوضح Bezos سبب عدم طلب الموظفين لقراءة المذكرات مقدمًا.
وقال بيزوس: “المشكلة هي أن الناس ليس لديهم وقت للقيام بذلك ، وينتهي بهم الأمر إلى القدوم إلى الاجتماع بعد أن قاموا بتخليص المذكرة فقط ، أو ربما لا يقرؤونها على الإطلاق”. “إنهم يخدعون أيضًا كما لو كانوا في الكلية ، بعد أن تظاهروا بالقيام بالقراءة.”
عمل آندي جاسي ، خليفة بيزوس والرئيس التنفيذي الحالي لشركة أمازون ، في الشركة منذ عام 1997. عندما كان أول ما سيصبح Amazon Web Services ، وصف Jassy كتابة مذكراته الخاصة.
وقال جاسي في عام 2017: “أتذكر هذه الرواية المكونة من ست صفحات ، أطلقنا عليها اسم Dise Doc.
واصل جاسي ثقافة كتابة المذكرات تحت قيادته. في رسالته لعام 2024 إلى المساهمين ، كتب Jassy أن مجرد تخصيص من ست صفحات جعل المذكرات “أسهل بكثير للجمهور للتفاعل مع” الأسئلة الصحيحة “وطرحها”.
وقال هوينه في البودكاست ، موضحا أن قراءة ما يكفي من المذكرات المكونة من ست صفحات علمته “لقد أصبحت جيدًا حقًا في قراءة هذه المستندات للوصول إلى السرعة” ، موضحًا أن قراءة ما يكفي من المذكرات المكونة من ست صفحات قد علمته أن يعبر عن نفسه بنفس التنسيق.
لم يعد Huynh يعمل في Amazon. لقد غادر لمتابعة إنشاء محتوى YouTube بدوام كامل ، كما قال لـ BI في عام 2024. لكن Huynh لا يزال يقدّر ثقافة قراءة الشركة-حتى لو اعترف بأنها قد لا تكون قابلة للتكرار بسهولة.
وقال هوينه: “ستكون الصعوبة ، يجب أن تكون منضبطًا ومبدئيًا”. جادل القائم بإجراء المقابلة ، Gergely Orosz ، أنه لا يمكن القيام به إلا من أعلى لأسفل. وافق Huynh.