هل مطار هيثرو مغلق؟ إليك ما يمكن معرفته إذا كنت تسافر إلى لندن قريبًا.
- تم إغلاق مطار هيثرو في لندن يوم الجمعة بسبب حريق هائل في محطة كهرباء قريبة.
- قال المطار إنه سيستأنف بعض الرحلات في وقت متأخر من مساء يوم الجمعة.
- يمكن أن تستمر التأخير لعدة أيام ، وقد يحق للركاب المتضررين الحصول على تعويض.
تم تعطيل أكثر من 1300 رحلة بعد مطار هيثرو في لندن ، وأكثر مطارات المملكة المتحدة ازدحاما وأحد أفضل مراكز النقل في العالم ، وأغلق عمليات بسبب حريق هائل في محطة كهرباء قريبة.
طلبت سلطات المطار من المسافرين من المقرر أن يطيروا يوم الجمعة للبقاء في المنزل وينتظرون التوجيه من شركات الطيران الخاصة بهم أثناء عملهم على استعادة السلطة الكاملة. تم تعيين بعض الرحلات الجوية لاستئناف يوم الجمعة.
لسوء الحظ بالنسبة للمسافرين ، يمكن أن يكون للاضطرابات تأثيرات على تدوم لمدة أيام حيث تعمل شركات الطيران على استعادة العمليات العادية-وهي مشكلة لوجستية معقدة بعد تحويل الطائرات إلى أماكن غير مخطط لها.
إذا كان من المقرر أن تطير إلى هيثرو في الأيام القليلة المقبلة ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته وما يمكن توقعه.
ابحث عن الإعفاءات من الرسوم لتغيير رحلتك
عندما يتسبب الحدث في إلغاءات الطيران الجماعي ، عادةً ما تصدر شركات الطيران إعفاءات من الرسوم التي تسمح للمسافرين المتضررين بإعادة حجز رحلاتهم أو تغيير خط سير السفر الخاص بهم مجانًا.
الخطوط الجوية البريطانية – أصعب شركات الطيران التي تضم أكثر من 500 إلغاء طيران ، وفقًا لـ FlightAware – أصدرت بالفعل إعفاءات من الرسوم. كما أصدرت شركات النقل الرئيسية الأخرى مثل لوفتهانسا ودلتا وشركات الطيران المتحدة إعفاءات.
قد تحميك لوائح الاتحاد في المملكة المتحدة والأوروبية
العملاء في الرحلات الجوية التي تغادر هيثرو وتلك الواردة على شركات الطيران ومقرها المملكة المتحدة أو دولة الاتحاد الأوروبي مغطاة بقوانين حماية المستهلك.
بموجب قانون المملكة المتحدة ، يتعين على شركات الطيران تزويد الركاب الذين تقطعت بهم السبل بالرعاية والمساعدة حتى يتمكنوا من الطيران ، مثل الوجبات ، وسيلة للاتصال ، وإقامة ليلة وضحاها.
قد يكون الركاب في رحلة متأخرة مؤهلين للحصول على تعويض يصل إلى 520 جنيهًا إسترلينيًا أو 671 دولارًا.
ينطبق هذا على الرحلات الجوية القصيرة التي تأخرت بأكثر من ساعتين ، وتأخر الرحلات الجوية المتوسطة بأكثر من ثلاث ساعات ، وتأخرت رحلات طويلة المدى بأكثر من أربع ساعات.
تتطلب هذه اللوائح أيضًا شركات الطيران لتقديم الركاب المتأثرين بإلغاء الطيران رحلة بديلة أو استرداد.
لسوء الحظ ، سيخضع أولئك الذين يسافرون إلى لندن على شركة غير الاتحاد الأوروبي أو شركة الطيران في المملكة المتحدة لقوانين حماية المستهلك الخاصة بك أو أمة منزل شركة الطيران.
استخدم أحد المطارات الأخرى في لندن
تعد لندن هيثرو واحدة من أكثر المطارات ازدحاما في أوروبا ونقطة عبور رئيسية لشركات الطيران العالمية. لكنه ليس المطار الوحيد في لندن.
في الواقع ، تعد هيثرو واحدة من بين نصف دزينة من المطارات في منطقة لندن ، بما في ذلك جاتويك ولوتون ولندن سيتي وستانستد وساوثيند.
يعتبر Gatwick ثاني أكبر مطار في لندن وسيحصل على أكثر خدمة الدولية الطويلة للمسافة الطويلة ، في حين يقتصر City in the Heart of London على طرق أقصر بسبب مدرجها الأصغر.
يعد Luton و Stansted و Southend خيارًا رائعًا إذا سافرت مع شركات النقل منخفضة التكلفة ، لأنها قواعد رئيسية لـ Ryanair و EasyJet و Wizzair.
الاستعداد لإمكانية الفوضى
مع عودة هيثرو إلى العملية ، سيتم إغراق المطار من خلال حشود المسافرين المتأثرين بالإضافة إلى أولئك الذين من المقرر بالفعل الطيران في ذلك اليوم.
سيكون مزدحمًا. سيكون هناك طوابير طويلة ، والأعصاب المتوترة ، وحتى إمكانية تأخير سفر إضافي حيث يتدافع المطار وشركات الطيران للحصول على موظفيهم بالترتيب.
لذلك ، سيكون بناء أكبر قدر ممكن من الوقت والمرونة في جدول السفر الخاص بك أمرًا مهمًا.
أيضًا ، احتفظ بجميع المستندات والأدوية المهمة على شخصك إذا كانت الأكياس التي تم فحصها معطلة.
أخيرًا وليس آخرًا ، ابق هادئًا وكن صبورًا.
