قد يغير الذكاء الاصطناعي كيفية استخدام المستهلكين للتكنولوجيا، لكن الثورة لا تزال متخلفة عندما يتعلق الأمر بالشركات، وفقًا لاثنين من محللي بنك جولدمان ساكس.

قال كاش رانجان، محلل أبحاث أسهم البرمجيات الأمريكية، في بودكاست “Exchanges” التابع لـ Goldman Sachs والذي نُشر يوم الثلاثاء: “إن الكثير من تطبيقات المستهلكين، تجسد قيمة الذكاء الاصطناعي، سواء كان تطبيق ChatGPT أو Claude على مستوى المستهلك. ولكن على مستوى المؤسسة ومستوى المستخدم، هناك بعض علامات الحياة، لكننا لسنا في المكان الذي توقعناه”.

في حين أن أدوات مثل ChatGPT استحوذت على اهتمام المستهلكين بسرعة، إلا أن اعتماد الشركات عليها كان أبطأ.

وقال رانجان إن الشركات “أقل بكثير” من حيث كان يعتقد أنها ستكون في اعتماد الذكاء الاصطناعي.

وقال “إن الأمر لم يكن حيث كنا نتوقع أن نكون قبل عام أو عامين، بل إلى ما كنا عليه قبل ستة أشهر أو تسعة أشهر”.

وقال إريك شيريدان، محلل أبحاث أسهم الإنترنت في الولايات المتحدة، إن بناء البنية التحتية للذكاء الاصطناعي “فاجأ في الاتجاه الصعودي”. وأضاف أن هذه الزيادة تعكس كيف أن الطلب على الطاقة الحاسوبية من النماذج التوليدية مثل ChatGPT وGoogle Gemini قد تجاوز بالفعل القدرة المتاحة.

وقد ترك الإنفاق المرتفع بعض المستثمرين يتساءلون عما إذا كانت العائدات ستتناسب مع الإنفاق. وقال شيريدان إن الارتفاع السريع في الاستثمار في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي خلق شكوكا متزايدة حول العائد على الاستثمار على المدى الطويل، حتى مع استمرار تسارع الإنفاق.

وأشار شيريدان إلى توقعات نفيديا بمبلغ يتراوح بين 3 تريليون دولار إلى 4 تريليون دولار من الإنفاق التراكمي على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي بحلول نهاية العقد.

وقال: “أعتقد أن معظم المستثمرين الذين تحدثنا إليهم سيواجهون صعوبة في تبرير العائد على 3 إلى 4 تريليونات من الإنفاق التراكمي، ما لم يكن الذكاء الاصطناعي هو العامل الدافع الرئيسي في قدر هائل من الناتج الاقتصادي للمجتمع في نوع ما من الحالة النهائية”.

وتأتي تعليقات محللي جولدمان ساكس وسط مخاوف المستثمرين بشأن حجم الإنفاق على الذكاء الاصطناعي الذي دفع مؤشري ستاندرد آند بورز 500 وناسداك إلى مستويات قياسية في الأسابيع الأخيرة. تراجعت الأسهم الأسبوع الماضي وسط مخاوف من أن الأسواق ربما تكون قد تجاوزت الأساسيات.

تعكس هذه الفجوة بين الإثارة والتنفيذ ما يراه المستشارون في شركة ماكينزي.

وفي تقريرها عن حالة الذكاء الاصطناعي 2025، الذي صدر الأسبوع الماضي، وجدت شركة ماكينزي أنه في حين أن ما يقرب من 88% من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي في وظيفة عمل واحدة على الأقل، إلا أن حوالي الثلث فقط قامت بتوسيع نطاقه عبر المؤسسة بأكملها.

وفي الاستطلاع الذي أجرته على ما يقرب من 2000 شركة في مختلف الصناعات، قال 64٪ منها إن الذكاء الاصطناعي يمكّنها من الابتكار. ومع ذلك، أفاد 39% أن تأثير الذكاء الاصطناعي يظهر في النتيجة النهائية.

وكتب مستشارو ماكينزي: “على الرغم من أن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت الآن شائعة، إلا أن معظم المؤسسات لم تقم بعد بدمجها بشكل عميق بما فيه الكفاية في سير العمل والعمليات الخاصة بها لتحقيق فوائد مادية على مستوى المؤسسة”.

شاركها.