حلمت ناماسوي تشاندارانا بأنها مهندس برمجيات منذ الطفولة.
“عندما كنت طفلاً ، كنت دائمًا محاطًا بالتقنيات” ، قال تشاندارانا لـ Business Insider. قالت إنها بنت أول صفحة لها HTML عندما كانت في الصف الثامن وتخيلت نفسها تعمل في غرف مملوءة بالكمبيوتر في مجال تكنولوجيا المعلومات.
اتبعت هذا الشغف في مهنة تقنية كاملة ، واستكملت درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر في جامعة مومباي في الهند في عام 2017 ، ثم حصلت على درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر من جامعة إلينوي شيكاغو في عام 2019.
بعد التخرج بفترة وجيزة ، حصلت على وظيفة كمهندس في Gamechanger.
يتطلب القيام بعمل جيد في التكنولوجيا فهم الجانب البشري من الصناعة
كانت Gamechanger هي أول وظيفة لشاندارانا بدوام كامل ، وشغلت هذا المنصب الذي كان لديه خبرة قليلة كمطور لنظام iOS. وقالت إن كونها انطوائيًا زادت من تحدياتها.
وقالت تشاندارانا: “لم يكن من السهل بالنسبة لي التواصل والتحدث في البداية – خاصةً كواحدة من النساء القلائل في الغرفة”. “كنت تحت الانطباع بأنني كان من المتوقع أن أعرف كل شيء ، حيث كنت خريج الماجستير.”
كان لديها صديق للتكنولوجيا لدعمها خلال الانتقال الأولي ، ثم اهتمت عن كثب أنماط عمل زميلها ، واعتماد عاداتها الأكثر كفاءة وموقف “لا تتوقف عن التعلم”. كما تعلمت ما تسميه “أهم مهارة البقاء على قيد الحياة” في وظيفة التكنولوجيا – التواصل.
في مارس 2023 ، بعد أربع سنوات في الشركة ، تمت ترقيتها إلى مهندس كبير. شاركت Chandarana مع Business Insider دروسها الأربعة الأولى التي ساعدتها في رفع مستوى حياتها المهنية في مجال التكنولوجيا.
وقال تشاندارانا: “هذا لا يتعلق فقط بالدولة – إنه يتعلق بالتحول والمرونة والجانب البشري للتكنولوجيا التي نادراً ما نناقشها في الصناعة”.
1. تعزيز نجاح الفريق على الإنجاز الفردي
بصفتها مهندسة مبتدئة تعمل جنبًا إلى جنب مع زملاء الفريق الأكثر خبرة ، ركزت Chandarana في البداية على إثبات قيمتها الفردية.
قصص ذات صلة
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
وقالت: “لقد ترددت في المشاركة في جلسات البرمجة الزوجية أو مشاركة المعرفة في مناقشات الفريق ، خوفًا من أن طرح الأسئلة أو إظهار عدم اليقين سيجعلني أبدو أقل كفاءة”.
ومع ذلك ، كشفت مراقبة النهج التعاوني لزملائها في الفريق عن طريق مختلف للنجاح.
وقال تشاندارانا: “لقد شاركوا بانتظام الأفكار ، وقاموا بتصحيحها معًا ، واتخذوا القرارات بشكل جماعي”. “أدى هذا التبادل المفتوح للأفكار إلى حلول أفضل مما كان يمكن لأي شخص تطويره بمفرده.”
ورأت أيضًا كيف سمح لهم حل المشكلات التعاونية بحل المشكلات في دقائق ، بدلاً من الساعات التي قد تكون قد استغرقتها بمفردها ، مما ساعدها على تحسين سرعة حل المشكلات.
2. فجوات التواصل الوثيقة عبر الفرق الفنية وغير الفنية
في البداية ، ارتكبت Chandarana خطأ المهندس المشترك في استخدام المصطلحات التقنية في الاجتماعات ، ومناقشة مفاهيم مثل مستمعي الأحداث والتحقق من الواجهة الخلفية. لكن يبدو أن المظهر المشوش الذي حصلت عليه من مديري المنتجات والمصممين كشفت بسرعة أن نهجها غير فعال.
أخذت التلميح والتروس التي تحولت ، وتطبيق ثلاث استراتيجيات تكميلية قالت إنها أدارت المد وتحويل اتصال الفريق.
