وقد تؤدي المخاوف بشأن الانتخابات إلى خفض إنتاجية بعض العمال

• قد يؤدي القلق بشأن الانتخابات الأمريكية إلى الإضرار بإنتاجية بعض العمال.
• عندما نرى الفظاظة، حتى ولو بشكل سلبي، فإنها يمكن أن تخطف انتباهنا وتركيزنا، كما قال أحد الخبراء لـ BI.
• يفكر أحد الرؤساء في السماح لموظفيه بالعمل عن بعد في الأسابيع التالية للانتخابات.

فكر AJ Gareffa في الإجازة في اليوم التالي لانتخابات يوم الثلاثاء، ولكنه بدلاً من ذلك يخطط للتوقف عن العمل طوال الأسبوع.

غاريفا، 27 عاما، معالجة في ليفونيا، ميشيغان، بالقرب من ديترويت. قالوا إنهم اكتشفوا بالفعل في الأيام الأخيرة أن الضغط النفسي بشأن الانتخابات يجعل عقولهم تتجول أحيانًا لبضع ثوان عندما يكونون مع أحد العملاء. وقال جاريفا إن هذه علامة على أن هناك حاجة إلى إجازة.

وقالوا لموقع Business Insider: “لا يمكنك أن تكون طوق نجاة لأي شخص إذا كنت تغرق”.

غاريفا ليس الوحيد الذي يجد صعوبة في التركيز في العمل بسبب القلق بشأن الانتخابات.

وفي استطلاع شمل ألف مدير أميركي أجراه موقع ResumeBuilder.com عبر الإنترنت في أكتوبر/تشرين الأول، قال 38% من المشاركين إن الانتخابات أضرت بالفعل بالمعنويات والإنتاجية. ويشعر سبعة من كل 10 مديرين بالقلق من أن التوترات ستتفاقم بعد الانتخابات.

فيليكس كيم هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Redrob، وهي شركة ناشئة تعمل على تطوير تقييمات المهارات المصممة لإزالة التحيز في التوظيف. إنه يشعر بالقلق، جزئيًا، من أن الانتخابات قد تضر بتماسك الفريق، وقال إنه يرى بالفعل علامات على أن أخبار الحملة التي لا مفر منها تؤثر على العمال.

وقال كيم: “الناس بالطبع مشتتون”. وقال إنه يخطط لإحداث اضطرابات في روتين شركته لأنه، بغض النظر عمن يفوز، “ستكون الرحلة صعبة”.

ويفكر كيم في إخبار عمال الشركة الصغيرة الذين يتنقلون عادة إلى مكتبها في مدينة نيويورك عدة أيام في الأسبوع، بالعمل عن بعد بعد الانتخابات، ربما لمدة تصل إلى أسبوعين.

تكلفة التوتر

ووجدت جمعية علم النفس الأمريكية في استطلاع للرأي أجرته في أغسطس/آب أن ما يقرب من سبعة من كل 10 بالغين أمريكيين أفادوا بأن الانتخابات كانت مصدراً “هاماً” للتوتر. وهذا مشابه لعام 2020 وأكثر من 52% من البالغين الذين أبلغوا عن نفس المستوى من القلق في عام 2016. وقد شمل الاستطلاع عبر الإنترنت، الذي أجراه The Harris Poll نيابة عن APA، حوالي 3300 بالغ في الولايات المتحدة.

قالت غابرييلا كيليرمان، كبيرة مسؤولي الابتكار في منصة التدريب الافتراضية BetterUp، لـ BI: “إن الاستنزاف العاطفي لما نواجهه جميعًا سيؤدي إلى انخفاض الإنتاجية”. يمكن أن ينخفض ​​مقدار ما ننجزه في العمل بسبب قلقنا، وعندما يصبح العمل مع الآخرين محفوفًا بالمخاطر.

وقال كيليرمان: “بينما نقترب من الانتخابات، من المرجح أن يتجنب الناس زملاء العمل بسبب التوتر السياسي الذي يخشى حدوثه”.

هذا الاحتكاك، أو الخوف منه، يمكن أن يضر بمخرجات الفريق.

وقالت دوري كلارك، مدربة الاتصالات التي تدرس في كلية كولومبيا للأعمال ومؤلفة كتاب “The Long Game”، لـ BI إن بعض العمال كانوا منشغلين منذ أشهر بشأن الانتخابات. وقالت إن هذا من المرجح أن يزداد في يوم الانتخابات، وربما في أعقابه.

