مرحبًا بك مرة أخرى في إصدار Sunday ، حيث نقوم بتجميع بعض قصصنا العليا ونأخذك داخل غرفة الأخبار الخاصة بنا. إن إحضار قولان ستانلي إلى المكتب يمكن أن يميزك. استطلعت مورغان ستانلي أكثر من 500 من المتدربين لمعرفة العلامات التجارية التي تشتريها المجموعة الأصغر سنا. النتائج هي نافذة في أذواق Gen Z. قد تفاجئك تفضيلاتهم للملابس والأحذية والسيارات.
على جدول الأعمال اليوم:
لكن أولا: لم يعد يدفع ليكون مخلصا.
إذا تم إرسال هذا لك ، اشترك هنا. قم بتنزيل تطبيق Business Insider هنا.
إرسال هذا الأسبوع
بقايا الماضي
غيتي الصور تايلر لو/ثنائي
الولاء قد مات حقًا.
لقد كتبنا الكثير عن كيفية اختفاء ولاء مكان العمل ، مع جون ستانكي الرئيس التنفيذي لشركة AT&T ، إلا أن الختم المطاطي في مذكرة فيروسية هذا الشهر.
الآن ، كما كتبت زميلي إميلي ستيوارت في اليوم الآخر ، فإن ولاء العملاء قد مات أيضًا.
برامج ولاء الشركة تكلفك بالفعل الكثير من المال. ذلك لأن المتسوقين الذين يلتزمون بعلاماتهم التجارية المفضلة لا يتم مكافأتهم بالطريقة التي اعتادوا بها. وصفت بولاء العميل “خدعة”.
تقوم شركات الطيران ومقدمي خدمات الإنترنت والبنوك بعمل جيد في إغراء القادمين الجدد من خلال صفقات مبهجة ، بينما يدفع العملاء منذ فترة طويلة أكثر. نتيجة لذلك ، تشتري الأميال المتكررة للمسافر أقل ، وتزحف فواتير الإنترنت بعد أسعار الترويج ، وتقليص قيمة مكافآت بطاقة الائتمان.
أوجه التشابه لافتة للنظر. في كل من العمل والتسوق ، تعامل المؤسسات التي كانت تُزرع في السابق علاقات طويلة الأجل للولاء على أنها ضعف. يؤخذ العملاء كأمر مسلم به ؛ قيل للعمال أنهم مستهلكون.
تعرف الشركات على أن القصور الذاتي يبقي الناس عالقين ، سواء كان ذلك هو ألم صيد الوظائف أو إزعاج تحويل ناقلات الخلايا. التبديل هو متاعب وليس سهلة.
في مذكرة ثقافة الشركات في ستانكي ، قال إنه لا ينبغي أن يتوقع موظفو AT&T العروض الترويجية بناءً على الحيازة. تنتقل الشركة من ثقافة “عائلية” ، وهي ترمز إلى موظفيها ، إلى وثائق “قائمة على السوق” تؤكد على الأداء.
في مقابلة أجريت مع CNBC مؤخرًا ، قال ستانكي إنه لم يكن متأكدًا من السبب في أن مذكراته قد أصبحت فيروسية. لكنه أضاف أنه حفز “النوع الصحيح من الحوار” داخل AT&T وأنه “مفهومة جيدًا في العمل”.
النتيجة: الولاء ليس لديه المكانة التي حدثت مرة واحدة. بالنسبة للعمال ، وهذا يعني أن تكون مستعدًا للمشي من أجل مراعي أكثر خضرة. بالنسبة للعملاء ، فهذا يعني التفاوض على الفواتير والتسوق حولها وتخليص العلامات التجارية التي تستغل الرضا عن النفس.
سواء كان ذلك صاحب العمل أو علامتك التجارية المفضلة ، فربما يكون الدرس هو: إذا لم يكن مخلصًا لك ، فلماذا يجب أن تكون مخلصًا لهم؟
المعيشة خالية من الإيجار في الجنة
ليلا لي من أجل BI
في “الجزيرة المحرمة” في نيهاو ، حافظت أجيال من سكان هاواي الأصليين على ثقافة لم تمسها إلى حد كبير من خلال التنمية في القرن العشرين وال 21. إنهم يعيشون بدون إيجار كضيوف مدعوون لأصحاب الجزيرة ، روبنسون ، الذين هم من أكبر ملاك الأراضي في الولاية.
هناك صيد ، رغم ذلك. يمكن لـ Niihauans البقاء في الجزيرة طالما أنهم يلاحظون قواعد العالم القديم لروبنسون. يعتبر الحصول على الوشم أو شرب الكحول أو الحصول على شعر طويل جرائم – ويمكن أن ينطلق من الجزيرة إلى الأبد.
