لقد كتبت دليلاً حول كيفية العمل معي وقمت بتوزيعه على كل زميل لي في Google. كان القيام بذلك أحد أفضل القرارات التي اتخذتها هناك.

• بدأ جيري لي حياته المهنية في Google بعد تخرجه من كلية بابسون.
• قام أحد مديري لي بتعليمه كيفية إعداد دليل “العمل مع” لمشاركته مع زملاء العمل.
• يقول لي إن الحصول على مثل هذه الوثيقة يساعد في تقليل سوء الفهم، خاصة بالنسبة للمنضمين الجدد.

تعتمد هذه المقالة كما قيل لـ على محادثة مع جيري لي، 29 عامًا، مدير سابق في Google ومؤسس مشارك لشركة Wonsulting، وهي شركة استشارات مهنية. تم تعديل ما يلي من أجل الطول والوضوح. لقد تحقق موقع Business Insider من تاريخه التعليمي والتوظيفي.

خطرت لي فكرة إنشاء دليل “العمل مع” لأول مرة من مشرف قديم كنت أعمل معه عندما انضممت إلى Google.

أخبرني مديري آنذاك أن إحدى أكبر المشكلات التي تواجهها الفرق هي صراع أساليب العمل بين أعضائها.

واقترح وضع قائمة تحتوي على أسلوب العمل والتفضيلات لتقليل مثل هذه الاشتباكات. ويمكن بعد ذلك مشاركة القائمة مع المديرين والزملاء لتحديد التوقعات الصحيحة مقدمًا.

لقد أخذت باقتراحه وقررت إعداد دليل “العمل مع” الخاص بي استنادًا إلى نسخة مديري.

في Google، توجد قاعدة بيانات داخلية للموظفين حيث يمكنك كتابة وصف قصير عن نفسك. قررت أن أضع دليل “العمل مع” الخاص بي هناك حتى يتمكن أي شخص من البحث عنه عندما يبحث عني داخليًا.

يعد الحصول على دليل “العمل مع” مفيدًا لكل من المساهمين الأفراد والمديرين

يعد الحصول على دليل “العمل مع” مفيدًا حتى كمساهم فردي. فهو يسمح لي بتحديد شروط الطريقة التي أرغب في العمل بها.

أكبر نقطة خلاف أرى أن الفرق تواجهها هي أنهم لا يعرفون كيفية العمل مع بعضهم البعض، خاصة عندما يأتي شخص جديد.

إن وجود مثل هذا المستند يوضح الطريقة التي ترغب بها في تلقي التعليقات، وكيف تحب العمل، ونوع الشخص الذي يمكنك التواصل معه. كما أنه يساعد على تقليل الاحتكاك.

إن فهم هذه الأمور مقدمًا سيساعد في مواءمة التوقعات داخل الفريق منذ البداية.

عندما قمت بمشاركة دليل “العمل مع” لأول مرة مع زملائي في العمل في Google، تلقيت نوعين من التعليقات.

النوع الأول من ردود الفعل، وهو الأكثر شيوعًا، هو أن الناس كانوا موضع تقدير.

سيقولون، “أوه، هذا رائع حقًا. أنا أقدر مشاركتك كيفية عملك مقدمًا.”

النوع الثاني من التعليقات – لقد عبروا للتو عن شكرهم، ولم يقرؤوا الدليل.

بصراحة، لم أتلق أي انتقاد لمشاركتي مثل هذه الوثيقة. لكنني سأفاجأ إذا حدث ذلك لأنني أشارك فقط الطريقة التي أحب العمل بها، على أمل أن يقلل ذلك من الاحتكاك.

يفضل بعض الأشخاص مشاركة أساليب عملهم بشكل عرضي، كما هو الحال في الاجتماع التمهيدي الفردي. في حين أن هذه هي الطريقة الافتراضية للأشخاص لتوصيل تفضيلات العمل الخاصة بهم، إلا أنها تساعدك فقط على فهم الأشخاص من مستوى أعلى وأوسع.

عندما يتعلق الأمر بالعمل الفعلي معهم، أعتقد أن الناس سيقدرون التعرف على التفاصيل الدقيقة لأساليب عمل زملائهم.

لقد قمت أيضًا بمشاركة هذه الوثيقة على وسائل التواصل الاجتماعي وتلقيت ردودًا متباينة. تريد إحدى المجموعات استخدامه في فرقها الخاصة، وتطلق علي مجموعة أخرى لقب “المحاولة الجادة” للقيام بذلك.

ومع ذلك، أفضل الإفراط في التواصل بدلاً من التقليل من التواصل.

قد لا ترحب به كل الصناعات، لكن الحصول على دليل “العمل مع” لا يزال أمرًا جيدًا للتأمل الذاتي

ومع ذلك، أريد أن أحذر من أن الحصول على دليل “العمل مع” لا يزال مبدأً عامًا.

وقد لا ينطبق ذلك عالميًا على كل وظيفة أو صناعة في الشركة، خاصة بالنسبة للصناعات التقليدية مثل تلك التي تعمل في الخدمات المهنية.

أنت بحاجة إلى فهم ثقافة وأجواء كل صناعة أو شركة أو فريق قبل أن تنضم إليها. إذا كنت تعمل في مكان تعاوني وحيث يكون الناس منفتحين، فهذا بالتأكيد شيء يجب أن تفكر في القيام به.

أنا شخصياً أعتقد أن وجود دليل “العمل مع” أمر إلزامي لجميع القادة.

بالنسبة لشخص انضم للتو إلى فريق ما، قد يكون التحدث إلى مديره الجديد ورؤسائه أمرًا مخيفًا. إن الحصول على هذه الوثائق من شأنه أن يساعد القادة على إضفاء الطابع الإنساني على أنفسهم قليلاً.

بالإضافة إلى ذلك، فإن إنشاء الدليل سيساعدك حتى لو لم تشاركه خارجيًا.

يعد تجميع هذه العناصر معًا تمرينًا رائعًا للتأمل الذاتي للأشخاص لفهم أنفسهم وتحديد كيفية تصميم بيئة العمل المثالية لهم.

إذا كنت تقوم بإعداد دليل “العمل مع” الخاص بك، فاجعله قصيرًا وبسيطًا

عند إنشاء دليل “العمل مع”، الشيء الأكثر أهمية هو الاحتفاظ به في صفحة واحدة. لا تريد أن تعطي 16 صفحة للناس وتقول: “مرحبًا، اقرأها”.

بدلاً من ذلك، تريد أن تجعل الأمر سريعًا وبسيطًا حتى يفهمه الناس. بالنسبة لدليلي، أحاول أن أبقي كل نقطة في سطرين أو ثلاثة أسطر كحد أقصى.

يمكن للأشخاص دائمًا أن يسألوني أسئلة متابعة إذا كان هناك أي شيء لم يفهموه.

هذه هي الروح والمبدأ وراء وجود مثل هذه الوثيقة. ليس عليك مشاركة قصة حياتك بأكملها، فقط ما هو الأكثر صلة بك.