أولاً ، أنشأت Chandarana وثيقة عامة شاملة ولكن يمكن الوصول إليها والتي أوضحت الميزات من خلال عدسة تأثير المستخدم والأعمال مع أمثلة في العالم الحقيقي ، بدلاً من المواصفات الفنية ، مما يجعلها ذات صلة بمديري المنتجات والمصممين.
ثانياً ، أنشأت نهجًا تعاونيًا لكيفية التعامل مع أنظمة الشركة مع إخفاقات غير متوقعة وأخطاء المستخدم. من خلال العمل عن كثب مع فريق التصميم ، قام فريقها بترجمة الأخطاء الفنية إلى رسائل سهلة الاستخدام ، وعقد ورش عمل للسير عبر سيناريوهات خطأ مختلفة.
تضمنت استراتيجيتها الثالثة إنشاء تمثيلات مرئية لسير العمل المعقدة ، ورسم خرائط كل رحلة مستخدم ممكنة. وقال تشاندارانا: “ساعد النهج البصري لأعضاء الفريق على فهم تفاعلات النظام بسرعة وتحديد الفجوات المحتملة في خطة التنفيذ الخاصة بنا”.
3. إدارة الأولويات المتنافسة دون الاحتراق
في وقت مبكر من حياتها المهنية ، وجدت تشاندارانا نفسها باستمرار تبديل السياق بين مهامها اليومية ، والاستجابة للرسائل ، وقضايا تصحيح الأخطاء. ترك هذا النهج التفاعلي استنفادها دون شعور بالتقدم الحقيقي.
جاءت نقطة التحول عندما نفذت تشاندارانا مصفوفة أيزنهاور لتصنيف العمل على أساس الإلحاح والأهمية من أجل هيكلة يومها حول أولوية المهام
وقال تشاندارانا: “على سبيل المثال ، عند مواجهة خطأ في الإنتاج وموعد نهائي ميزة قادم ، يمكنني أن أحدد بسرعة أن مشكلة الإنتاج تحتاج إلى عناية فورية ، في حين يمكن إعادة جدولة عمل الميزة مع التواصل المناسب لأصحاب المصلحة”.
بدأت في حماية إنتاجيتها من خلال كتل العمل المنظمة ، خاصة عند العمل في المشاريع التي تتطلب تركيزًا عميقًا.
وقال تشاندارانا: “من خلال إنشاء” ساعات التركيز بدون تحرير “وتجميع مهام مماثلة معًا ، قمت بتقليل النفقات العامة الذهنية لتبديل السياق”.
4. التغلب على متلازمة الدجال كامرأة في هندسة البرمجيات
غالبًا ما تكافح مهندسة الإناث الوحيدة في الغرفة في ذلك الوقت ، في البداية مع الشك الذاتي وتردد في التحدث في المناقشات الفنية. أصبحت نصيحة المرشد البسيطة – للمساهمة بشيء واحد على الأقل في كل اجتماع – أداة قوية لتعزيز ثقتها.
وقال تشاندارانا: “ساعدتني هذه الممارسة في التغلب على الحاجز الأولي للمشاركة وأدت تدريجياً إلى المزيد من المساهمات الموضوعية”.
كما تعلمت توثيق مساهماتها بشكل منهجي ، وتتبع القرارات التقنية التي أثرت عليها وتأثير حلولها. إنها تعتقد أن هذه الوثائق لم تساعدها فقط أثناء مراجعات الأداء ، بل كانت بمثابة تذكير شخصي بنموها وقدراتها.
وقال تشاندارانا: “عندما ضربت متلازمة إمبستر ، يمكنني أن أنظر إلى هذه الأمثلة الملموسة لتأثيري على الفريق والمنتج”.
كان إدراكها الأكثر أهمية كامرأة في هندسة البرمجيات هو أن التجربة لا تساوي دائمًا الخبرة في كل مجال.
وقال تشاندارانا: “حتى المهندسين ذوي الخبرة العالية لديهم فجوات في المعرفة ، ويمكن أن تضيف رؤيتي قيمة بغض النظر عن فترة ولايتي”. “ساعدني هذا الفهم في التغلب على الشك الذاتي والمساهمة بشكل أكثر فعالية في المناقشات الفنية.”
هل لديك قصة لمشاركتها حول كيفية تسلق السلم الوظيفي في التكنولوجيا؟ اتصل بهذا المحرر ، جين تشانغ ، في [email protected].