يمكن أن يكون الخطاب حول الذكاء الاصطناعى في مكان العمل غامضًا: الأتمتة ، الخوارزميات ، الإنتاجية ، الكفاءة ، صنع القرار ، والمهارة ، تطول القائمة.
بين التقدم التكنولوجي السريع وتأخر التبني ، هناك عدم اليقين المستمر حول كيفية إعادة تشكيل منظمة العفو الدولية لمستقبل العمل.
العديد من الموظفين قلقون بشأن قيمتهم ، على سبيل المثال. الآتان في وقت واحد من إمكانية الحصول على أرباح وقلق بشأن مواكبة منافسيهم. يشعر المستثمرون ولوحات الشركات بالإحباط بسبب الخسائر التي تكبدتها بالفعل من عدم التحرك بسرعة كافية.
غالبًا ما تكون الشركات الاستشارية في صميم كل شيء. منذ البداية ، على الأقل ، وضعوا أنفسهم كخبراء للذهاب إلى مساعدة الشركات على فهم وتنقل هذه الموجة الأخيرة من التكنولوجيا.
ومع ذلك ، يمكن أن يكون عملهم في كثير من الأحيان غير واضح مثل التكنولوجيا نفسها. لإزالة الغموض عن ذلك ، تحدثت Business Insider إلى كبير مسؤولي التكنولوجيا في EY في قسم الاستشارات في أمريكتين حول ما يعنيه الذكاء الاصطناعى حقًا للعمال في عام 2025.
أولاً ، هل يفقد الأشخاص وظائفهم في أي وقت قريب؟
كانت هناك تعليقات حول معدلات البطالة الكارثية التي ستغرقنا في الكساد الكبير التالي. أعني ، أعتقد أنه من المثير للاهتمام التفكير في تلك البدائل. إنه ليس ما أراه.
بشكل عام ، ماذا يمكن أن نتوقع رؤيته من تكامل الذكاء الاصطناعي في العام المقبل؟
أعتقد أنه خلال العام المقبل ، سترى امتصاصًا متزايدًا في هذه المشاركات ، وهذه الأدوات مثل ChatGPTS والنماذج الخاصة والعامة ، وتدخل بعض قدرة AI في تطبيقات المؤسسات الحالية ، وزيادة الإنتاجية والكفاءة.
قصص ذات صلة
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
كيف تساعد EY على وجه التحديد العملاء على دمج الذكاء الاصطناعي هذا العام؟
نحن نفكر كثيرًا في ما نسميه الجيل القادم من تطبيقات المؤسسات – واجهات تقدم الأشخاص بما يحتاجون إليه بناءً على دورهم ، وتقديم رؤى منظمة العفو الدولية الرئيسية ، والسماح لهم بالتصرف. يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعى بتوليد اقتراحات ، ويقوم الإنسان بالتحقق من صحة وموافقة.
نحن نقوم بتجربة هذا الآن مع بعض العملاء الرئيسيين ، وقد حقق نجاحًا لا يصدق. هذه هي الطريقة التي نفكر بها في تقارب القوى العاملة الرقمية والإنسانية – ليس فقط إدارتها معًا ، ولكن إنشاء أنظمة حيث تزيد الذكاء الاصطناعي من الناس بطريقة سلسة.
هل يمكنك تقديم مثال على هذه التطبيقات أثناء العمل؟
إذا كنت مدير رحلات بحرية على متن سفينة سياحية ، فهناك الكثير من الأشياء التي تؤثر على كيفية استمتاع ضيوفي بالسفينة.
مكياج الأشخاص الموجودين على السفينة ، والطقس ، أي يوم – إذا كنت في يوم في البحر ، أو إذا كنت ذاهبًا إلى الميناء – كل هذه الأشياء. هناك بيانات يمكن العثور عليها حول ما يحدث وكيف يتصرف الضيوف. أعني مثل أنشطة الشراء الخاصة بهم ، حيث يرغبون في التسكع ، تلك الأنواع من الأشياء.
لذلك ، يمكننا تسخير هذه المعلومات مع وكلاء الذكاء الاصطناعى لفهم ما سيحدث والتنبؤ به. نحن نعلم ، على سبيل المثال ، أن طقس الغد سيكون سيئًا ، وهو يوم في البحر. نحن نعرف تاريخيا كيف يؤثر كل ذلك على حركة الناس واستهلاك المنتجات ، سواء كانت البضائع أو الطعام أو المشروبات.
لذلك ، نوصي بأن تأخذ نصف الناس من هذا المكان ونقلهم إلى هذا المكان. نوصي بالتنقل حول المنتجات حتى لا تنفد ، لأننا نعرف الشكل الذي سيبدو عليه. نوصي بإعادة نشر الناس للقيام بأشياء مختلفة تحسبا لهذا. سوف يستدير الذكاء الاصطناعى ويدرج وإنشاء هذه العملية تلقائيًا.
يقول الإنسان في الحلقة ، “حسنًا ، هذا منطقي” أو “أريد تغيير هذه القطعة”.
هذا من خلال واجهة مرئية جدا ، لطيفة. ينقرون على GO ، ثم هناك سلسلة من التزامن تحدث ، يتم إخطار الناس فيه ، وتغييرات في سلسلة التوريد على السفينة.
ما هي قيمة الصعود هنا؟ كم يحتاج الموظفون للتعرف على الذكاء الاصطناعي؟
إنهم يعلمون فقط أن لديهم شاشة وتطبيق يقول: “إليك مقدار الأشياء التي لديك الآن من هذا” ، و “ها هي عدد الأشياء التي تأتي وصولًا إليها” ، ربما. لا يحتاجون إلى معرفة كيفية عمل التكنولوجيا. هذه الفكرة المتمثلة في تعطل القوى العاملة بأكملها لاستخدام الذكاء الاصطناعي-أعتقد أنها سخيفة.
كيف تساعد الشركات على التفكير من خلال أسئلة كهذه؟
تحتاج إلى إلقاء نظرة على الوظائف – إعادة التفكير في ذلك. هذا يتوهش أيضًا إلى جزء الناس ، أليس كذلك؟ أنت لا تمنحهم فقط التكنولوجيا التي يتم تمكينها من الذكاء الاصطناعى ، بل تسمح لهم بالبدء في إعادة التفكير في كيفية قيامهم بعملهم ، وكيف يمكن أن تكون أكثر كفاءة في الوظيفة ، وكذلك توفير المزيد من القيمة والإمكانية.
(tagstotranslate) AI