“كل شيء يتم تحويله عبر روبنسون.”
موهبة النزيف في ميتا
Andrej Sokolow/Picture Alliance عبر Getty Images
بعد أقل من شهرين من إنشاء Meta Superintelligence Labs ، فقدت وحدة AI الخاصة بـ Meta بالفعل ثمانية موظفين ، وفقًا لتقارير BI على وجه الحصر. وتشمل هذه الباحثين والمهندسين وقائد منتج كبير.
قال متحدث باسم META ، إن معظم المغادرين مؤخرًا كانوا مع الشركة لسنوات ، على الرغم من أن بعض التعيينات التي تم تعيينها في الآونة الأخيرة أيضًا. أخبر أحد الموظفين السابقين BI أن البعض في Meta AI شعر أن العمل غير مستقر في بعض الأحيان بسبب إعادة تنظيم مستمر.
البعض سيذهب إلى Openai.
قد يكون وكيلك العقاري القادم مراهقًا
غيتي الصور أليسا باول/ثنائي
الجنرال زيرز يغيرون تعريف مهنة الطموح. بدلاً من متابعة شهادة جامعية مدتها أربع سنوات وعمل من 9 إلى 5 ، يتحول البعض إلى أعمال ذوي الياقات الزرقاء أو المؤثر أو المهن ذات الياقات البيضاء المرخصة ، مثل العقارات أو التأمين.
أخبر العديد من الجنرال زيرز من أماندا هوفر أنهم يجدون النداء في العمل في العقارات لأنه لا يوجد سقف على ما يمكن أن يكسبوا. بالإضافة إلى ذلك ، الحكم الذاتي ضخم. تعادل كبير لهذه المهنة هو أن الجيل الأصغر سنا يصبح رئيسهم.
أي شيء سوى وظيفة المكتب.
رؤية كين غريفين لأمريكا
Kayla Bartkowski/Getty ؛ تايلر لو/ثنائي
يقول القريبون من غريفين إنه لم يطلب المزيد من الدعاية في السنوات الأخيرة. لكن مؤسس الملياردير في Citadel و Citadel Securities لديه ملف تعريف أكبر من أي وقت مضى.
لقد أعطت نفوذه السياسي المتزايد ، وذلك بفضل ثروته المتوسطة باستمرار ، كلماته أكثر جاذبية. يستخدم غريفين أيضًا مؤسسته ، Griffin Catalyst ، لوضع أولوياته وتشكيل البلاد.
إرث وراء التمويل.
اقتباس هذا الأسبوع:
“يمكن أن يلعب ذلك في أشياء من أين ، لماذا أدفع 25 دولارًا مقابل بوريتو والبطاطا وجواك عندما أتمكن من الدفع ربما أكثر قليلاً وأن أحصل على خدمة كاملة؟”
-Alex Fascino ، محلل أبحاث الأسهم الكبير في CFRA Research ، في مطاعم مثل Olive Garden تقدم قيمة أكبر للعملاء أكثر من مطعم سريع مثل Cava.
المزيد من أفضل هذا الأسبوع يقرأ:
- حصري: جلس أمازون في الغالب في حرب المواهب الذكاء الاصطناعي. هذه الوثيقة الداخلية تكشف لماذا.
- خمسة الوجبات السريعة من مكالمة أرباح Q2 في NVIDIA.
- “لا تسأل ، لا تخبر”: كيف تستخدم هوليوود منظمة العفو الدولية على الصمت.
- يحاول Mrbeast تقليل إنفاقه الهائل دون قتل السحر.
- في اجتماع الموظفين في جميع الأمام ، يسلط Google الضوء على عدد المديرين الذين قطعوا ليكونوا أكثر كفاءة.
- هل أنت قلق بشأن هجمات ترامب على بنك الاحتياطي الفيدرالي؟ مشاهدة هذه 3 إشارات السوق.
- Labubus عبارة عن فقاعة مليار دولار جاهزة للانفجار.
-
يسمح لك Uber الآن بالدفع بالنقد. يقلق السائقون من أن يؤدي ذلك إلى لحظات محرجة أو جعلهم أهدافًا للسرقة.
فريق BI اليوم: ستيف روسولو ، رئيس تحرير الأخبار ، في نيويورك. ليزا ريان ، المحرر التنفيذي ، في نيويورك. AKEN OYEDELE ، نائب المحرر ، في نيويورك. غريس ليت ، محرر ، في نيويورك. أماندا ين ، محرر مشارك ، في نيويورك.