يشرح مدير المنتج الذي يقف وراء ميزة المواعدة في فيسبوك كيف يتطلع إلى التنافس مع تطبيقات مثل Tinder وBumble

• تبين أن الأشخاص يستخدمون بالفعل Facebook Dating.
• يقدم موقع Facebook Dating ميزات مجانية مثل الإعجابات غير المحدودة، على عكس بعض المنافسين الذين يستخدمون نظام حظر الاشتراك غير المدفوع.
• تحدث Business Insider مع مدير منتج وراء محاولة Facebook لمساعدة الأشخاص في العثور على الحب.

الفيسبوك لا يتخلى عن المواعدة.

حصل منتج المواعدة الخاص بشركة Meta، Facebook Dating، على عدد كبير من الميزات الجديدة الشهر الماضي ويعتقد الفريق الذي يقف وراءه أنه يمكن أن يساعد المستخدمين الذين يعانون من إرهاق تطبيقات المواعدة.

وقبل أن تسأل، نعم، يستخدمه أناس حقيقيون. حتى أنني قمت بإعداد حساب لأرى ذلك بنفسي.

أعلنت Meta في وقت سابق من هذا العام أن منتج المواعدة، الذي تم إطلاقه في عام 2019، قد زاد من قاعدة مستخدميه بنسبة 20٪ على أساس سنوي داخل الولايات المتحدة وكندا. بين الشباب، ذكرت ميتا أيضًا أن المحادثات اليومية زادت بنسبة 24٪ على أساس سنوي. ومع ذلك، لم تكشف ميتا عن عدد الأشخاص الذين يستخدمونها.

وفي الوقت نفسه، كانت شركات المواعدة مثل Match Group وBumble تتصارع مع تضاؤل ​​قدرة المستخدمين على التحمل في المواعدة عبر الإنترنت.

أكبر عرض يقدمه Facebook Dating لتحقيقه؟ إنه مجاني – بلا حدود، ولا يوجد نظام حظر الاشتراك غير المدفوع، ولا توجد اشتراكات متكررة.

قال شابنوم غولاتي، مدير المنتج الذي يشرف على الميزات التي يواجهها المستخدم في خدمة المواعدة عبر فيسبوك، لموقع Business Insider: “كان الهدف من المواعدة عبر فيسبوك هو أن نكون قادرين على تقديم أكبر قدر ممكن من المال مجانًا لأننا نستطيع تحمل تكاليف ذلك”. “نحن لا نؤمن حقًا بتحقيق الدخل من الحب، بصراحة. نحن نحاول تقديم أكبر عدد ممكن من الميزات التي تنافس التطبيقات الأخرى مجانًا.”

على الرغم من أن فيسبوك لا يحقق الدخل من الحب بشكل مباشر، إلا أن المنتج موجود ضمن تطبيقه الأساسي ويمكن أن يساعد في دفع الأشخاص إلى التفاعل مع ميزاته الأخرى لكسب المال.

وقال جولاتي إن فريق Facebook Dating، التابع لمؤسسة Facebook، يضم حوالي 50 موظفًا. جلس BI مع Gulati في أحد مكاتب Meta في نيويورك للحصول على شرح تفصيلي لتجربة Facebook Dating.

تتضمن بعض الميزات التي يقدمها فيسبوك مجانًا والمحمية بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع في تطبيقات المواعدة الأخرى – إما من خلال الاشتراكات (مثل بعض تطبيقات Match Group) أو تطبيقات الدفع مقابل التشغيل (مثل Raya) – إعجابات غير محدودة، والقدرة على إعادة زيارة أي شخص قمت بتمريره إلى اليسار تشغيل وفرز موجز التطابقات حسب الاهتمامات.

فيما يلي ملخص لميزات المواعدة الرئيسية لفيسبوك والتي تأمل أن تساعدها في التنافس مع Tinder وBumble والشركات الناشئة الأحدث:

• يمكن للأصدقاء التمرير نيابةً عنك باستخدام أداة “Matchmaker” على فيسبوك. تم إطلاق الميزة في أكتوبر وهي مشابهة للميزات التي تم مشاهدتها في أماكن أخرى، مثل “Tinder Matchmaker” وتطبيقات المواعدة الجديدة مثل Cheers. وقال جولاتي: “لقد رأينا أن النساء هن الخاطبات الأكثر دعوة للزواج”. “لذا تقوم النساء بدعوة نساء أخريات ثم يميل الرجال أيضًا إلى دعوة صديقاتهم الإناث.”
• قامت Facebook Dating أيضًا بنشر بعض أدوات الذكاء الاصطناعي (إحدى أهم أولويات Meta عبر تطبيقاتها). في الوقت الحالي، يمكن للمستخدمين أتمتة كتابة السير الخاصة بهم باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بـ Meta. بينما يقوم الفريق باختبار التطبيقات المحتملة لـ Meta AI، هناك بعض التردد. وقال جولاتي: “لقد حاولنا أن نكون حذرين للغاية فيما يتعلق بطريقة تفكيرنا بشأن ميزات المراسلة والذكاء الاصطناعي”، مضيفًا أنه لا توجد خطة لإدخال روبوتات الذكاء الاصطناعي أو المساعدين في رسائل المواعدة المباشرة.
• تم دمج Facebook Dating أيضًا مع Instagram. يمكن للمستخدمين الاشتراك في ربط حساباتهم على Instagram، والتي تظهر على بطاقة ملف تعريف المواعدة. يوجد أيضًا موجز منفصل لمنشورات Instagram التي يشاركها مستخدمو Facebook Dating داخل تطبيق Facebook. وقال جولاتي: “هذا نوع من طريقتنا في إظهار الأشخاص استنادًا إلى موجز اكتشاف Instagram”. في الوقت الحالي، لا يحتوي Instagram على أي ميزات خاصة بالمواعدة (لكن هذا لا يمنع الأشخاص من العثور على الرومانسية في التطبيق).
• يمكن للمستخدمين إرسال “الإعجابات السرية” إلى أصدقاء الأصدقاء على Facebook – وInstagram. وأوضح جولاتي: “ما يفعله هذا هو أنه يرسل لهم فقط إشعارًا يفيد بأن شخصًا ما على Facebook Dating قد أرسل إليك إعجابًا”. “وبعد ذلك، إذا تلقوا الإشعار، فإنهم يريدون الاشتراك في Facebook Dating، وسنظهر لهم أنه أنت ويمكنهم اختيار التوافق معك.”