وقالت إن بعض العمال سيكونون منشغلين بتحديث الأخبار والمواقع الاجتماعية، بحثًا عن نظرة ثاقبة حول الكيفية التي قد تتأرجح بها الانتخابات.

وقال كلارك: “ما يريدونه هو الشيء الوحيد الذي لا يمكنهم الحصول عليه، وهو السيطرة”.

وقالت إنه بالنسبة لبعض العمال، فإن عدم معرفة الشكل الذي قد يبدو عليه مستقبلهم – ومستقبل البلاد – بسبب التصويت يمكن أن يؤدي إلى ضغوط كبيرة.

وقال كلارك: “هذا لا يختلف عن المريض الذي يعاني من أعراض حادة ولكن ليس لديه تشخيص”.

السلوك السيئ يمكن أن يكون معديا

قالت كريستين بوراث، الأستاذة بجامعة نورث كارولينا في كلية كينان فلاجلر للأعمال في تشابل هيل ومؤلفة كتاب “إتقان المجتمع”، لـ BI إن سمية الانتخابات المثيرة للخلاف يمكن أن تتسرب إلى أيام عملنا حيث يتعرض الناس للوقاحة والسلوك السيئ – حتى لو كانوا يتعلمون عنها بشكل مباشر فقط.

وقالت: “إنه أمر مشتت للغاية ويخطف انتباهنا وتركيزنا. ويقودنا إلى أداء أسوأ، وأن نكون أقل إبداعًا بكثير، وأقل مساعدة للآخرين، ولسوء الحظ، إنه معدي”.

وقال بوراث إنه عندما تتسلل الفظاظة إلى مكان العمل، فإنها تدفع الموظفين إلى التصرف أو التفكير بطريقة غير وظيفية. ويمكن لهؤلاء الموظفين بدورهم أن ينشروا هذه السلبية إلى زملائهم في العمل.

تشير جمعية إدارة الموارد البشرية إلى أن السياسة هي “المحرك الرئيسي” للفظاظة في العمل. وقالت المنظمة إن الفظاظة تكلف المنظمات الأمريكية ما مجموعه 2.17 مليار دولار كل يوم بسبب التغيب عن العمل وانخفاض الإنتاجية.

ومع ذلك، ليست كل الأخبار سيئة. في بحث أجرته بوراث قبل عدة سنوات بمشاركة ست منظمات في صناعات مختلفة، وجدت أن العمال الذين شعروا بأنهم مزدهرون في وظائفهم كانوا أكثر قدرة على صد هذا النوع من السلبية – مثل تلك الناجمة عن انتخابات مثيرة للجدل – التي يمكن أن تقودهم إلى تصبح مشتتة.

ما يمكن للمديرين القيام به

وقال كلارك، مدرب الاتصالات، إنه لا ينبغي للمديرين أن يضعوا افتراضات حول الميول السياسية لفريقهم، ولكن يجب عليهم بدلاً من ذلك أن يكونوا حساسين لمشاعر الموظفين.

ومع ذلك، فإن هذا لا يعني الإفراط في التساهل أو السماح للعاملين بالتركيز لفترة طويلة على قضايا ليست ذات صلة بالعمل.

وقال كلارك: “قد تشعر بالحزن بشأن من سيفوز أو يخسر في الانتخابات الرئاسية، لكن هذا يختلف تمامًا عن وفاة أحد الأقارب على سبيل المثال”.

وعلى الرغم من المخاوف الانتخابية واسعة النطاق، لا تشير كل المؤشرات إلى أن المناخ السياسي المحير يؤدي إلى إقصاء معظم العمال. في استطلاع عبر الإنترنت شمل حوالي 900 عامل أمريكي تم إجراؤه في الفترة من أواخر أغسطس إلى منتصف سبتمبر، وجدت شركة الأبحاث جارتنر أنه بينما قال 48% من الموظفين إنهم قلقون بشأن من سيفوز في الانتخابات، قال ثلثا المشاركين إن هذه المخاوف لم تكن كذلك. لقد أثر ذلك على إنتاجيتهم في العمل.

غاريفا، المعالج النفسي في ميشيغان، لا يريد المخاطرة بتشتت انتباهه بشكل مفرط عندما يكون مع العملاء. تخطط Gareffa لاستغلال أسبوع الإجازة من العمل لقضاء بعض الوقت مع العائلة وربما التركيز على هواية مثل الرسم أو النحت. قالوا إن عملائهم كانوا يتفهمون الوقت المخطط له بعيدًا.

وقال جاريفا: “لقد كان مثالاً جيدًا لكيفية الاعتناء بنفسك دون الهروب من المسؤوليات أو مجرد كبح جماح الحياة”.